06-正视盲点但也不要忽视人的潜能。

上一个课时我们分享了沟通视窗的前两个象限：公开象限和隐私象限。这个课时我们来学习后面两个：盲点象限和潜能象限。

一、盲点象限

盲点象限就是自己不知道，但是别人知道的部分。

一个人开车，如果车上没有后视镜就很危险。一个人的盲点象限如果太大，也会很危险。

每个人都希望自己遇到盲点象限的时候，有人点拨一下。但是揭示盲点象限是一件很危险的一件事。当一个人被揭开盲点象限的时候，可能会羞愧、愤怒、惊讶、辩解、惭愧等。当我们揭示别人盲点象限的时候，可能会得罪对方。

被揭示会不舒服，揭示别人会带来风险。那我们该如何对待盲点象限呢？

当我们被别人揭示盲点象限的时候，不要着急辩解。为什么呢？

人是一个特别奇怪的动物。人的大脑就像是刻录机一样，通过各种复杂的乱七八糟的装置，最后去完成一个任务。人脑是在进化的过程中发展出来的，所以人脑绝对不是一个完美的东西，有特别多的bug（缺陷）。比如，我们常常把别人的建议当做批评。因为人的第一反应是保护自己，这其实是不理性的。

所谓领导力，所谓成为更好的人，其实就是一个反人性的过程。人性的动物性要求人不理性，要求人有清晰，但是我们要跟人合作，就不能任由自己的动物性张扬，否则就无法跟人合作。这也是我们学习领导力的目的。

所以，当我们遇到别人说了一些不好听的话的时候，得学会问自己一个问题：这有没有可能是我的一个盲点。这样，我们才能立刻冷静下来，而不是反击。

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案例：《邹忌讽齐王纳谏》中齐王的盲点象限

“邹忌修八尺有余，而形貌昳丽。朝服衣冠，窥镜……”读高中的时候，我们都背过《战国策》里面的一篇文章，《邹忌讽齐王纳谏》。

邹忌长得很漂亮，身长八尺。有一天他问他的老婆说：“我好看。还是东门的那个徐公长得好看？”他老婆说：“你好看，要不然怎么嫁给你。”

然后，又问小妾。小妾说：“你最好看。”

然后问门客，门客说：“你第一，你不用再问了。”

一天后，他偷偷跑到东门去看徐公。看了一眼，自惭形秽，说：“人家这才叫好看，我这么难看。”并且开始反思：他们干嘛这么说我呢？

又过了一天，他跑去见齐王，把这个故事讲给了齐王。

讲完之后，他跟齐王分析说：“齐王，我老婆说我好看，因为什么？因为她爱我。我的小妾说我好看，因为他怕我。我的门客说我好看，因为他有求于我。所以，齐王，你今天贵为一国之君，有多少人爱你，有多少人怕你，又有多少人有求于你……”

所以，结论是什么？齐王的盲点象限很大。

我们每个人也可以反思一下。随着自己年龄的增长，地位的提高，收入的增加，事业越来越成功，愿意跟我们分享盲点象限的人，是不是变得越来越少了呢？

一个领导，如果喜欢居高临下去给别人布置工作，也不愿意倾听，别人就觉得跟他没什么好说的。

要知道一个人的盲点象限除了知识以外，还有修养，还有很多自己的阴暗面，这都是自己完全不知道的。

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二、潜能象限

最后一个象限是潜能象限，这样也是第一个课时我们分享过的三个基石之一。潜能象限是自己不知道他人也不知道的部分。这四个象限中，面积最大的就是潜能象限。

案例：盲人曹晟康的故事

樊老师一次在贺兰山演讲，请了一个特别的嘉宾。这个人叫曹晟康，是一个盲人，因为一个事故而双目失明。

但是，他是一个旅行家，他一个人拿着盲杖走遍全世界，不带助理。

他曾经独自爬上了乞力马扎罗山，在雪山上照相。有一次，他在南美洲旅游的时候，走到了一个特别乱的农村。路边扑上来了四条野狗咬他，把他扑倒在地上。

本来他感觉当天可能就要死了，结果一个骑摩托车的人从那过，把狗给赶走了，救了他的命。

这样的事情很多。大家就很不理解，问他：“你啥都看不见，你玩儿啥？你走到哪儿不都是一样的吗？你干嘛走来走去呢？”

他说：“我看不见这个世界，但是我可以让这个世界看见我。”

他经历过无数次生死的场景，无助的环境，他的潜能要比我们想象的大得多。

所以，到底是什么束缚了我们？就是惯性，就是我们对于自己和他人潜力的不相信。有大量的人从小到大被惯性所催眠，觉得人就应该稳定地拿工资，就应该一步步按照剧本去生活。

其实不是，人可以展现出完全不同的生活方式，只要我们愿意不断地去开发自己的潜能，愿意把它发挥出来，愿意去让自己变得不一样。

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课时小结：

本课时我们学习了沟通视窗的后两个象限：盲点象限、潜能象限。

盲点象限就是自己不知道，但是别人知道的部分。当我们被别人揭示盲点象限的时候，不要着急辩解，可以问自己一个问题：这有没有可能是我的一个盲点。

潜能象限是自己不知道他人也不知道的部分，是四个象限中面积最大的一部分。只要我们愿意不断地去开发自己的潜能，愿意把它发挥出来，愿意去让自己变得不一样，我们就可以展现出完全不同的生活方式。

樊登 讲述 / 孙宇珂 整理