时隔一年半，苹果终于想起售后：手表充不上电，可以免费维修

对于很多苹果用户而言，苹果Apple Watch几乎是必买的穿戴设备，因为这款产品非常强大。目前苹果手表支持多种状态监控功能，也有不少专属APP可用，而且苹果也在不断优化和开发，比如现在心率检测功能也逐步在美国以外的国家开始上线，只是这个过程没有某些人想的那么快。而且苹果手表在通讯、充电等方面，也都设计得非常先进，起点也非常高。

其实Apple Watch是一类产品的统称，苹果会定期对产品进行迭代，最新的是Apple Watch6。苹果对这款产品也非常重视，从它在官网上与iPhone、iPad并列就能看出来，这款产品对于苹果来说意义非凡。不过既然是苹果的产品，自然也就有翻车的时候，如今苹果就发出公告，表示前代产品Apple Watch Series 5翻车了。没错，又是苹果的一贯做法，拖延到老产品退市过保之后，才公开承认有问题。

前一段时间苹果推送了WatchOS7.3系统，这个新版本主要是解决了手表进入省电模式之后无法充电的问题。此前的Apple Watch Series 5如果进入省电模式，很可能会无法充电，但苹果对此一直置之不理。如今赶在春节前推送了新系统解决问题，理应值得高兴一下，但有部分用户高兴不起来，因为他们发现问题似乎没法通过升级系统来解决。

对此，苹果也发布了最新的公告，表示升级系统之后把手表放在充电器上等待30分钟。如果这时候苹果手表仍然无法充电，那唯一的解决办法就是找售后帮忙了，苹果承诺会免费维修。

不过就像之前说的，现在还有多少人没有维修呢？Apple Watch Series 5已经是2019年的产品，从产品上市到针对充电问题进行修复，中间跨越了将近一年半的时间。对于遇到问题的用户来说，更大的可能性是在这期间发现故障，然后借助AC+服务或者全自费完成了维修。

如今这款第五代手表早已退市，最新的第六代手表正在销售，如果Apple Watch Series 6也出现某些集中爆发的故障，是不是也要让用户在等待一年半和自费维修之间选择？毕竟这已经不是第一次了，苹果服务计划几乎没有一款产品的质量问题是在销售和质保周期内的公布的。所以，每一份公告看起来都很有诚意，其实背后都是生意。