华为薪酬绩效管理的6个实践干货

华为是迄今为止,把西方企业管理思想和流程引入中国本土最成功的的企业(我认为没有之一)。

在企业管理发展近百年的历史上,西方很多公司在工业文明的时代,利用科学的管理手段取得了巨大的成功。今天给朋友们分享华为薪酬绩效的6个卓有成效的管理实践。

一、华为薪酬管理的总原则

华为从创立之初至今,回顾它的薪酬管理历程。华为对薪酬模式的选择,是基于企业的发展阶段、经营战略的选择、体现效率优先、兼顾公平的原则。

薪酬管理的16字真经:以岗定级、以级定薪、人岗匹配、易岗易薪。


二、华为不同发展阶段的激励手段

华为不同发展阶段的薪酬策略

1988年~1996年,此时的薪水和福利低于市场平均水平,干得好的员工迅速得到提升,最年轻的高级工程师不到20岁,毕业生2年就可以管理50多人的团队。

1997年~2002年,此时采用领先型的薪酬策略,掠夺型的人才战略。2000年本科毕业生月工资4000元起,硕士5000元起,饭补800元,还另外有其他补助。社会招聘人员,每3个月有一次涨薪机会,涨幅在200~300元。

2005年-今,更加注重内部公平和外部竞争性。奖金的分配与部门和个人的绩效改进挂钩;安全退休金等福利的分配,依据工作态度的考评结果,医疗保险按贡献大小,对高级管理和资深专业人员与一般员工实行差别化待遇。

谈到这里,就要提到对人才激励的3层杠杆:文化激励、机会激励、物质激励。

这三层的激励杠杆,不是独立存在的。在企业的某些发展阶段,更多是以一个为主,另外两个为辅结合使用。

华为在创立初期,是以机会激励为主,因为此时公司可动用的薪酬资源是有限的。


三、华为的以客户为中心是如何通过考核实现的

2003年英国电信的老总到华为来考察,问供应链管理的负责人“供应链管理部为了满足客户需求,有哪些重要的考核指标?“

这位负责人很自豪的说:“及时发货率……”

英国的客户说:'我们并不关心什么时候发货,关心的是什么时候到货.......'

当时华为的董事长是孙亚芳,听完之后脸色非常不好看,要求马上改考核指标。


四、华为如何通过考核创造未来的发展

我做咨询的初期是研究薪酬与绩效的,如果绩效只关注当前的考核,未来会很难持续发展。华为对研发人员的考核,不仅关注当下,也关注未来。

华为对研发人员的要求,能够做出来的是天才,做不出来的是人才。这句话给了我很深的触动。

对技术管理人员的考核包括4部分:业绩目标权重60%、行为目标权重10%、管理目标和发展目标权重各10%。下面是具体的考核方案。

华为技术经理考核表

方案详情,请见图片。


五、华为通过考核对员工期望值进行管理

绩效传入中国很多年,但真正能做好的企业并不多。绩效考核的确是一个很复杂的管理工具,那么华为是如何通过绩效考核对员工的期望值进行管理呢?

1、华为要求所有部门和员工,要定有挑战的目标。目标如果轻易完成,对公司和员工的发展都是不利的,导致绩效失去激励效应。

2、绩效结果的选择,只有少数人能超额完成目标(不超过20%)、能够完成目标的人在60%-80%左右、未完成目标的人在10%左右。

3、公司目标、部门目标、个人目标紧密衔接。曾经和华为的一位高管谈过这个问题,华为大多数部门的绩效是在B和C,几乎没有人能够得到最高的绩效等级


六、华为如何考核不同类型的销售业务

不同类型销售业务

华为把销售业务分为3种类型,第一类是成熟期业务(奶牛业务)、发展业务、开拓型业务。

①成熟业务:重点考核利润

②发展业务:重点考核客户增量、业务增速

③开拓型业务:市场处于空白区,没有客户、没有利润如何进行考核呢?

分析:第①②这两类业务的考核重点,我们容易理解。最难的是开拓型业务如何考核?

在开拓海外市场时,华为要求,只要销售员把客户公司的重点负责人请到华为,就视为完成考核指标,或者华为的重要负责人到客户公司去。

当客户公司的副总或重要负责人来到华为,华为内部就会做大量的工作。例如:展示华为的科技实力、把客户带到上海、北京等发展不错的城市看一看。这时达成交易的概率就非常高了。

曾经有一位销售员说,我如果把对方国家的总统请过来,算不算完成销售指标。哈哈,当然算了。

注:其实,华为在开拓型业务的考核,采用的关键里程碑的考核方法。


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