成年人职场最高级潜规则，学会这个技巧，搞定升职加薪
我们都知道“智商”、“情商”，但你听过“拒商”吗？
在《令人心动的offer》第二季中，加油团团长何炅，在场外提出了“拒商”的概念。
在第2期中，8名实习生会被分成2组，进行一场模拟法庭辩论赛。
实力很强的王骁和朱一暄被指定为一组，而李晋晔和瞿泽林被指定为另一组。
随后2个组被要求，自行商量剩下的实习生如何分配。
此时还剩下2个男生和2个女生没有进队，而相比于男生，大家更觉得，两个女生会有更好的表现。
由此，2组开始“抢人”。
一开始，朱一暄抢先制定规则：“你们组选一个，然后我们组选一个，你们不要一口气选两个。”
所以，当瞿泽林对她说：“我们想要两个女生。”
朱一暄，立刻拒绝道：“不行！你只能选一个。”
而当该选男生时，朱一暄说道：“女生你们先选的，那男生就我们先选吧。”
只用了2句话，就占尽了“选人”先机。
而当李晋晔和瞿泽林想拒绝他们的要求时，竟没能说出口。
看到这里，在场外的何炅评价朱一暄是一个“拒商”很高的人。
因为她可以毫不顾忌的立刻说“不行！”并同时给了一个协商方案，“一组选一个女生。”
无论是在日常生活，还是职场沟通，我们都会遇到需要拒绝别人的时候。
可我们常常纠结，总担心会因此而伤着对方，最后只好硬着头皮说出一个“好”字。
好不容易忙完别人的活，等回到工作岗位，看到自己的待办清单，心中顿觉疲惫不堪。
《内在自信：如何战胜形形色色的畏惧心理》这本书告诉我们，
我们之所以纠结，是因为我们对“拒绝”存在心里畏惧，但如果不去拒绝，就会阻碍我们自身的发展。
因此，我们需要克服心理这种心理畏惧，运用技巧拒绝对方。
本书作者英国人曼迪·霍尔盖特，是一位个人职业发展咨询师，也是一名演讲家。
她致力于个人职业发展和企业发展咨询服务，旨在培养强大的领导者、自信的团队以及有惊人成就的专业人士。
在本书中，对于如何提出“拒绝”她给了很多好的建议。
01.
为什么我们讨厌说不？
我们对“拒绝”存在畏惧心理
大脑会把我们过去很多经历搜集起来，放在潜意识中。
尽管表面看起来，我们并不记得什么，但潜意识却会在无形中影响我们。
而在这些潜意识里，就有我们被别人拒绝的经历。
现在请你回忆一下，曾经求助别人后又被拒绝的场景，你的感觉如何？
在潜意识中，我们对“被人拒绝”有很多不美好的回忆。
因而，我们对“拒绝”产生了畏惧心理。
担心他人对自己产生不好的想法
另一个让我们无法轻易拒绝的原因是，我们总担心拒绝别人后，别人会对我们产生不好的想法。
每当我们想拒绝别人时，我们总不由自主担心。
如果提出拒绝后，对方会不会觉得自己太小气，以后会不会找机会报复我们……
这些稀奇古怪的想法阻止了我们说“不”。
02.
如何才能拒绝他人
设立清晰的目标，对自己的成功负责
筱筱是办公室的“小乖”因为，小到陪去洗手间、帮忙买咖啡，大到帮忙做PPT，但凡有人找她帮忙，她从来不会拒绝。
新来的玉玉坐她邻座，看到她的这些行为，总觉得哪里不对。
一天，玉玉实在忍不住，便问道：“筱筱，为什么从来没见你拒绝过他们？”
筱筱想了想说：“大家同事一场，反正现在我也没什么重要的事情要做。”
筱筱之所以这么想，说明她对自己的工作，缺乏清晰的目标。
对自己成功负责的人，必然会有清晰的职业规划，和职业目标，也会清楚知道自己当下要做什么。
比如说，给自己立下“这个月要增加5个新客户”目标的人。
如果眼看时间过半，但新增客户数却没有达标，是无法说出“反正也没重要的事情”的。
一个对自己成功负责的人，在给自己的待办清单上，列出了多个重要且紧急事项后，有人找他“闲聊”他都会拒绝。
玩一个假设游戏
每当我们想拒绝别人时，我们忍不住会去揣摩其他人对我们的看法。
此时，最好的办法是去假设“如果你拒绝了TA，TA会怎样做？”
以下假设可能会出现在你的脑海：
如果我拒绝了，老板把我辞退了怎么办？
如果我拒绝了，对方会跟全公司的人说我是傻子吗？
如果我拒绝了，对方会躺在地板上，撒泼打滚，说我是个小气鬼吗？
如果我拒绝了，对方会因此记恨我，然后给处处针对我，把我从公司挤走怎么办？
你会发现，有一些想法，既愚蠢又好笑。
而笑过之后，你便看清了这些恐惧的不切实际，“拒绝”也就成了一件没什么大不了的事。
从心理学角度来说，如果能把自己的畏惧的东西描述得越具体，我们就能发现，有时我们所恐惧的事情，非常不切实际。
而只有少数事情，未来可能真的会发生。
对于可能发生的事情，我们可以做好准备并想办法解决它。
于是，通过假设游戏，我们可以把恐惧变得可控。
比如，上面提到“被同事针对”这种事，我们就要冷静分析。
因为首先，真正能给你穿小鞋的人不会很多。
但，假如你现在想拒绝的这个人，真有这个能力。那么我们需要使用到一些拒绝技巧。
03.
三个“拒绝”的技巧
技巧一：先拒绝对方，再立刻给对方一个备选项
你可以采用本文开头《令人行动offer2》里，朱一暄的方法。
假设同事小王，走过来请你帮他完成一份表格，而此时你正在忙，你可以告诉他：
“我很乐于帮你，但我现在很着急在做一个表，如果你可以等，我下午5点之后可以帮你做。”
技巧二：不要直接说“不”，而是把工作的责任还给对方
有些同事，特别是下属，来找你求助，并不是他们偷懒、不想做，而是真心求助，因为他们不会。
王莉正忙得焦头烂额，新来的实习生却来找她求助——他不知道实习生要怎么在系统里打卡签到。
此时，对王莉来说最好的回答是：
“亲爱的，我也很想帮你，但是我现在急着发封邮件。你可以自己先尝试研究一下，等10分钟后，我这封邮件发完就过来教你。”
技巧三：控制好自己的想法，不要说负面的语言
有时候，对方找到我们帮忙时，我们不止想拒绝他，还在内心感到很生气。
但我们不能说出心中的这些负面语言。
因为负面语言只会激怒对方，让他们公报私仇或者让我们自己充满羞愧。
“已经是这周第三次了， 晓莉，你自己的工作为什么要我帮你做？你自己不知道怎么做？真懒！”
这是王芳此刻内心的真实想法。
但如果此刻她把这些心里话说出来，得到的结果，只会是场面的尴尬、晓莉的委屈，和其他同事觉得她不够大度的想法。
正确的做法是：收起我们对别人的负面语言，通过技巧二中的方法，将工作责任还给对方。
End