中医馆运营难因为有其特殊性，其特殊性到底在哪儿？

德逌醫道，起于中医，源于中医，对中医馆运营的思索，从来没有停过。

参加各类中医馆的相关会议，经常听到这样一句话，中医馆运营有自身的特殊性。那么特殊性在哪儿呢？我想到两点，也是一组矛盾，供大家探讨：

1、新兴的医疗属性。

医疗属性，无论是疾病医疗还是消费医疗，包含了社会属性和市场属性。要权衡好社会属性和市场属性，也就是要处理好福利和盈利的关系。而贯以新兴二字，意味着欠成熟的市场教育，欠成熟的盈利模式，欠标准化的疗效和评价标准等等。

这表现在实际操作中，就是各种犹疑和困惑。我做一场社区活动到底是公益还是商业？患者对疗效期望太高或者有疑问，我拿什么说服他们？等等。

2、落后的人才属性。

德逌开始担忧另一种现象。很多医馆经营者越来越重视医生的沟通，因为擅长沟通的医生业绩都不会太差，那么问题来了，沟通可以培训速成，那么如果医生都钻到沟通里面，不苦研医术，这样虚假的繁荣，真的好么？