一家成功的婴儿游泳馆一定会做好这三件事
开一家婴儿游泳馆很容易,但是开的成功与否差别很多,有的是苦苦支撑,有的是日赚斗金,究竟是行业发展不行,还是个人能力的差距,其实答案很简单。只要别人能赚到钱,那就不是行业的问题,经营好店铺需要店长在管理、社交、运营、营销、招聘等多方面的能力,看起来很复杂,但是店长要思考的是三件事,做好这三件事就不愁店铺做不好。
婴儿游泳馆运营-获取客流量
只有足够的客流量,才能从中获取到足够的利润,而婴儿游泳馆就是怎么吸引更多宝妈进店,怎么做呢?其实从店铺选址开始,多个环节都关系着婴儿游泳馆的客流量的多少,比如开在好位置的店铺更容易吸引顾客,店铺门口的特色玩具、海报、装饰,进行扫街推广,在朋友圈、社群里宣传自己的店铺,参加团购网站,去医院儿科找关系推荐店铺等等,这些都是获取客流量的方式。
温馨提示:获取客流量的渠道、方式以及精准度是获取客流量中的关键问题,店长必须不断优化筛选自己的获取客流量的性价比。
婴儿游泳馆运营-服务好顾客
说到服务好顾客,大部分的店长都知道怎么做,毕竟这是我们的本职工作,但是在实施过程中会出现纰漏,这其中有管理问题,也有员工个人问题,需要加强多方面的管理运营能力,把服务好每位宝宝不能只是口号,而是实实在在的做到实处,而服务好顾客是家长和孩子真正能感受到的。
服务好顾客,集赞口碑是长期运营婴儿游泳馆的重要策略,积少成多不断积累顾客,生意越做越大的同时,也会越来越容易做,为开展其他项目积累资源。
婴儿游泳馆运营-留住顾客
一家婴儿游泳馆服务的范围,其实就是自己店铺周边5公里内,半年到一年的时间就会在发展新顾客上遇到瓶颈,工作的重心就会逐步转为服务顾客和留住顾客,服务好顾客也是为了留住顾客,这也从侧面证明服务好顾客绝不是空头口号。
此外,婴儿游泳馆留住顾客,可以通过节日活动、平时假日问候、小礼物、办卡的优惠、增加新项目、及时回答家长问题等方式,为顾客提供附加服务和价值,增加顾客的信任,才能留住顾客,也就是让顾客觉得自己的婴儿游泳馆和别人不同。
不得不说的是,上面的三件婴儿游泳馆运营要做的事,逻辑上是层层递进的,也是婴儿游泳馆一直要做的事,而且要不断的优化和进步,记住自己这三件最重要的事,不断的打造自己的店铺形象和价值,才能真正的走向成功。