大领导为什么对中层严厉、对员工亲近?过来人:这4点内情说透了

我们公司总经理就这样啊,在基层慰问时,拉着老员工的手就嘘寒问暖,对我们中层始终都板着一张严肃的大黑脸。首先,说明这位领导很懂职场规则,领导本来就应该对普通员工和蔼对中层严厉啊,难道要颠倒过来吗?如果领导对普通员工很凶狠、对中层很和蔼,估计他也干不长久了。

关于这个问题,有两个经典的职场小故事:

一线工人小林工作出错,被扎伤了手,造成生产线停产。领导亲自到医院慰问,让一线员工很感动。领导回到公司,对人力资源总监严厉地说,小林造成生产损失,受伤要慰问,出错要惩罚,罚款3000元。你要把事情办好,别说这是我的决定,明白吗?如果处理不好,你就走人吧。人力资源总监吓得冷汗直流。

某著名高科技公司创始人任老,对待普通员工特别和蔼、平易近人,但是对高管、中层特别严厉,有时候把财务总监骂得当场哭了。所以,他带出了一支铁军,员工特别尊重他,高管也特别服气他,公司发展蒸蒸日上,屡次被打压,越挫越勇,令人尊敬。

以上两个职场案例,说明领导对一线员工和蔼,对高管和中层严厉,虽然都是职场规则,但出发点还是不一样的,第一个案例中的领导是比较虚伪的,第二个案例中的领导是有情怀的。

领导对中层严厉、对员工和蔼,主要有四种原因:

第一,收入不同,承受力不同。

公司的高管和中层,一般实行年薪制,基本都在几十万以上,他们承担着重要职责和绩效指标,领导对他们严厉,他们知道这是年薪中所包含的部分。领导对他们严厉,他们都是成熟的职场人,为了丰厚的待遇,也必须忍受,不会翻脸,更不会辞职。一线员工月薪三四千元,领导如果对他们很严厉很苛刻,他们就会受不了,为几千元月薪不值得受委屈,可能就会辞职。有个段子说的好,月薪三千,你训我,我不干了。月薪五万,你虐我千百遍,我待你如初恋。

第二,领导的职责定位,要求他们必须会带队伍。

领导的主要职责有两项,一是制定发展战略,二是带队伍。作为带队伍的主帅,需要树立形象、笼络人心。所以,领导对基层员工都非常和蔼,也会要求中层人员关心员工,调动员工的积极性。任何战略和决策,都需要一线员工具体实施和落实,员工没有积极性,再好的策略也执行不好。中层人员是具体面对一线员工的,也是直接面对领导的,领导对他们严厉要求,就是依靠他们把战略和战术落实下去,如果不严厉要求,执行起来就可能走偏。

第三,领导不直接面对基层员工的具体问题,解决问题的责任在中层。

领导不直接管理基层员工,直接管理中层;基层员工的直接管理者是中层。通俗地讲,领导与一线员工之间隔着管理的“辈分”呢。基层员工出了问题,负责解决问题、处罚员工的人是中层,而不是领导。领导慰问一线员工,那是领导要在员工眼里留下“关心员工”的好印象,如何处理员工,那是中层人员的职责。

第四,领导的性格已经修炼到位了,对待不同对象都会展现出不同的情绪和态度。

领导都是从基层走上去的,各种情况都见过,性格也修炼到位了,对待不同的对象都会收放自如,不会轻易对一线员工发脾气。领导带队伍,是一级带一级的,他只需要管住中层人员就行了, 这才是领导的责权利。如果领导直接处罚一线员工,实际上是属于越级指挥的错误行为,会造成管理秩序的混乱。中层人员一般都是领导选拔的,都是自己人,对他们严厉要求,没有必要控制情绪,该唱黑脸就唱黑脸,中层也要兜着,这就是职场法则,生生不息。

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