萨提亚沟通工作坊的蓝图 ——《跟萨提尔学沟通》│ 书海遨游 No.18062

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萨提亚沟通工作坊的蓝图

——《跟萨提尔学沟通》

推荐程度:*****

(拿来直接用就行,办工作坊必备)

原书阅读:110分钟

本文字数:1236

本文阅读:4分钟

这本书是为了协助读者去带领、执行、设计和经验一个24小时的沟通工作坊。“目的在于提供一张蓝图,用以指引工作方向,而非那种’怎么做才对’的工作手册。”

虽然薄薄的一本,但八个部分几十个小的练习(见附录框架)涵盖的内容几乎是面面俱到,因此也少了很多修饰的言语,都是框架性非常强,操作性非常好的介绍。

就好像是基于萨提亚说的一些基本假设:

1、沟通可以是有意义的、一致的,这样的沟通才能引导出互相滋养和支持的关系。

2、每个人都具备无数的内在资源,可以更有创意地使用这些资源,好让沟通变得一致。

3、透过工作坊的形式,团体成员可以经由自我觉察和自我了解,学会新的沟通方式。

以达到循序渐进的深入觉察、了解和改善沟通的过程。

很少见这种精准到布置、时间控制乃至板书都非常齐备的工作坊蓝图。不夸张的说,照本宣科就可以直接搞工作坊了。这是萨提亚讲师们难得的一本案头必备书籍。

2018-6-4

维吉尼亚·萨提亚 / Virginia Satir

附录:板书

哪些因素会影响沟通?

1、身体姿势(1~2小时)

  • 身体姿势

  • 舒适程度

  • 打断

  • 与他人的连结

  • 个人的自我价值感

2、反应(1~2小时)

  • 做决定

  • 计划

  • 团体人数的改变

  • 离开进行中的情境

  • 进入新的情境

  • 做的选择被人接受

  • 做的选择不被人接受

  • 感到失望

  • 对于如何处理情境已有既定的规则

  • 被接纳

  • 被排挤

3、某些字眼及句子(30分钟)

  • 使用某些字眼及句子

  • 使用间接的、非个人的代名词

  • 使用直接的、个人化的代名词

4、投射、刻板印象、规则以及谣言(1.5~2小时)

  • 投射

  • 成见

  • 刻板印象

  • 偏见

  • 谣言

5、成为三人小组的一员(1小时)

  • 成为三人小组的一员

  • 感觉被孤立

  • 感觉被歧视

  • 感觉被忽略

  • 感觉置身事外

  • 感觉被遗弃

  • 感觉被接纳

  • 设法打断一个进行中的情境

  • 感觉要为旁观者的感受负责

6、和谐的三人小组(2小时)

  • 意识到正被其他两个全方位地仔细观察

  • 进入一个新团体

  • 接纳一个新人进入原本存在的两人团体

  • 离开熟悉的情境

  • 回到原先的小组或与他人连结

7、压力(2~3小时)

  • 压力

8、其他(沟通工具)

  • 用“为什么”开始问问题

  • 寻求(或不寻求)或接收到清楚的咨询

  • 对于定罪、评断或断言产生防御心理

附:沟通工具

  • 雕塑沟通姿态

讨好者(placater)或殉难者(martyr)

指责者(blamer)、控诉者(accuser)或攻击者(attacker)

超理性的人(super-reasonable one)或电脑(computer)

打岔者(distracter)或离题者(irrelevant one)

一致性回应者(congruent responder)

  • 转化规则(15~30分钟)

  • 气象报告(15分钟~1小时)

感谢、忧虑和关切、建议、抱怨、资讯

  • 镜观:“你的意思是……?”(1.5~2小时)

  • 启动互动要素(1.5~2小时)

  • 你参与工作坊的经验

假设:五种自由

  • 看见/听见当下发生了什么的自由,而非应该、曾经或即将看见/听见什么。

  • 说出自己真实想法和感觉的自由,而非应该怎么想及怎么感觉。

  • 感受自己真实感受的自由,而非一定得怎么感受才可以。

  • 主动提出自己需要的自由,而非等待他人核准。

  • 视自己的能耐承担风险的自由,而非只求安全就好。

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