癌症患者看病难?3个技巧教你如何与医生高效交流
在觅健接触患者的这段时间,小编常常会听到患者或者家属聊起和医生沟通的苦恼,比如:医生太忙了,根本说不了两句话!医生都不来查房!去找他的时候,总是在忙着什么,不好意思打扰!
其实主治医生应该是患者疾病信息的第一获取源头。虽然,医生是我们身体的“检修工”,但是对于拥有身体的我们,才是真正的主人。
很多感受,你不说,医生很难知道。你说的太多,医生会觉得被降低了效率。与医生一起安心放松才是最重要的!那么什么样的医患沟通才是合适的?作为患者,怎么和医生沟通才是既舒服又高效的呢?
了解自己的义务和权利
首先清楚自己的权利和作为患者,不仅仅有接受相应医疗服务的权利,也有配合相关医疗行为的义务。那么一起来看看都有哪些权利和义务吧。
个人隐私和尊严被保护的权利:病人有权要求与其相关的病情资料、治疗内容和几率等资料为个人隐私文件,不经过允许,不能向外界透露。
知情权:患者有权利获知与自己有关的诊断、治疗和预后的全部信息。
平等享受医疗的权利:继续生存的权利是平等的,所以享受医疗的权利也是平等的。
参与决策权:对于一些重大的治疗决策,比如手术、治疗方案的决定。只有病人同意了才可以实施。
提出需求的权利和选择权:医院对于病人合理的服务需求需要有回应,病人有权提出转院、评论医疗机构等。
监督权:病人有权利对医疗机构的医疗服务、管理和医德医风进行监督。
获得赔偿的权利:由于医疗机构和其他医疗人员的行为不当对患者造成人身伤害的,可以通过正当的程序获得赔偿。
每个社会角色都不仅仅有自己的权利,也有自己的义务哦,下面我们来看看患者都有哪些义务:
如实告知全部病情
配合医疗人员和机构进行一切检查,遵守医嘱
尊重医务人员的劳动及其人格尊严
遵守医疗机构的规章制度
不影响他人治疗
危重病人、传染病、精神病等特殊病患需接受一些强制性治疗
了解了作为患者,我们应该尽到什么样的义务和我们有什么权利。那么除了做到大原则大方向的正确,还有什么的具体的,可以帮助我们提高和医生的沟通效率,不但能够让医生觉得高效,并且也得到我们想要的答案呢?
在学习知识之前,先要明确一个问题“我想知道多少?”。
那么,有些患者可能会希望知道,或尽可能全部的了解自己的疾病,从机理到治疗等等;有的患者由于一些观念差异,觉得不知道为好,就听从医生的安排就好了。
这两种心态,没有对错,都是个人的选择。但是,既然患病了,而且不是感冒拉肚子这样的小疾病,那么希望大家还是可以去学习一些与疾病的相关的知识,要不然确实也很难和医生去沟通。
学习知识也要注意,要有自己的基本判断。现今已经是信息传播速度极快的网络时代,各种信息鱼龙混杂,一不留神,可能就会被骗,特别是对于脆弱和急需知识的患者来说!
1、选择大的网络媒体获取知识:比如搜狐、新浪、头条等,当然口碑也非常重要。
2、避免选择下面有广告或者是引导购物的网站:这些网站的知识信息大多是具有引导性质的,特别是现在有些社区,说是交流平台,实则是做电商的。
3、自己搜索,注意甄别:同样的,在类似某度这样大的搜索平台上面搜索自己想要知道的知识,或者是微信里面搜索。
需要注意:百度搜索,右下角带V的就是指这条信息是广告哦。另外,微信搜索出的公众号文章,也可以进入查看历史信息,来判断这个公众号是否有引导买东西的行为。
了解了一定的知识后,很多人可以会对自己的病情出现一系列的问题。首先,不要因为自己不懂或者不明白而感到羞涩。
因为对于患者来说,没有“愚蠢”的问题。
患者没有受过专业的训练,所以对疾病不了解很正常;其次,患者在初诊断癌症的时候,大部分的焦虑也是来自对疾病的未知,和一些社会对于癌症不正确的观念引导。
所以,下面小编给出一个可以借鉴的问题列表,用于初次诊断后,和医生的首次正式谈话。你可能先知道:
我是什么类型的癌症?— 我的诊断是什么?
我的癌症是什么类型?这意味着什么?—癌症的类型有的时候直接决定可用的治疗方法,和预后(也就是大家关心的生存期)
哪些治疗适合我?
这些治疗分别有什么优势?和副作用?
在治疗期间,我的生活会受到什么影响?
这几大问题,可能是初诊的时候,患者比较想要知道,也是和后续治疗息息相关的。在正式谈话的时候,建议觅友们可以提前把想问的问题列出来,下面空白一段;然后先听医生说后记录。
在谈话过程中,医生讲到自己提前列的问题的时候,可以记在相应的空白处。如果有新的问题,也可以记在本子上,在谈话的最后,把没有解决的疑问一并询问。
每个医生都有自己的沟通习惯和方式,想要达到良好的沟通效果,首要的原则是要相信医生!其次,找到适合自己的医生也很重要,不是说职称职位越高的医生,就适合自己。
主任级别的专家要管理整个科室,还有很多的科研项目需要统筹,精力难免有限,用来沟通的时间也就更加少了。
首先,确诊后医生肯定会和你或者家属有一次较长时间的谈话,这个时候,要做的是
记住医生说的话—虽然很难记住医生说的一字一句,但是可以用一些小方法。记住医生的话,可以帮助你了解之后需要去进一步了解什么疾病知识,作出什么选择。
1、使用笔记本记下医生说的一些重点
2、询问医生是否可以录音,说明情况,在医生允许的情况下,进行录音。
3、带着朋友、或者其他家人一起去参加谈话。他们可以帮助你记下一些重点。
4、对于自己的疑问,记下来,在谈话结束后一起提问。其次,有些具体的治疗问题,比如副作用处理什么的,可以在治疗开始后再询问医生。
最后,一定要确保你离开前,你真的理解了医生讲的所有内容。
给大家讲解了那么多,那么又有哪些行为是医生所不喜欢看到的,可能会阻碍大家和医生的后续沟通交流的呢?在不同的阶段,癌症患者又应该知道些什么知识?需要询问医生什么呢?
好的医患沟通,会使得治疗诊断都事半功倍;如果大家觉得这些小技巧和信息有用,那么记得告诉小编哦,小编会持续根据大家的意见持续写下去的!
部分内容来源:美国癌症协会官网-https://www.cancer.org/treatment/understanding-your-diagnosis/talking-about-cancer.html