总经理: 精益生产现场管理,必须我亲力亲为?
实践证明,为了更好地了解情况、发现人才、展示重视、调动资源、传授知识,企业的一把手必须亲自主导精益生产现场管理。原因如下:
1、了解情况
企业管理人员上至公司总裁下到班组长,必须经常现场观察。他们不能把理解事实的真相委托给下一位员工,也不能通过购买和雇佣来学习精益和精益六西格玛。他们必须深入业务一线。在这个前提下,管理者们的学习就来自于实践,形成了个人的独特看法。
2、发现人才
企业领导人参与精益转型便于及时发现组织内的各种人才。不管是财富五百强的跨国公司还是几十名员工的民营小企业、不管是传统的制造业企业还是在新经济领域的新创企业,都面临一个人才不足的问题,特别是优秀的管理人才。所谓的领导人就是有追随者,不管是否拥有足够的、由职位所给予的权利,项目负责人都需要带领一个团队完成既定的任务。精益六西格玛的项目负责人经常在大多数项目成员来自于其他部门的情况下、在较短的时间内要深入现场、收集数据、分解问题、确定目标、寻找根本原因、探寻不花钱或少花钱的解决方案、实施对策、汇报项目进程、总结成功的经验和不成功的教训。
3、展示重视
检查组织内是否有精益文化的重要标志是全体员工是否积极参与持续改善。影响员工是否积极参加精益六西格玛活动有很多重要因素。例如,是否给予员工充分许可,员工是否分享精益六西格玛引进的成果。其中最为核心的关键是领导人的参与程度。员工在听那句话(管理者的话、墙上的宣传标语等)的同时,观察那个行为(看管理者是否把充分的时间放在第一线,参加和审查项目,给予全方位的支持,自己去讲台传授知识,分享经验教训)。
4、调动资源
导入实施精益六西格玛的一个原则是不花钱,不花钱。但是,在导入实施精益六西格玛的过程(只有起点,没有终点)中,有时需要使用各种资源,特别是人才。例如,对所有员工的精益六西格玛进行入门训练,分配一定时间实施精益改善、审查所进行的绿带、黑带或A3项目。这些都占据了本来抓住脖子的时间,特别是组织内优秀的救火选手的时间。此时,企业领导人对精益六西格玛的坚定信念和强烈支持对精益六西格玛的成败起着决定性的作用。