流程与制度的六点区别

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2.善于启迪下属思路的领导,才是真的好领导
3.生产管理进阶九段位,请自行对照
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9.有了制度流程,公司发展为何依然不理想?
10.活得好的企业一定在用系统化的流程与制度管理
11.老板话语直接式管理PK制度流程系统化管理
流程与制度的六点区别
很多企业管理者都在谈流程与制度,流程管事,制度管人,任何企业的发展缺失了制度与流程,都很难做大做强。很多企业为了规范与提升内部的管理,确保管理为战略的实现发挥作用,而不断改进优化流程与制度,以确保流程与制度持续的适宜性、符合性、有效性。
因为:
没有制度的企业犹如一片野草地,自由生长,无所顾忌,最终导致的结果参差不齐、标准不一、五花八门、乱七八糟,对与错难辨……
没有流程的企业犹如车轮不协调的车辆,总是处于不同频、不均衡,最终导致车辆无法稳定持续前行,原地打转。
那么流程与制度有何区别呢?
第一:制度告知做事标准,流程告知做事顺序
制度就相当于企业内部各环节做事的具体规范标准,是正确与错误判定的依据,告知任何作业者必须严格按照制度的要求执行,否则就会导致做事的结果出现不良,引发质量事故、安全事故……
流程是告知做事的先后顺序,唯有如此,才能保证整体的协调性、有序性、均衡性,从而提升整体的运作效率,减少坐等、催要等浪费现象。
第二:制度管控做事行为,流程管控做事顺序

制度的目的就是为了确保某一个过程做事的动作行为统一规范化、标准化,不因人而异,任何人执行都必须按照规定的动作规范执行,才能确保结果的统一化与符合性。
流程的目的就是为了确保各环节的动作必须在规定的时间内达成,以实现整体的协调性、一致性,不允许出现顺序颠倒、错乱、越界、跨界的情况。
第三:制度管控做事过程,流程管控做事边界

制度的目的就是管控做事过程,规范做事过程中的动作行为、标准要求,强调某一过程怎么做事才能保证结果的符合性;
流程的目的就是管控事情边界,每个人只能在规定的范围内做事,不得私自或随意干扰他人的行为,不得有任何越界的行为或动作。
第四:制度告知怎么做事,流程告知做什么事

制度的目的就是明确某一过程做事的标准规范,告知作业者必须按此要求做事;
流程的目的就是告知做事的范围或边界,任何人只需负责做好范围内的事情即可。
第五:制度追求做事结果,流程追求做事衔接

制度的目的就是为了确保做事结果的符合性,不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品。
流程强调各环节相互之间做事的衔接性与协同性,防止出现不匹配、不衔接、不协同导致的浪费现象。
第六:制度强调个体行为,流程着重整体行为

制度的目的是管控个体(某个环节)的工作行为规范,以确保个体(某个环节)做事的质量与安全,确保个体(某个环节)做事结果的符合性,着重于局部;
流程的目的是强调相互之间的协同行为,确保彼此的衔接顺畅与均衡同步,着重整体;
流程与制度的关系

有制度无流程的企业,相处之间衔接不顺畅、不协调,就会出现坐等、催要等浪费的现象,影响整个企业的协调均衡运作,导致企业内部运作效率低下、内耗严重、交期延迟、客户抱怨、利润下滑……
有流程无制度的企业,必然会出现各阶段相互之间的结果不相匹配、无法统一,导致损耗浪费、返工返修等现象频繁出现,企业整体运作效率与质量无法得到有效的保障,企业的运营成本居高不下,很难在市场上具有强大的竞争力……
所以,制度与流程必须共存,是相辅相成的关系,制度保障流程中某一过程(环节)实施结果的符合性,流程进一步验证各过程(环节)按照制度实施的结果的符合性。
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