闻旅深度 | 大唐芙蓉园新春灯会独家牵手美团 被寄予厚望的美团将会交出什么样的答卷?
大唐芙蓉园新春灯会独家牵手美团
随着春节的到来,全国各地春节民俗类景区将迎来旅游高峰。近日,国家AAAAA级旅游景区西安大唐芙蓉园在京宣布与美团门票达成深度战略合作关系。美团门票将成为2019年大唐芙蓉园新春灯会线上售票独家合作伙伴,帮助景区丰富线上门票形式、融合多元文化IP,通过“互联网+”开启春节民俗游玩新模式,满足消费新习惯,为春节经济注入新动力。
近年来,中国春节已经成为新的旅游消费旺季。其中,在全国文化消费持续升温的背景下,逛庙会、游灯会等感受传统年味的民俗活动在春节旅游消费市场表现强劲。美团门票大数据显示,去年过年期间,庙会灯会品类销量同比激增了94%,成为人气最旺过年方式之一。西安地区传统年味最浓,庙会灯会门票销量位于全国之首。
作为西北规模最大、持续时间最长的灯会之一,大唐芙蓉园新春灯会是西安春节旅游的响亮名片,每年都吸引着数万名游客前来打卡。大唐芙蓉园总经理董世宏表示,此次与美团门票深度战略合作,大唐芙蓉园新春灯会将充分借助美团门票作为本地生活服务超级平台的技术能力和客群优势,持续提升品牌影响力,开辟2019年西安春节旅游市场新高点。
把握节庆契机为引爆市场做准备
大唐芙蓉园新春灯会是利用春节赏灯这一传统习俗,开发满足市场需求的春节文化节庆产品。大唐芙蓉园做为AAAAA级景区资源本体基础好,通过节庆活化资源,解决了冬季作为旅游淡季的问题,利用高质量的文化旅游产品引爆市场,做有品质的产品,找准核心,除了打造的这个品牌以外,要严格把控产品的质量问题。提升产品的温度,提高游客对产品的认同感。
做有规模的产品,规模决定着这种沉浸的感觉,要打造一种沉浸包裹感的东西,营造产品的代入感。
做有内涵的产品,传统和现代科技有机结合,满足不同年龄层次游客的需求,丰富体验项目,提升游体验度。
大唐芙蓉园总经理董世宏表示:“让来看灯会和参与春节灯会的游客会有一个非常不一样的体验,会一年一年觉得这个灯会的空前性。芙蓉园的灯会主要的核心的两个要点,第一个就是它会形成在灯中游的感觉,不仅是游园,同时也是在灯中游景,白天看灯,晚上赏灯。第二个是有很多文化性,感受唐文化主题公园,其中一些唐风的演绎,包括科技类的、传统民俗类的、非遗展示类的,还有各种美食聚集一起的综合性的灯会。”
美团门票三步营销助力大唐芙蓉园新春灯会
对于大唐芙蓉园来说与美团达成战略合作是为了更好的借力发力,通过美团门票自身的平台优势扩大新春灯会的影响范围,吸引到更多的目标游客。闻旅派(www.wenlvpai.com)记者就“线上营销相关问题”进行提问,美团负责人表示要通过三方面做好大唐芙蓉园不同的产品形态营销工作。
第一,竭尽最大的努力展示产品的特点,尤其是在春节这样一个传统的节日,观花灯作为一个非常重要的传统民俗,大唐芙蓉园的团队每年在灯会上都在持续做各种突破,不断创新,要把每一年产品创新过程当中最精妙,最能够打动用户的点挖掘出来,并且有效传播出去。
第二,要充分结合美团点评生活服务电子商务平台优势。春节这个场景对于所有的老百姓来讲会涉及到吃喝玩乐等多种业态。通过数据,准确触达到潜在的用户,激发他们的消费行为。
第三,要和芙蓉园团队一起做好服务保障,让每个用户的游园体验过程当中,有非常好的感受,留下优质的评价。这些优质的口碑本身就会迸发出非常强的传播力量。
跨界融合“旅游+互联网”助推景区升级发展
数据显示,美团门票目前是景区线上销量占比最高的渠道。2018年,美团门票首次成为大唐芙蓉园新春灯会线上售票独家合作伙伴,成功为灯会输送游客超过30万人次,实际售票量超过预期近50%。美团门票合作后,大唐芙蓉园景区门票线上化占比由平日的6%增至灯会期间的36%左右。
与此同时,背靠美团Food+Platform超级平台,美团门票强力的用户粘性和营销资源还将助力大唐芙蓉园突破单一门票经济,实现“门票+酒店+休闲娱乐”等多种形式的消费链条,满足广大游客的多样化需求。“互联网+ ”背景下的旅游市场,旅游供给侧同样需要做出调整来满足市场需求。
未来,美团门票将不断通过技术和大数据帮助景区打通线上线下环节,并继续通过“云排队”和游玩指南等创新服务助力景区。董世宏清晰的认识到“未来旅游的发展趋势其实更加是生活化的,美团的这个平台其实提前走入了旅游的下一步。”
针对目前旅游市场大热,旅游产品竞争日趋激烈,如何避免旅游产品同质化,引导旅游市场的健康发展,“旅游+互联网”这种跨界融合的方式,利用互联网传播速度快,受众广,操作便易的特点,不仅仅是充当一个渠道,而是为各种园区做服务,核心在做的是营销服务。针对不同用户的场景,去匹配不同的内容和信息,来辅助用户做出行的决策。
面对旅游市场的诸多变化,旅游产品升级是大势所趋,互联网的加入让旅游产品的开发更加贴近市场,更容易走进市场,让景区更加智慧,游客更加满意,推动旅游经济的健康的发展。