一言天堂,一语地狱,人心真这么好操弄?
今日话题:人性
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有个故事:教徒祷告的时候,牧师阻止教徒抽烟,教徒说我一抽烟就想祷告,牧师觉得这教徒抽烟的时候还心心念念想着祷告,马上就喜笑颜开了。
对人类来说,同一件事情,换一个说法,给人的感觉是不一样的。
中国历史上有北魏孝文帝改革:孝文帝觉得首都破败不堪,想迁都洛阳,怕文臣反对,号称南伐。一帮臣子虽然不情不愿,但不敢反对。
御驾亲征到洛阳下雨,军队苦不堪言,大臣几次三番劝谏不要打了。孝文帝说那要么继续打要么定居洛阳,不想打仗的大臣只有同意迁都洛阳。
不但他达到了目的,而且君臣皆大欢喜。
北魏孝文帝想改革,想脱离贵族的控制,只能迁都到一个新的地方,但是又不能直接说,就换种让大家都能接受的方法,从而达到他的目的。
说起商人,也是无商不奸。客人来店里吃饭,太认真的话,就会让人没面子。有些老板就会喊“二哥来啦,给二哥抹个零”,让客人觉得有面子、受尊重,以后会经常来。
小地方做生意,都给客人抹个零送个菜,生意才热闹。像北京这种大城市,不来这一套,会由厨师亲自送费工夫的菜,像糖藕、拔丝地瓜等等,问问今天吃的怎么样?让客人有贵宾级的待遇,有面儿、有范儿。
从营销的角度来看,这是符合人性的表现。
买东西一定要占到便宜,原价买的都是少数,某气森林的乳茶很贵,10元一瓶。贵。不过他们经常做活动,在某个电商网站上,能做到5元一瓶。
正常的奶茶也就3.5元,怎么跳出价格限制?首先,我们叫乳茶和奶茶是不一样的;其次价格上我们原价10元,奶茶原价3.5元。
奶茶卖3元,别人还觉得不够便宜,打五折才1.7元;对乳茶来说打五折5元,消费者会觉得感恩戴德,再不买没机会了。
很多消费者都认为:下手买的时候是最值的。其实商家就等着消费者进这个圈,像京东PLUS号称有3000万个会员,但这会员大部分都是和爱奇艺、优酷联合会员充的。
会员的好处就是买东西的时候想到平台,到平台这里一定有便宜,会不会比价是消费者的能耐,不过总会有偶尔冲动消费的时候。
所以交了会员费,还肯定会在这里花高价买东西了,这才是平台卖会员资格的真相,不仅收会员费,而且可以多次收割利益,一本万利。
这些手段小超市都玩烂了,小超市显眼的地方摆的东西都让你觉得便宜。像2.5元的可口可乐,小超市卖2.3元,只要便宜1毛钱,顾客就会以为这超市实惠,样样东西都便宜,而在这里大买特买。
超市其实可以在塑料桶等其他低频消费的商品上,卖高价获取利益,因为大多数消费者不懂大多数商品的行情,尤其是非标准化的商品,存在信息差,让商家钻空子。
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体育锻炼中,教练会先把运动员体能拉满,看看他有几分能耐、能承担多大压力。
特会骂人的游泳教练,训练出的游泳运动员非常优秀。因为在赛场上,很多运动员不是能耐不行,是心态不好,大部分是被对手的垃圾话给击垮的。
尤其是竞技类的运动,拼到最后,就是心态、世界观、底层逻辑。
在球场上,有些对手故意讲一两句垃圾话,想把运动员激怒,有的冲动起来会揍人,被c裁判红牌罚下场,少一个人吃大亏了。
足球比赛经常能看到假摔、表演,充满着人性的恶毒,但是竞技比赛就是因为充满着这些内容才会精彩。
足球世界中,最辉煌的就是马拉多纳的“上帝之手”,这是最有争议的上帝判罚。现在录像等辅助手段非常健全,这种情况就不存在了,但是当初的争议才造就了看点,有可看度才能破圈。
教练的垃圾话很多,就是为了让运动员把心态练强,赛场上碰到再烂的东西,都不算什么,因为有免疫力了。当把一个人压的足够低,他反而没有这方面的包袱,轻装出发。
有很多教育专家,自己教出来的孩子不成功,还骂郭德纲教育郭麒麟的方式不行,说给孩子压力太大,对部分自信心强的小朋友适合,他们耐打压;要是小朋友本身心理比较脆弱,一压就完了。
玻璃心这事,不是压不压的事情,是因为从来没有被压过。我以前也是玻璃心,后来为什么变得强大、耐磨,就是在社会这个大熔炉磨炼出来的。
今天我儿子在我身边唱歌,用的是声带挤压法发声,很伤嗓子,我知道他这样是有问题的,本来想去教他改一下,但是突然想到我的身份,作为父亲会为他谋篇布局,不如放手让他做,所以就随他去了。
我妈这两天手机换了,支付宝要重新装,我就让她准备个笔记本,把密码抄下来,啥时候要密码,啥时候自己输进去。这种事情家人做的多了,反而会让她失去主观能动性。
教练通过“垃圾话”把运动员的心态撑大了,赛场上只需要一半的功力就能赢。如果教练只训练心态到一半的程度,运动员上场后如果对手比他发挥好,就可能心态会崩,会输。
平时的训练必须得艰苦,下手得重,自己把自己抽麻,才会在关键时候让对手觉得无法战胜你。
每次我心态差的时候,我总是想刘季说的话:“你要杀我爹啊?那咱俩结拜兄弟,你杀我爹把他煮熟了,记得分我一杯羹。”结果项羽本来以杀刘季的父亲来要挟的,反而没用了。
这说明刘季的家族平时就培养他对家人生死看淡,亲情看淡,关键时候才不被亲情、人情所绑架,成就大业。
电影里经常会有这种画面,父亲被强盗用枪顶着头,来要挟孩子,当父亲的急的喊“你快走,别过来”,这时候一般都没有用,最后坏人达到目的。
平时就要和孩子讲明白,如果受人胁迫,坏人一定要你做出妥协的时候,必须要做到亲娘都不认。
这是要用到策略,就是我们《谋略的游戏》讲到的“权衡利弊”。孩子从了坏人,父亲还是会死;不从坏人,父亲未必会死。因为坏人还是要继续拿父亲来要挟孩子,这才是最终有利于我们的局面。
遇事要运用策略,拼一下就算真挂了,也不是双死,至少赢一半。
这是囚徒困境,一定要懂博弈论。
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不要想着一定要有最美好的结果,有一半的美好,就行了。另外一半是失望,因为另外一半肯定是不完美的。
马云说当年支付宝因为有中国法律的限制,不能有外资,所以他重新注册了浙江支付宝,把雅虎的股份部分给摘掉,弄的臊眉耷眼,投资人都骂他没良心。
阿里巴巴这事情干的挺多,像十月围城、单方面的协议等等。做事情之前就要想好,世上没有百分百美好的事情。
马云说我们做了一个不太完美的决定,但是这是那种情况下的最优选择。挨骂就挨骂,很多事情是“做”与“不做”的区别,而不一定要做到最优。
“最优”是事后的评价,一个月之后挨骂,可能3年之后被夸。
做了就做了,别人的评价不重要,如果太在意别人的看法,好多事情是做不出来的。
打个比方,当时我只需要1元钱,但找你要2元钱,但你只能给我1元钱,那你会觉得欠了我1元钱,这就是管理的诀窍。
下半集我们和大家聊聊,怎么在职场或者生活中破除被漫天要价、就地还钱的逻辑,在开头就压住对方,不让他漫天要价,不落入他的圈套。
对大家都有好处的事情,演一下也就演了,如果你心里价位是2.5元,他出到2元,最后成交是1.5元,大家都能接受,也就陪着他演一演。做生意的时候,不还价嘴巴上不过瘾难受。价格砍一半,对方能挣20元,自己也觉得便宜,这就是好事情。
古董行的袖里乾坤,就是这个意思,好多事情就是要黑箱交易,要的就是内行的博弈,杜绝了很多行外人的干扰。
下半集和大家聊聊,内行对内行,谁都别骗谁,谁都别坑谁的逻辑。
写在最后:
人不能太贪心,自己有多大能耐开多大的船,没有金刚钻别揽瓷器活,自己不熟悉的行业或者领域,不要轻易涉足,也不要外行充内行,免得被人卖了还帮人数钱;深入才能浅出、厚积才能薄发,四两拨千斤用的是平时积累的功力;
想要在某个领域出类拔萃,没有投入时间、精力、金钱,是很难有大突破的,水滴石穿、集腋成裘,量变才能导致质变;只看到别人轻松的成功,看不到背后是加倍的努力,容易盲目乐观最终失败还找不到原因;
机会稍纵即逝,有时候行动就是结果,始终停留在想和说的阶段,不仅失去最好的机会而且也会失去身边人的信任;
这个世界很多事物不是非黑即白,大多都处于灰色地带,没有完美的人和事,只有努力到哪一步?有没有到感动自己?
------Chris