关于咨询行业经常有些易于混淆的知识,例如consulting和advisory,MBB咨询和四大的咨询的区别等等。
我们平常之所以对consulting和advisory感到困惑,主要因为中文都可以翻译成“咨询“,但其实他们两者有着本质的区别。
Consulting:solving problem with clear-cut need solutions,关键是发现root cause,解决一个已知的问题,consulting,卖的是ideas。Advisory:locating problem with advise on viable solutions,关键是发现一个未知的问题,并建议client如何自行解决问题。我们平时所熟知的 Consulting 公司是指MBB三大(麦肯锡、贝恩、波士顿),主要是做战略咨询的;或是埃森哲、IBM,主要是做企业信息系统咨询的。为了让小伙伴更容易理解,四大咨询中,只有管理咨询称为 Consulting,其他咨询业务一概称为 Advisory。其实在 Anderson事件(不明就里的小伙伴可以自己Google“Anderson Scandal”)之前五大的咨询部门都是非常强势的,是MBB强有力的竞争对手。可惜 Anderson 事件后,其中四大的咨询部门剥离。Anderson剥离为Accenture,PwC剥离为IBM的咨询部门,KPMG咨询剥离成为毕博咨询等,但高冷的 Deloitte 拒绝剥离,所以它的咨询部门就这样一直保留着,直到今天。
Consulting总的来说可以分成战略咨询(Strategy)、运营咨询(Operation)、信息技术系统咨询(IT system)三大类。战略咨询:主要包括市场进入、行业研究与对标分析、组织架构设计、管理流程设计等;运营咨询:则旨在提升各职能领域的运营绩效和优化日常操作流程,所以包含的范围便比较广阔,例如:营销与销售策略、经销商或渠道管理、供应链管理模式与采购策略、制造流程优化、人力资源和财务管理咨询等。信息技术系统咨询:至于IT则是最具体也最耗时的,如ERP系统实施、商业智能(BI)系统的开发等。说到Consulting这一块,在四大之中,是Deloitte的天下,也只有Deloitte的业务范畴是最全面的,战略、运营、IT都有在做,而且排名都很不错。Deloitte Consulting的实力甚至是可以跟MBB媲美的。看看Vault排的2016 Consulting firm 就见分晓了。
Financial Advisory 主要与收购(投资)交易等资本市场活动相关,主流业务包括:Financial Due Diligence(FDD,财务尽职调查),主要是分析目标公司的财务背景,为M&A作出判断;Business Due Diligence(商业尽职调查),主要是通过各种渠道来全方位research目标公司的背景;Valuation(估值),包括在MA的过程中对企业进行估值,以及对审计业务中客户的债券价值、期权价值等进行估值,主要需要用到金融学的知识,除此之外还有M&A Strategy(并购策略), Post-deal Restructuring(并购后整合), Corporate Finance Advisory(企业融资)等。值得一提的是,虽然四大都有这项业务,但却喜欢用不同的名字来命名,特别有性格。PwC:Deals(特别有性格,据说服务也是四大之中最顶尖的),Deloitte:Financial Advisory Service, EY: Transaction Advisory Service,KPMG:Transactions& Restructuring。
从Advisory/Auditing到Consulting要做一个合格的consultant,一般需要两大条件:商业知识框架和行业(或专业)领域经验,所以对于一般只有accounting知识以及背景的人来说还是比较有难度的。如果是做过financial advisory的人一般都有丰富的财务管理经验,而且一般都有auditing背景,可以比较容易弥补两者之间的差距。首先需要上一些非会计的商业学科(可以考虑去Coursera修习知名商学院的课程弥补一下知识框架。
如果是四大auditing背景并且有志向转做Finance Consulting甚至其他Consulting的同学,建议是先去企业工作几年,因为auditor最缺乏的就是行业的经验;等到积累一定的行业和专业领域的实务经验后再回到事务所做Consulting,会比直接从事务所内部转组要好。
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