无形的影响有形的！

做任何生意任何业务，所有的样式形态的产品，都能转化为信息产品。不管你是卖保险，卖房子汽车，还是搞旅游，做工厂，卖服装，美容产品，都能转化出信息产品。

    真正销售的永远都不是产品，而是问题的解决方案，这个解决方案里边就有一部分是知识载体，就有知识的内容。

真正人们认为有价值的往往都是一些无形的那个部分，这一点你一定要注意，以前你没有意识到，现在开始你一定要具备这个意识。人们购买的其实就是那个无形的部分，而这一个部分，任何行业，任何产品都存在。

这一点非常非常的重要，因为我们直接去购买商品的时候呢，我们要求大量的相关信息，而这些信息是支持我们解决疑难问题的核心价值。

有一个做实业的总裁，产业做得很大，发展遇到了瓶颈，我告诉他：企业最终的胜利一定是价值观和文化的胜利。他听不懂，不以为然。其实，无形影响有形，唯有无形的东西才能走得更加长远；也只有这些无形的价值才能一直给的客户答案，这才是客户真正信赖追随你的正真原因。