额济纳旗盒饭事件疑真相反转:餐食放到酒店外,不知游客被转移

极目新闻记者詹钘

近日,内蒙古额济纳旗滞留游客扔掉隔离盒饭的视频在网上热传,引起轩然大波。10月26日,一段对“盒饭事件”的现场调查视频在某平台发布。根据视频,当时一批住在酒店的游客被临时转移,导游和送餐者都没有第一时间收到消息,导致当天的餐食送到后两天未取,最后不得不丢弃。

在前期的网传视频中,可见垃圾桶中有不少没有吃的盒饭,还有画外音称本来给游客提供餐食就不容易,游客还不珍惜,浪费粮食非常寒心。视频发布后,不少网友对滞留游客进行谩骂谴责,称“就不应该给他们免费供应盒饭”,各种批评之声甚嚣尘上。

10月27日,极目新闻记者发现,一段“盒饭事件”调查视频于26日晚发布在某社交平台,该视频详细讲述了盒饭丢弃的始末。视频内,一名旅行社工作人员称,丢弃的盒饭一共有22份,就是他们扔掉的,“不能吃了,没办法。”

这位工作人员称,他们带的团是旅游专列的游客。滞留在额济纳旗后,这一批游客住在酒店,旅行社工作人员在另一处场所居住。每天旅行社跟当地酒店、餐饮对接,免费盒饭送到后,导游会在微信群内发消息通知一声,再由游客来取餐。

这位导游回忆,10月23日,她接到工作人员的电话,问她前一天送到酒店的22份盒饭为什么没有取。导游经过电话核实,才发现在22日上午11时许,住在该酒店的游客因为有疑似病例,都被临时转运到了另一处隔离宾馆。

“可能是因为当时情况太乱了,也没人通知我们。”该导游说,后来他们到酒店的铁栅栏外,将那22份盒饭取了回来。“本来是想看取回来还能不能吃,但是已经放了近两天,都不能吃了。左想右想不知道怎么办,没办法,后来就扔掉了。”

旅行社工作人员称,可以调取酒店监控来证实他们的说法。视频中,工作人员提醒,旅行社以后碰到此类事情可以联系当地社区进行处理。

极目新闻记者试图联系这个视频的发布者,但未获回复。

这些天,也有不少当地滞留游客发自己的吃饭视频和照片,以自证清白。有网友发布的视频中,游客用酒店开水壶的蒸汽来热中午送来的饭,还配文称:“中午不饿,就晚上吃了,想办法热一热,浪费可耻呀。”

有游客晒出只剩下几个辣椒壳的空饭盒说,“我吃得都只剩下辣椒了,我可没浪费。”不少游客对额济纳旗当地防疫工作人员表示感谢,并称绝大部分游客都非常珍惜他们的付出,不会乱扔盒饭。

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