看似拉锯式的搞笑对话，实际上是一次次亲情的碰撞，撞进了不少读者的内心。在日常生活中，可能没有这样的Rap，甚至没有当面沟通，但人们的真实情感就如短片中演绎的一样：女儿买一堆年货回家，去哄父母开心。妈妈学习玩短视频，去了解孩子的世界。他们都在用自己的方式，去传达自己的爱意。小鹅拼拼以年货作为切入口，用快乐的方式打开了消费者的泪腺。为什么如此？之所以采用这样的传播策略，往更深的消费情感去触碰。一方面，从外至内去塑造小鹅拼拼的品牌个性和内涵。毕竟，沙雕可以快速走进大众视野，但温情才能叩开人们的内心。另一方面，也是很核心且隐藏的一个点。「暖小鹅」的形象标签，不仅给用户植入好感，而且在面向 To B 端的时候，也更具有吸引力。小鹅拼拼化身为「暖小鹅」，流量或许没那么多，但有很多人心正在慢慢靠近。02、从场景营销到情景营销这几天，不少广告的传播口号都是“买年货就上XXX”。看起来没什么创意，却有着底层的营销逻辑，基于场景去更快更准地抓住消费需求。过去很多案例也证实其成功，“送礼就送脑白金”，“用脑时刻，就喝六个核桃”，“累了困了，东鹏特饮”，都将产品和使用场景紧紧绑在一起。但如今，消费者需求结构已经变了，营销逻辑可能也要跟着升维了。正如江南春在《人心红利》书中说过这样的观点和趋势——场景是对消费者原生需求的满足，而情景才是对消费者触发需求的满足。简单点理解就是，当下年轻消费者的需求是越来越被动且隐形的，在消费者情感卷入和社交分享的情境下，购买行为才会更好地发生。就像我们很少因为缺衣服而买衣服，更多是被种草才触发购买新衣服的需求。所以，这次小鹅拼拼不只放在年货的送礼场景，更是和情感进行多方面的结合，去调动起人们对年的所有情绪。在站外，除了用短片引发情感共鸣外，还将进一步将内容外延，在公交和地铁站台与消费者近距离对话。
最后落回一个「真」字，这份亲情是无比真实，小鹅拼拼的五折是货真价实。这样唬与真的对比，不仅趣味还原过年送礼物的内心情感活动，也是完成了一次产品的信任输出。妈妈的三连追问，女儿的不断强调，都在给品牌加注信任的筹码。随着信任的不断加强和积累，最终会在消费者心智端建立一个理由，买年货选择上小鹅拼拼的理由。——最后，对一个电商平台来说，做品牌沟通的时候可能会面对一个选择，这次受众是消费者还是品牌或商家呢。To B 还是 To C ，从来都不是一个问题。小鹅拼拼这次向我们传达了这样一个观点，有温情的消费者沟通，其实就是一次有效的 To B 传播。当一个电商平台对消费者呈现出真实、温暖的态度，那么就有了对品牌方最有力的抓手。毕竟，上小鹅拼拼成了一件品效双收的好事。在产品端，凭借高信任度完成更好地卖货；在品牌端，能给商家赋予有温度的形象标签。可以想象到，小鹅拼拼在这次年货节会取得不错的成绩。因为它拼的不只是产品折扣，更是一份品牌用心。
