中医诊所经营时,这15大要点不可不切记……
1,“大有大做,小有小做”,刚开始创业切忌好大喜功,一定要有长远规划,根据自己的创业资金,确定诊所规模、诊所位置、装潢、设备添置、人员聘用等内容,循序渐进,按部就班。
2,“万事开头难”,要相信自己,别人都能成功,为什么这个人不能是你。分析自己,认识自己,虚心接受别人批评、不断否定自己,找到自己,划出独特长处的自己,并适时发挥,做一个胸怀宽广,有气魄敢于承担风险,没人能取代的自己。
3,诊所刚起步,主要是以医生为“卖点”来带动。当建立起基本患者群体后,有效的管理模式和运行方式将成为树立品牌的关键。而一旦品牌树立成功,品牌效应与管理机制将主宰经营者的收入、生存年限和扩张程度。
4,单靠医生服务是没有用的,再说医生个人精力和时间有限,也无法全天候满足所有病患的需求。只有建立可靠诚信的品牌,以高品质服务和颇具竞争力的价格,让患者内心产生归属感,才能在激烈的市场竞争中牢牢抓住患者。
5,要善于管理财富。当你顺利掘到了第一桶金,那就不要停下,应该利用已到手的本钱,积极寻求多元化的经营模式,使你的财富继续成倍增长。
6,谋求诊所发展的时候,千万不要完全放弃自己原有的专长或业务,否则你可能一事无成。
7,和同行打好关系,天下中医是一家,中医诊所也不应是竞争,而应是朋友式团队关系。要互相扶持取暖,你留不住的患者,可以让别的诊所留住,只要最终是把患者留在中医行业,那么最终受益的还是中医行业的每一分子。
8,好药是医者的“善事之器”,用户为王背景下,诊所当“医药合一”。要选择靠谱的药材采购渠道,与大厂家建立合作关系,不仅保证药材质量,另外从经营成本角度看,还可以享受一部分优惠,降低成本。
9,医生为了不断提高医疗水平,给患者提供更高质量的服务,必须要有一定的经济实力做后盾。所以诊所要想让医生全心全意、责无旁贷地付出,就要解决好他们的后顾之忧,给足人才出色的价码,建立人才激励机制。
10,切忌为了一味迎合患者,拖延治疗时间,或多做无功之事,尤其是推拿医生,常会碰到患者提出许多“顺便”的要求,妥善的处理可能会更令彼此皆大欢喜。
11,医疗商业活动的定位一定要考虑社会的需求,社会需求决定着医疗商业活动的去向和兴衰,没有人能够超越此范围而幸存,与其他商业活动一样,“适者生存”是永远不变的定律。
12,市场竞争是残酷的,千万不要想着不按牌理出牌和投机取巧,那只能是为少部分群体服务。诊所是满足大众的,名贵药材、大处方、高价位,只会吓走患者,最终市场会将你淘汰,叫你走人。
13,丰富的治疗手段和整体治疗是中医的长处,在西医的严峻挑战以及患者群伸缩难控下,一定要善于利用中医的这个长处,不断求新求变,打造自己的核心竞争力。
14,随着社会文明的发展,人们的精神也在不断升华,医疗是经商,又不是经商,除了赚钱之外,还应负起对社会的一份责任感。这样,才会使品牌的人文内涵更加深刻,价值得到真正的发挥。
15,最后,国家正大力发展中医药,促进中医药发展的相关法律、政策相继出台,要紧跟政策,善于抓住机会,并与时俱进。
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