这是中医的时代,中医诊所如何抓住机遇迎风招展?!
如今,国家大力发展中医的信心坚定如铁,老百姓也逐渐在西医的危害性中,加深了对中医的喜爱程度,除了固有的老年粉丝,年轻一族的粉丝也是蹭蹭往上增。在刚性的医疗需求外,以中医“治未病”独特优势对抗亚健康也成了必要。
未来,在中医医疗需求猛增及其他因素助推下,学习中医的势必增多,中医人才势必增多,中医诊所也势必增多。机遇迎风招展,竞争压力山大的情况下,我们该如何稳步前行?
当前,国家大力提倡分级诊疗,并出台了多项政策。其中《国务院办公厅关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》(以下简称《意见》)对于诊所在分级诊疗体系中的作用给予了充分肯定,并提出一些如“鼓励社会办医”、“完善医保政策”、“合理制定和调整医疗服务价格”等利好政策。
同时《意见》还明确提出,到2017年,基层医疗机构诊疗量占总诊疗量的比例高于65%。业内分析,这比当时60%的点高了5个百分点,也就是意味着每年超过4~5亿人次的患者将下沉到诊所等基层医疗机构就诊。
如今,随着国家对分级诊疗的持续推进及医生多点执业的放开,带来的巨大需求自是不可言喻,而中医诊所作为最适合我国国情的医疗服务模式,理所当然也来了发展的窗口期,行业前景远大!
不过,这并不意味着机会就是属于你!倪萍曾说过,“你不倒,别人推也推不倒;你不站起来,别人扶也扶不起来。”用在诊所经营上,就是打铁还需自身硬。如果你医疗技术还是那么逊色,服务意识还是那么差劲,口碑更是不敢恭维,也不具备什么经营和营销思维等,那么这个机会绝对和你无关,因为患者不买账,再好的政策环境又与你何干?
所以再啰嗦下,还是狠下功夫,做好自己吧。只有医疗技术让患者满意了,口碑深得民心了,你才能借助大环境的东风,更加迎风招展!并且要及时知道这个东风什么时候来,而不是过了,你却还在等待。
“低头族”、“电脑族”,这是现代社会再普遍不过的词汇了,哪怕是落后的农村,因此而导致的颈椎病患者也越来越多。
据报道,以前,颈椎病是40岁以上中年人的专利,但现在20~30岁的颈椎病患者到处都是,甚至还有得颈椎病的小学生! 原因无外乎:低头、伏案久了,压力大了,自己又不懂或懒得或坚持不了调理,所以颈椎病提前光临并对这些人依依不舍了。
需求也就这样产生了,因为用中医疗法治疗颈椎病效果非常好,完全可以发展为专科所长。加之目前国家重拳频出,势要大力推动中医振兴发展,我们当然要顺应时势,跟着国家的鼓励走,响应号召,为百姓排除健康万难。
一句话说得好,“这是最好的时代,这也是最坏的时代!”中医诊所环境大好,但同时竞争也愈发厉害。虽然你疗效水平尚好,可如果不善于营销推广,也难免会淹没在大街小巷的诊所“羊群”中。所以啊,以营销手段抢占先机还是必要的。
我们知道,计划赶不上变化。所以在制定营销体系时,要为了能适应变化为主,阶梯性地制定营销模式。所依因素无非是患者就诊量的变化、市场营销投入回报率等,从中总结出经验计划,调整策略。
具体的营销方式有:开通专属微信、微博、官网;举办义诊、健康讲座;建立会员体系;提供增值服务;以及POP宣传、店员口头宣传、DM发放等等等,以各个诊所情况而定。
以上我们说了,中医环境好了,可也因为这个好,使本就匮乏的中医师资源更加紧张了。人才,招聘人才,培养人才,留住人才……成了每家诊所的核心任务。
诊所最宝贵的是医生,医生中更宝贵的是有经验有能力的名医,偏偏乱象纷纷下,庸医甚至高过名医。所以有业内表示,对于中医诊所,应该尽一切努力寻访名医,并且不惜一切提高医生待遇,同时也要注意人尽其才,才尽其用,人事相宜,和诊所容量相对应。当然相比挖掘人才,培养人才也要紧跟,两条腿走路总比一条腿走路来得稳当。
众所周知,个体诊所呈“小、乱、差”特征,百姓信任度低,容易遇发展瓶颈,而连锁诊所具有品牌化、规模化、规范化等优势,是基层诊所未来的发展趋势,也是必由之路。
所以,业内表示,选取一个好的品牌加盟也不失为一个好的经营之道。选加盟品牌不要过于看重对方的营销能力,核心还是在于技术,能给我们提供哪些技术培训才是关键。
马云曾表示,这是个互联网时代,未来30年是用好互联网人的天下。、总理、局长及一些中医药专家和诊所成功经营者们,也都呼吁与时俱进,用好互联网,以更好满足现代人的需求。
相关政策也说了,没有信息技术的支持,不同层级之间的分诊、导诊、转诊机制只能沦为空中楼阁。所以,诊所要更好长远发展,离不开互联网这个时代利器。
市场上同仁堂、固生堂、泰坤堂、圣爱中医馆、鹊华堂、德仁堂等等都已链接了这个利器,为自己提质增效。至于如何利用互联网,少不了:实现微信预约挂号、在线支付、电子病历、电子处方、智慧药房等。
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