性格内向的人，如何在社交中掌握主动，构建和谐的交谈？
一个性格内向的人，与人交往的过程中，通常都比较被动，很容易受到他人的影响。
这样一个“随波逐流”的人，是很难在社交活动中掌握主动，赢得他人的认可的。其结果，不是导致自己格格不入，成为另类的一份子，就是害怕社交，宁愿过着独来独往的生活。
而心理学的研究表明，构建人际影响力的核心，只有两个：喜爱和尊敬。
“让人喜爱”的特质包括：有爱心、思路清晰、平易近人、有创造力、富有同情心等等。
“让人尊敬”的特质包括：自信、坚定、以身作则、可以信赖、有原则等等。
这两者最好的处于天平的两端，而且分量一样重。如果你只让人喜爱而不尊敬，那么别人就很难重视你的意见和看法；但如果你只让别人尊敬而无法喜爱，那么别人就不会对你投放足够多的注意力，跟你构建进一步的关系。
所以，想要提升自身的影响力，就必须要让自己做到喜爱和尊敬。我们需要懂得快速分析外界的情况，思考哪些情况需要提高自己的尊敬度，哪些情况需要提高自己的喜爱度，然后做出相应的调整。
而在此之前，我们要懂得运用唤醒影响力两个“W”：
1，我想要影响的人是谁？（WHO）？
2，我想要得到什么样的结果？（WHAT）？
有了对这两个问题的思考，接下来才能针对性地提高自身的影响力。
提升影响力的FREE法则四步法
想要提升自身的影响力，我们往往会用到“FREE”自由法则。
所谓“FREE”，指的就是构建自身影响力的四个方面：
- 第一印象（First Impressions）——创造一个良好的第一印象。
- 融洽的关系（Rapports）——快速建立融洽的相处关系。
- 情感连接（Emotional Connection）——加深彼此的情感连接。
- 发挥影响力（Exertion of Influence）——自然地去影响他人。
这个影响力的“四步法”，融合了喜爱和尊敬两个因素，从而让你构建出信服型的影响力。运用这个方法，你就会更轻松而高效地赢得他人的心。
简单来说，这个做法就是你先要给自己创造出一个良好的第一印象，让自己更快、更轻松与他人建立融洽的关系，这样反过来，对方就会愿意跟你产生情感连接，而你就可以从中发挥出自己的影响力。
那我们应该正确运用这个FREE法则呢？第一步，就是懂得如何构建第一印象。
在构建第一印象之前，我们先要明白一点，就是人际交往，首先是喜爱，然后才是尊敬。如果你无法得到人们对你的喜爱，那么你也无法得到尊敬。而我们之所以会尊敬一个人，是因为这个人有让我们喜爱的地方。
所以，构建第一印象时，我们就需要让自己先塑造出喜爱的感觉。
加州大学洛杉矶分校的阿尔伯特·梅拉比安教授研究得出结论，形成第一印象的各个因素占比是：
- 视觉的（外貌和肢体语言）——55%
- 声音的（语气、态度、声线）——38%
- 言语的（用词、用语和句子）——7%
这个研究结果，还有待商榷的地方，但心理学的研究已经证明，大部分的交流都是通过视觉，同时配合听觉而运作的，这些就构成了第一印象的93%。
换言之，非语言的交流比起语言交流产生的影响更大。当非语言和语言交流产生冲突时，人们几乎总是相信你的非语言信息线索所传达出来的信息。
例如你用心不在焉的表情和语气跟伙伴说“我相信你”，就很难对别人产生积极的影响了。
那怎么让自己构建出良好的第一印象呢？你可以从三方面入手：
第一，提高你外在形象留给他人的视觉感受；
尽量穿着一些合身，又能够凸显、塑造自己气质的衣服，让自己有一个干净、清爽的打扮。同时，给人展现出来的样子，要温和、善良、积极、热情，自信，适度保持微笑。
而且，与人的眼神交流要表现得坚定一些，听别人说话时，也要专心致志一些，这样别人与你接触的时候，第一眼看上去的感觉，就会产生正面的评价。
第二，改善你留给别人在听觉方面的感受；
清晰、流利、有条理的表达，会让你看起来更像是一个聪明的人；别人与你交谈，也会留下更舒适的感觉。
所以，当你要说话时，避免过多地说一些诸如“嗯……额……你懂不懂……你听明白吗”之类的词汇，最好要换成“是的……没错……你是否有了解……我说得清不清楚呢？”这样的词。
说话不要过于急躁，也不要过于缓慢，要用放松、热情的语调去构建对话。
第三，选取跟你形象相符的词语进行表达；
一个积极自信的人，如果口中经常夹杂着“悲哀、麻烦、落魄、伤感、没用、可悲”这些词语，相信你很难给人相信你是一个积极的人。
但如果你的话语中，充满一些正面、乐观的词汇时，那么你给人塑造出来的形象，就会就是积极自信了。
例如“尽管这件事很难，我尝试做一下看看”和“我怕我尝试也没用，毕竟这件事很难”，这两句话的表达是不是不一样？
改变你的口头词汇吧，你就会给人塑造出一个不一样的印象了。
运用WTP交谈法建立融洽的关系
构建好第一印象后，接下来，我们就需要跟对方构建融洽的关系了。这是FREE法则的第二步。
与人相处，我们通常都是通过交谈去建立某种关系的。
换言之，想要与别人建立融洽的关系，我们也需要运用相应的交谈方式，才能塑造出这种关系氛围。
问题是，很多人不知道如何“破冰”，通过交谈跟别人构建融洽的关系。其实没那么复杂，只需要运用WFP交谈法就行。
WTP指的是：
W——工作（work）；
T——想法（though）；
P——个人（person）。
我们与人交谈，通常都是围绕这三方面构建话题的。
对于工作或者（做事），我们可以问一些问题：
- 你是做什么的？
- 看来你会的能力很多啊，你从哪里学的？
- 你做这一行都有长时间了？怎么这么专业呢？
多交谈几次之后，就可以通过这些表面的交谈，将话题引申到对方身上；或者通过分享彼此工作上的经历，找到彼此的共同点。
对于想法，我们可以这样去发问：
- 你觉得……怎样呢？你有什么看法？
- 你觉得这件事，对我们生活影响大不大呢？
- 我相信这个情况，你也会觉得不太接受吧！
谈论想法的时候，一定要谈论积极的想法，因为负面的话题会产生负面的感觉。而人们通常都不会愿意跟那些让人感觉不好的人相处的。
经过彼此在“想法”上的交流，那么大家对彼此都有一定的认识和熟知，能够让关系更靠近一步。
对于个人，我们可以这样去交流：
- 你是哪里人呢？听你的口音，好像是南方人吧！
- 你是在XXX学校毕业的吗？我就是住在那附近！
- 我平常无聊就喜欢看书，你一般有什么爱好呢？
这样的谈话，不仅仅让彼此感到更轻松，而且还能够促进大家在相处上变得更加融洽。
记住，谈话是相互的。有时候让对方开口最简单的方法，就是谈谈你自己的工作、想法和个人情况。
当你愿意分享自己的事，别人自然也会适当分享自己的事情了。
将彼此的关系推进到信任区间
FREE法则的第三步，情感连接，意在加深彼此的情感连接。
想要让自己在人际关系中发挥出应有的影响力，我们不能一直停留在“陌生区”，适当的时候，就要加深彼此的关系，推到信任区间。
决定人际关系质量和本质的，不是相处时间的长短，而是彼此交流的方式。你要先建立信任的关系，才能让彼此的情感连接起来。
怎么让彼此推进到信任区呢？有两点很重要：
1，运用同理心，理解别人的情感需求；
例如别人谈论某些事情，如果有烦恼的表现，你也懂得的理解这种烦恼，给予语言上的安慰。如果对某些事情感到恐惧，也要懂得给予鼓励和支持。
交谈时，你可以说：“是的，我明白你的心情，我曾经也有这方面的经历。”
2，真诚展现出自己能为对方付出的态度；
有能力解决别人的烦恼和问题，是一个可以构建信任的行为。不管对方需不需要，你这种愿意付出的态度，已经表现出你的善意，获得对方的信任。
所以察觉到对方有难题，可以问一句：我可以为你做些什么呢？
当你做到这两点之后，你的情感与对方的情感就会连接起来，从而很容易就构建出信任的感觉。
当然，如果你想提升这段关系的深度，还是需要付出很多的。但当你做到这个地步，接下来你就自然影响到他人，赢得别人的喜爱和尊敬了。
毕竟，你这种影响力，不是“求”回来的，而是通过自身魅力塑造出来的。