绿灯思维让你的表达更占优势

老光私享
聚焦表达、思维、管理三种可迁移能力

绿灯思维助你成为表达王者

如果把表达分段位:

青铜级:用力表达,肢体夸张,声嘶力竭,却常常成为别人眼中的噪音;

白银级:用嘴表达,巧舌如簧,有唇枪舌剑之势,却也因此忽略了别人的感受;

黄金级:用脑表达,精妙的设计,严明的逻辑,精于用脑却也令人生畏;

王者级:用心表达,正向引领,以终为始,总能实现你好、我好、世界好的共好局面。

王者级别的表达者,一定具有两个特征:

一是双赢目标,即受欢迎的表达者总能在实现自己目标的同时,兼顾着别人的目标,实现两个人目标的交集;

二是正能量激励,即受欢迎的表达者是一个善于激励别人的人,总能在不经意间,带你领略到你不曾涉及的光明及忽略掉的美好。

如何快速实现双赢目标和正能量激励?有人说:“永远说一些让你离目标越来越近的话”,但事实上,我们都在浑然不觉地说着一些让你离目标越来越远的话,原因是,我们缺失绿灯思维。

绿灯思维的两个关键词

何谓“绿灯思维”?在理解这个词语之前,需要先理解两个词语——“事实”和“故事情节”。所谓“事实”,即指当下发生的事实;而“故事情节”,则指的是每个人对这个事实的演绎。

实际上,在许多场景中,我们所表达的并不是事实,而是对事实的演绎。比如,对某天气温是33度这一事实,我们可能会对别人说:“今天天气很热”,这样的表达只是你对当天气温的一种演绎,另外一些人可能将33度气温演绎成刚刚好,甚至是凉爽的温度。可见,对同一事实,每个人的故事情节演绎是不同的。

人们所演绎的故事情节可分为两类:一类是当所演绎的故事情节让我们离目标越来越近,就是“绿灯思维”;如果所演绎的故事情节让我们不知不觉地远离目标,就是“红灯思维”。

绿灯思维VS红灯思维

那么,如何来区别“绿灯思维”和“红灯思维”,运用好绿灯思维呢?以下的三个情境可供参考。

情境一:针对同一事实的观点表达。

比如,两个人在沟通交流一件事情 “三年前学习的技术,今天已经过时了”,双方正在针对这一事实各抒己见。

当你想针对这个事实进行表达时,首先要考虑清楚表达的目的是什么?可能你表达的目的是,希望我们能赶上社会的节奏,在你表达的一瞬间,你的脑海中就要浮现这一目的。一旦有了这个目的,你就可以继续思考,要如何说话,才能离这个目的越来越近?

而“红灯思维”的人往往没有目的,所以他很可能不假思索地说:“社会变化太快了,所以再怎么学也是被淘汰”。这句话其实是让你离目标渐行渐远,与“希望自己可以赶上社会的节奏”这一目标恰好背道而驰。

“绿灯思维”的人是目标明确的表达者,所以他很可能会说:“社会变化太快了,所以我们不仅要学习,更要学得快”。正如“红灯停,绿灯行”,红灯思维会让你停滞不前,而绿灯思维却让你畅通无阻、直奔目标。

情境二:针对他人做法的观点表达。

假设你有一个同事老王,他这个月迟到了三次,针对这个事实你想发表观点时,同样必须先思考表达的目的是什么?

如果即兴表达的目的是“期望老王未来可以守时,尽量不要迟到。”无论表达的对象是谁,这一目的都不能改变。具有“红灯思维”的人很可能会说:“唉呀!老王的时间观念越来越差了,开会一直都不准点!”这句话不仅与目标毫无关系,甚至还会得罪同事。

但具有“绿灯思维”的人,就会说:“老王最近有些变化,可能是我们对他的关注不太够,我觉得接下来我们要多关注一下他。”这句话对于唤起老王的时间观念是有帮助的。

情境三:针对对方需求的观点表达。

假设你给客户写好几版方案,每次完成一版方案,客户总会变动和修改。在这一现象中,客户的需求随时在改变,这是一种事实。

如果在开会时,你要和同事们讨论这一事实。“红灯思维”的人随口说出:“所以嘛,方案不用写得太完整,说不定明天客户的需求又改变了!”实际上,这一句话对于方案的推进不仅无济于事,反而会做更多的无用功。

但“绿灯思维”的人,却会首先锚定目标,写出一版更符合客户需求的方案。紧接着,针对这一目标,就会说出截然不同的话:“写方案前要深入探求客户的需求,帮客户想清楚,这样我们写的方案可能会更有效。”

情境四:针对困境难题的观点表达。

如果你去财务部报销发票,但财务部的同事非要让你在每一张发票的背面都要写上详细的用途,否则不给你报销,这个事实已经发生,在这一处境中,你要确定下一步的计划,首先必须明确自己的目标是什么?

毋庸置疑,你肯定希望自己的报销流程可以更为顺利一些。当你清楚这个目标后,你就不会随口说出一些低情商的话,如“你这么刁难我,我就不信你以后不用我。

”这种话语非但不能推进事情的解决,反而使双方关系变得紧张,要达成顺利报销的目标反而难上加难,是典型的“红灯思维”。

具有“绿灯思维”的人会如何表达呢?他很可能说:“看来以后我得养成随时记账的习惯,否则这个一时半会还真想不起每一张发票的明细是什么。”这样表达不仅让财务同事感觉到你对他的认同,也会让你离目标越来越近。

优秀的表达者都具有绿灯思维

从以上的四个情境,你可以大致判断自己平常表达的话语,是属于“绿灯思维”还是“红灯思维”。

此外,在职场每一次开会或是讨论之后,不妨反思一下,自己所表达的内容,是“红灯思维”还是“绿灯思维”。如果是“红灯思维”,不妨从“绿灯思维”的角度来思考一下要去如何改善,让我们离目标更近一点

总之,一个优秀的即兴表达者,一定是一个具备“绿灯思维”的人。而且具备“绿灯思维”的重要前提条件是:你看到了一个现象、一个事实,你必须在一瞬间反应出自己所期望达成的目标是什么。

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