卓越梁颖琳:后疫情时代下的布局和变革|OpenTalk

“头部巨头和尾部小机构两头发展,中间的机构可能生存空间缩小。”
来源|多知网
文|王敏
图片来源|多知网
多知网10月31日消息,近日多知网在佛山举办的OpenTalk第30期“疫情洗牌后,大湾区教培市场正经历怎样的产业升级”活动上,卓越教育集团投资和并购合作部负责人梁颖琳以“外部危机加速内部变革,卓越教育的大湾区布局”为题,带来分享。
核心观点:
1、疫情危机以来,卓越教育集团主要做了两个布局:第一,全面加速教育OMO;第二,5G+教育的探索落地。
2、基于两个判断:线下教育将长期存在;个性化学习是终极模式,教育OMO是大势所趋。
3、卓越教育目前核心点在大湾区,未来将持续布局大湾区和长三角地区,并通过投资并购以提升整体实力。
4、未来教培行业可能会出现的情况是:头部巨头和尾部小机构两头发展,中间的机构可能生存空间缩小。
以下为梁颖琳演讲原文(经多知网编辑整理):

01

卓越教育业务四大板块
卓越教育1997年成立,主要有四大业务板块,包括学科教育、素质教育、教育综合体、全日制教育,主要提供包括小班辅导、个性化辅导、素质教育、全日制在内的课程服务。
素质教育方面,卓越投资与自营结合。全日制教育方面,卓越有中考复读、高考复读以及艺术生文化课。
2018年12月卓越上市,是华南最早上市的教育机构,也是在港交所上市的第一个教育培训企业。办学规模上,卓越在10个城市分布有265个校区,主要集中大湾区,同时,我们还在布局长三角,目前主要以这两大区为主。
上图是卓越的产品分布图,卓越的产品也通过卓越理念整体结合在了一起。
学科教育的范围是个性化教育和辅导班,个性化教育是1V1,1V3。卓越在线的班课和在线一对一。
素质教育版块,有以语文素养为核心的大语文,“巧问教育”幼小衔接项目,同时也是我们内部创业项目。卓越有员工内部创业计划,员工也可以投资,项目融资金额足够后,就可以落地了。我们和在日本有20多年历史的科学思考力训练项目的教育机构合资,创办了“思考星球”,提高学生的综合思考能力。我们还投了全国最大的少儿篮球华蒙星篮球,足球、羽毛球、围棋板块也都有投资。我们投资品类很多,最近在看美术、硬笔书法、舞蹈等品类。
在投资领域,我们可能投资有20-30个项目,包括阿凡题、爱论答、小禾等等。
我们投了很多文体类项目,这是跟健康力相关。现在重点锁定重点项目,给予更多的资源支持,合力做强做大。
无论是投资还是自营,我们都会考虑四力模型,四力模型更多希望是基于孩子面向的未来而需要具备的能力,包括创造力:好奇心、想象力、聚合思维;学习力:学习动力、学习能力、学习习惯;健康力:生理健康、心理健康、精神健康;幸福力。

02

疫情以来两大布局:教育OMO和5G+教育
疫情危机以来,卓越主要做了两个布局:第一、全面加速教育OMO;第二,5G智慧教育的探索落地。
OMO是大势所趋,但OMO不是纯线下或者线上的问题,而是综合服务。线下教育一定是长期存在的,OMO必然会继续存在,而个性化学习是终极模式,要根据学生的程度、学习习惯,深浅搭配。我们要把效果和效率最大化,就要找到最好的方式,包括是选择听觉、视觉还是动觉。
我认为以后的线下线上,不是说学生必须要选择线上课还是线下课,而是机构根据学生的需求,将线上和线下进行搭配提供一个方案,我们现在也在更新迭代。
我们把OMO逻辑分析了一遍,发现教育行业OMO大概可以分为四个阶段:
第一阶段最早是O2O。O2O模式下,机构在线获客,线下上课。我们当时认为这个模式可以成为获客的手段,它没有改变整个教学效率、效果问题。
第二阶段是纯在线+纯线下,是相对独立的,没有结合。
第三阶段是非核心环节的OMO,包括财务系统、OA等,就是靠技术来达到。
第四阶段,也就是现在,是核心环节OMO,也就是教学效果、效率等环节的OMO。
OMO只是用户界面的呈现,但底层核心要素是企业的数字化构建。行业数字化构建其实也经历了4个阶段,包括管理在线化(开始使用系统)、在线数据化(即在线上课,数据收集下来)、数据系统化(学生的报读数据可以记录下来)、系统智能化。我们现在要落脚的是系统智能化,但前三个是还存在的,只是它更加综合了。
卓越教育集团在教育OMO布局上是全面的企业数字化打造,在我们教学环节可以分解为10个环节,这10个环节,学生家长可选择合适他们的方式。
第一,最早触达。从触达开始,我们从抖音、腾讯、新媒体社群以及卓越官网,还有线下的常规品牌活动地推、交叉的异业介绍等渠道获得流量。无论在线或者线下也好,最终是要顾客知道我们。
第二,体验。线上线下都有体验课可以给学生选择。
第三,报读。我们基本上可以在线完成整个报读的程序,如果报一对一,用户还是喜欢在线体验,但是基本上付费部分是在线。
第四,测试。我们在线下完成了这个体系,但在线也可以完成测试。
第五,教授。在线小班、在线一对一,直播、录播课,这些形式卓越都已经覆盖了。
第六,学习。我们以线下课堂为主,线下课堂的数据化部分有IPAD、手机等。
第七,练习。有在线练习、线下的堂测、期中考、期末考、定位测。
第八,作业。包括线上作业、作业打卡、AI推题等。
第九,辅导。辅导也是是线上线下结合的,线上有个性化辅导、错题本、视频推送、视频回访、视频讲解。
第十,服务。包括学习报告、学校沟通、政策讲座、升学咨询等服务。
我们全环节都有线下线上的结合。通过教研系统、教学系统、服务系统,提供优质的教学质量保障和全面细致服务,形成良好的口碑,吸引更多新生报读。
今年,我们推出了5G+教育领域的探索成果,这是我们刚开始做的事情。我们是用5G的场景推动教育科技发展,将5G和AR、VR以及全息投影进行结合。我们现在用的是全息投影。我们以卓越语文为核心,推出了语文全息公开课和语文全息直播课,也做现场课。未来会把更多的全息投影课堂推广到市场上。
卓越教育集团内部布局是教育OMO和5G+教育。从外部布局来讲,是整个大湾区的投资并购和长三角的投资并购,我们的目标是可以并购和我们价值观一致的课外培训机构,提升卓越整体规模和城市拓展。
Q&A
Q:如果未来您创业,会不会做教育?我发现监管比之前要严很多,再加上获客成本越来越高,特别是疫情期间会觉得生存非常艰难。所以想听听您的意见。对于投资者来讲,您觉得教育创业的未来怎么样?
梁颖琳:其实整个教育行业很大,做学科培训,会受到疫情、政策这两大因素的影响。如果由于疫情,政策管控更严,未来形势可能更加不好。
我觉得做课培很难,如果是小课培机构,我建议要么卖了,要么转型,因为政策不是很友好,而且每个城市可能不一样。
如果你觉得机会越来越少了,但是又真的想做教育,可以转型,但还是做教育。不过,看到哪些地方可以创业很重要。比如,素质教育可以做,但要选好品类。转型时必须要考虑两点:模式如何创新,资源如何用活,如何减少成本。
未来教育行业可能会出现的情况是:头部巨头和尾部小机构两头发展,中间的机构可能难以生存。因为头部巨头可能会通过收购形成相对垄断,小机构比较灵活也有自己生存的空间,但是中间的机构可能会竞争力较弱。

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