废掉一个人最隐蔽的方式,就是让他对工作失去控制
01
学员提问:
秀平老师你好,现在的我特别恐惧去上班,我从小数学就不好,一看到数字就头疼,可是我现在的工作每天都需要和数字打交道。
前两天因为工作中出了错误,被领导骂了好几次,而且我还总在各种报表报告中出现错误,现在一想到去上班,总觉得一进办公室面对的就是领导的批评与客户的质疑,真的很难受。
虽然很想辞职,可是我又找不到更好的工作。老师您说,我怎么办呢?
02
秀平老师回答
亲爱的听众,你好,我是秀平。
听你说,你现在一想到上班就特别恐惧,感到恐惧是由于你对工作没有把握,认为自己的工作必然出错,出错后一定会被领导批评。
其实在你的这个逻辑里有两个认识是错误的,我们来梳理一下。
第一,工作中的错误真的是不可避免吗?
你不断的提到自己从小数学就不行,看到数字就头疼,其实所有的工作,基本上都有很多内容是重复的。
比如,财务的报表,招标的标书等不管是关于方案的还是关于数字的,我们都是可以形成模板的。
只要我们找到正确的工作方法,就能让我们在工作中不再犯错,领导也就不会再批评我们了,那么对工作的恐惧也就没有了。
第二,你认为自己数学不行,就真的不行吗?
你总说自己从小数学不行,其实这是让自己进入了“消极的自证预言”。
也就是你总认为自己不行,然后工作中也不严格要求自己,最后用一次一次的错误,进一步证明自己的数学不行,这就进入了一个恶性循环。
其实,你是谁,你能不能做成什么事情,不应该是自己给自己定义出来的,而应该是通过各种努力,自己创造出来的。
所以,解决你现在的恐惧,最重要的是找到好的工作方法,让你对工作获得掌控感,不要在出错了。
今天我给你提供3个方法,希望能对你有所帮助。
养成“成长型思维模式”
“成长型思维模式”是心理学家卡罗尔·德韦克(Carol Dweck)提出了的概念。
主要是说我们要相信自己的大部分能力是后天努力的结果,相信自己可以通过“成长”达到一种更佳的状态。
所以不要轻易给自己下结论,认为自己数学不好,如果你现在数学不好,那只能说明我们以前没有将数学学好,而不是根本就学不会数学。
与“成长型思维模式”相对的就是“固定型思维模式”。有这种心态的人相信自己出生时就已定型,能力只能被发现,不能被培养或者开发。
比如,具有固定型思维模式的人会说:“哎呀,我不行,我从小数学就差。”
如果你是成长型思维模式,在面对工作中遇到的数字问题困难时,不管是月度总结还是财务报表,只要你认真仔细的做好第一个月的工作,第二个月起,你的工作就有规律可循了。
下一次就是在这个基础上进行迭代和进化,而不是反复去钻研新的数学问题,总在探索未知。
以后再遇到数字的工作时,你可以在心里默念这样的口诀:
过去的事不重要,我成长了才重要。现在的我,已经有办法能搞定工作中数字问题了。
这样通过心理暗示,养成“成长型思维模式”,不断提升自己的能力,工作中就可以不再犯错,对工作的恐惧感也会渐渐消失。
将工作流程化与标准化
除了养成成长型思维习惯之外,我们还要把工作进行流程化和标准化处理。
① 将工作流程化就是要形成关于工作流程的清单。
我们可以把自己的工作沉淀出一套流程和技巧,制作一份工作流程图。
把自己工作的各个节点罗列下来,每个节点的事项拆解成具体的动作,每个动作对应具体的方法,形成一个自己的工作手册,按工作手册去工作,既效率高,也不容易出错。
简单来说,工作的流程化,就是让工作中第二次出现的内容自动化处理。
假如工作中,你需要每月编写月度工作总结,你可以形成下列的流程清单,以后每个月照着清单一项一项的完成就好。
比如,首先你可以与部门领导协商,确定本月总结的主要框架、工作亮点和工作中的不足;
第二,根据部门分工,确定各部分总结内容的写作人员;
第三,你将日常工作进行总结;
第四,具体的工作业绩部分找谁核对?
第五,最后成稿。
对于成稿可以再加一个审核流程。通过这样的方式,我们是可以杜绝工作中犯的小错误的。
提高自己的掌控能力会让我们对工作更加熟练,游刃有余。
如果你在工作中遇到了无法掌控,总是出错,无法提高个人能力的困境,可以添加我们职业辅导师的微信:gerenfazhan018,让他帮你一对一分析现状,解决你的发展难题。
② 将工作标准化也就是形成关于工作内容的模板。
形成工作内容的模板,具体又可分为将工作内容模块化与结构化。
我们还是拿常写的财务部工作总结来说,可以先分成几个模块:总述部分,业绩部分,费用部分,内部管理、凭证档案以及存在问题等。
不同的模块由不同的人员负责,大家形成分工,在同样的时间交回。
你再根据不同模块不同的作用和重要程度,进行结构化处理就可以形成完整的报告了。
不断优化我们的流程与模板
世界唯一不变的就是不停的变化。
所以每个月完成工作后,我们还需要对我们的工作进行总结与分析,有哪些地方是要肯定的地方,有哪些地方需要进一步改进。
这样不断的优化我们工作的模板,可以让我们的工作不断的提升到更高的水平。
同时,我们也需要定期的审视一下我们现在的工作到底是为什么?工作是否可以做得更好,过程是否可以更高效?
不断的去迭代自己的工作思路与工作方法,迭代的过程就是我们学习提高的过程,在这个过程中,我们积累了经验,形成了方法,提升了认知。
好的职业生涯都是一边自我实现,一边自我发现。
在我们不断地以更高的水平完成工作后,让工作在改进中重复,这也就是在践行“成长型的思维模式”,让个人能力的提升没有上限。
最后我们总结一下,今天我们主要说了如何在工作中不犯错误的三个小方法:
首先是要形成“成长型思维模式”,我们要警惕消极的自证预言,相信只要我们努力了,职业能力就能不断提高;
第二要学会将自己的工作流程化与标准化;
第三要不断优化我们的工作流程与模板,让工作在改进中重复,取得更好的工作业绩。
希望今天的分享能对你有所帮助。
秀平
情绪疏导专家
国家二级心理咨询师
国家认证生涯规划师
个人发展学会资深成长导师
潜心研究人际关系心理学、情绪管理方法,总结出一套“洞察人心的潜意识读心术”拥有10余年职业规划、职场沟通培训经验,举办300+场专业线下培训课程,帮助数万人改善坏情绪
擅长:个人性格诊断、个人情绪疏导、人际关系辅导、个人优势挖掘、核心竞争力打造
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