做营销的所有秘诀就是两个词——塑造价值和拒绝客户

做营销的所有秘诀就是两个词——一个是不断地塑造价值，一个是不断地拒绝客户。

—村西边老王—

而且拒绝客户就是最大的塑造价值。

很多人其实都不懂怎么做广告，怎么做营销。我大学就是学的广告，不过大学学什么不重要，反正我当初上大学就是为了拿个毕业证，就看哪个专业好毕业、没实际用处，我就报哪个。我上大学之前压根没想过大学能学到什么东西。事实证明——确实学不到东西。

最有意思的是，我的大学毕业论文也是写的关于广告心理学的。然后我是我们班里少有的，一个字没有抄，全部自己用自己的想法和见解写的毕业论文，写了1万多字。然后其他很多人都是花钱找的人写的毕业论文，或者这抄抄，那抄抄，最后在通过的人里，我是分最低的，其他抄的人分都比我高。而且最有意思的是——我的毕业论文的导师就是广告学的老师，一个从来没有做过生意、一句广告文案都没写过的女人，大学一毕业研究生一毕业博士一毕业，就进学校教书了，只会照本宣科。其实她一句文案都不会写。

当然，她一个月工资只有1万块，讲师。穷人。

她不配教我。

不过她不重要，穷人不重要。没人关心她。反正她这辈子也就只配混个日子混吃等死而已。一个底层，能有份工作就不错了。

后来我很快在知名广告公司就成为顶级的文案了。绝对是顶级的，我非常清楚，我是如此的顶级，以至于我呆了一年我就觉得没有意义了。顶级的人才——不打工。打工的都是二流和三流的。

很多人喜欢在朋友圈秀成交，其实这个效果不够好——最好去秀你如何拒绝客户。

拒绝才是最大的稀缺性。

广告的本质是表达价值——把你的东西的价值表达出来。营销的本质是塑造价值，塑造价值的本质是制造稀缺性，而最大的稀缺性在于——你不缺客户，你不断地拒绝客户。只要你不断地拒绝客户，你的客户就会越来越多。

只有低端的品牌，低端的企业，没人买的东西，才会不停地给还没付费的客户进行不断的售前客服。

法拉利永远不会做售前。阿尔法需要你加价提车。

路易威登的老板说过一句话——奢侈品生意是世界上最难的生意，因为我们要创造完全不存在的需求。

知识付费也一样的，知识付费行业不过4、5年，是一个以前完全不存在的生意，而且这个生意并不是刚需的生意。如果失去稀缺性，它就不会有任何价值，你就只能越做越差。