【业盟集团】使用洞察力来帮助新老员工提高意识

当公司找不到合适的人选时，就冒着这个人离开——的风险，但如果这个人留下来，风险可能更大。他糟糕的表现影响了整个团队。此外，大量研究发现表明，员工敬业度和客户敬业度之间存在很强的相关性，这就是为什么不满意的员工会导致客户不满意的原因。

公司可以通过评估销售和客户服务能力来降低虚假招聘的风险并提高招聘人员的质量。您的简历为招聘经理提供了拼图的缺失部分。当结合来自简历、面试、技能测试和其他候选人背景数据的信息时，这种类型的评估使招聘经理能够做出更好的招聘决策。

MHS 销售能力简介 (SalesAP ) 是一项自我报告评估，用于评估对销售成功至关重要的人员的八项技能。

1. 成就动机2. 信心

3. 竞争力4. 安心

5. 社交技巧6. 说服

7. 信心8. 与销售相关的知识

业盟集团平台负责人说： “招聘经理将收到一份名为《面试指南》的报告，这可以帮助他们更好地了解候选人的优势和劣势，并指导他们完成结构化的面试过程。”

Sales AP 还包括一些指标，可以帮助检测候选人在进行评估时是否注意力不集中或欺诈。

同样，客户服务AP (CS AP ) 评估对客户服务功能的成功至关重要的7 项能力，包括针对经理的详细面试指南。

1. 成就动机2. 宁静

3. 合作4. 以客户为导向

5. 社交技巧6. 自信

7. 销售

对业盟集团来说，如果评估显示潜在员工既有缺点也有期望的优势，招聘经理可以允许候选人加入业盟集团公司并启动一个项目以保持他们的最新状态。

这些文件对现有员工也非常有用，可以明确——发展需求，对于确保员工成功承担新的职责很有价值。发展报告告诉员工他们的得分情况以及他们在每个领域的比较组中的位置。对于每项技能，报告应总结分数的含义，为什么它对职位很重要，以及它在实际应用中的表现。然后，业盟集团还提出了帮助员工培养变革动力的策略。 —— 使用洞察力来帮助员工提高意识、采取行动并跟踪进度。

在合适的工作中找到合适的销售或客户服务人员至关重要—— 特别是现在，业盟集团公司几乎没有招聘错误的余地。有了比较候选人特征和工作需求的工具，管理人员可以做出更好的数据驱动的招聘决策。这种一致性会带来更好的员工绩效、—— 的参与度和保留率，以及更快乐的客户。

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