3、如何让客户买不到产品心里难受
今天我来给大家聊一个轻松点的话题,这个话题虽然轻松,但是这个思维却是我和杨老师这么多年成长的关键。
今天我把这个内容分享给大家,我希望能帮助大家的思维能得到一个快速的成长。
其实我和杨老师是特别爱学习的,我想大家能够花钱来这里听课,也是非常的爱学习,说白了,我们是同类人。
因为我们清楚的知道,只有学习才能改变我们的大脑,只有改变大脑才能有机会改变我们的命运。
那么我想问大家一个问题,既然我们都这么爱学习,那大家都有看书的经历吧?
如果你要是经常看书的话呢,你肯定会遇到一个问题,就是看书的时候特别容易犯困,特别容易打瞌睡。
都有这个问题吧?我一说大家都特别有感觉对吧?因为把你说中了。
反正我原来看书的时候,只要一拿到书看不了几分钟就打瞌睡,想睡觉,那根本就不是我在看书,简直就是书在看我。
那从此以后书就成了我的催眠工具了,晚上只要睡不着,我就把书拿出来,不到十分钟,立马就睡着了,比安眠药还好使。
记得有一次我买了一本书回来,每一次拿起来不到十分钟我就睡着了,结果差不多一年的时间我都没能把这本书看完。
我想只要是经常读书的人,或多或少都会有这种经历对吧,只是有些人比较轻微一些,有些人病的比较严重一点。
原来我一直以为发生这种事情是我对我自己的要求不够高,我不爱学习,我不够努力,是因为我自己懒惰,我都认为是我的问题。
所以我每一次看书的时候只要打瞌睡,我要么就去卫生间洗把脸清醒一下,要么就狠狠地掐自己的大腿,用力掐。
但问题是,不管我怎么去洗脸,不管我怎么掐大腿,反正回来以后抱着那本书,十分钟后照样呼呼大睡,反正就是不管用。
我一直不知道问题出在哪里,后来我跟杨老师花了很多的钱到处去学习,听了很多的课,而且看了很多的书。
最后我们终于把这件事的真相给找到了,接下来我会给大家分享这个真相。
如果你买了一本书回来,你怎么看都想睡觉的话,那么你千万不要对自己的努力提出任何的质疑,千万不要觉得自己有问题,现在我就告诉你。
一本书看了几次都想犯困的话,那么问题根本就不出在你这里,问题出在书的身上,说白了,你没有问题,其实是书有问题。
我教你一个好办法吧,如果一本书看来看去你困的慌,你就把这本书拿打火机烧掉,或者当废品卖掉就可以了。
可能很多人会说,太可惜了吧,我花了几十块钱买本书回来就这么烧掉。
我告诉你,绝对不可惜,你想,一本书看来看去你都会犯困的话,那么我们基本上可以确定这本书是一本废书,什么叫做废书呢?就是哪怕你掐着自己的大腿把它看完了,然后练了一辈子也无法让你成功。
我给你举个例子你就明白了,比如说你买了一张电影票去看电影,结果电影结束了,你在电影院里睡了四五觉。
那么我想问一下你,是你的问题呢?还是电影的问题。
答案不用说嘛,肯定是电影的问题,因为我们去看电影,又花时间又花钱,说明我们本身是想看电影的,结果看着看着睡着了,那不是电影的问题,那是谁的问题呢?对不对?
我想大家都看过战狼这部电影吧?在看战狼的时候请问大家有没有睡着?是不是在看战狼的时候想睡都睡不着?
就像我们花钱买书看是一个道理,既然我们花钱把书买回来决定去看它的时候,说明我们本身是想学习的,把这本书拿在手上看着看着不得劲,结果睡着了。
原因只有一个,就是这本书写的太烂了,其实一本好书就像一部好电影是一样的,看着看着一定是会上瘾的。
就像大家在追剧的时候一样,追剧的时候追着追着没有谁说犯困吧?更多的时候是追着追着越看越精神,对不对?
有些人甚至看通宵,每天逼着自己少看点,还要上班,还要工作。
所以我告诉大家真相是怎样的,其实一百本书里面有一本有用的书就已经不错了。
看书学习知识,对一个人最难的挑战并不是读书和学习,而是选择读什么书和跟谁学习。
就像那句经典的语言一样,叫做选择大于努力。
接下来我就要讲我的歪理邪说了,什么叫做歪理邪说呢?接下来我要讲的内容并不符合我们朴实的价值观,也许和你的价值观不太相符,它仅仅只代表我个人的观点。
在这里我要说明一下,我对任何的书没有不敬之意,我的目的只有一个,就是快速的帮你成长,就是让你有非常强的分辨率。
我要对得起你花钱跟着我们学习嘛,对不对?
首先我们再来举个例子,假设在我这个地方有一本书,就是专门教你怎么成功的,这本书卖的非常非常的火,在全球有几亿个人都看过这本书。
但最后的结果就是几亿个人看过这本书,最后只有少数的几个人成功了,而且这些少数的几个人还并不是因为这本书成功的,搞不好他是因为其他的因素导致他成功了。
那我问一下大家,你还认不认为这本书会教大家成功呢?我再反问一下大家,像这样的书在社会上多不多呢?
我再给你举个例子就明白了,我相信大家都有看过武侠小说吧,在武侠小说里面经常都有些武林秘籍,我就拿辟邪剑谱来讲吧。
你有没有见到谁,拿了一本真的辟邪剑谱练了个三到五年,练来练去还是个菜鸟的,有没有?没有吧?
如果拿辟邪剑谱的这个人没有智商问题的话,他练了三五年,练来练去还是一个菜鸟的话,那么只有一种可能能够解释得了,也就是说这本辟邪剑谱肯定是假的,
如果一本书是真经的话,是一本好书的话,那么正常来讲,不能说我们能不能笑傲江湖吧,但是我们的口袋一两年,两三年,总要有点变化,否则我们学习干嘛呢?有什么意义呢?对不对?
我来报道一下我的经历,我是一个极度渴望成功的人,我出来社会比较早,那个时候我买了好多好多如何教人成功的书,我基本上都看了一个遍。
最重要的是我还买了很多很多的碟片看,天天在家里看,有一些比较经典的书,我每天早上起来甚至还要朗读一遍,反正就是滚瓜烂熟的那种。
那我也给大家报道一下我的结果,十年之后我连房租都交不起。
我要告诉大家,不是学习有错,也不是成功学有错,而是错在我们的选择上,其实人生的悲哀不是你不努力,而是你很努力的学错了东西。
这类知识很有道理,但是没什么用,我们把这类知识称之为浪漫的废话,我不敢保证我们看过所有的书都是这样,但是我敢保证百分之六七十都是这样浪漫的废话,只是类型和题材换了而已。
我们每天努力的学习都是雾里看花,水中捞月罢了。
话题聊到这个地方,我相信大家就能够理解,为什么我在前面说这是我和杨老师成长的关键了吧?
因为从那个时候开始,我们才正真的学习对的东西,所以我们认为,分辨率是大于学习力的,只有会分辨,才能选择对与错。
我来告诉大家我是怎么知道我们学的东西是错的,在2014年的时候,我有一个朋友,这个朋友是香港的一个朋友。
其实我跟这个朋友也不是很熟悉,我只知道这个朋友信姚,而且是个光头。
有一次朋友聚会的时候他问我,说你是干嘛的?我说我是干教育的,然后他就送了两本书给我,这两本书是国外出版社的,繁体字,这还是我第一次见到原装国外的书,以前我一直都是看国内的书。
结果给我以后,我一直都没有看过这本书,为什么呢?是因为我过去看过太多的书,结果还是不太好,所以我就不想看了。
那个时候我对读书都有点失去信心了,直到2016年我和杨老师去上海讲课,那个时候坐飞机手机并没有解禁,结果我就把两本书给带到飞机上去了。
记得那天坐的是早飞机,所以一上飞机我就呼呼大睡,我还没有睡几分钟,结果杨老师就像发现了新大陆一样,用手狠狠地推了我两把。
他说你快来看看这本书,这本书好厉害啊,我当时还以为什么大惊小怪的,我准备继续睡,然后他不让我睡,把我搞醒。
然后跟我说,这本书真的是牛逼啊,然后跟我说这本书讲了什么,然后我听了几分钟,我马上就上瘾了。
这个时候我把另外一本书也打开了,看了几分钟,然后轮到我开始打他了,然后兴奋的跟他说,我这本书也好厉害啊。
你能理解吗?当时我们就像找到了一本辟邪剑谱的感觉,,当时我们两个人在飞机上认认真真的看这本书,我记得非常清楚,我上飞机的洗手间,眼睛都没有离开书。
然后到了上海之后呢,因为别人开车来接我们的时候路上堵车耽误了,我们就在地上垫一张报纸把这本书给看完了。
结果把这本书看完之后呢,最后得出的结论是这辈子白活了,这几乎是让我和杨老师一夜长大的书,接下来我们到处托人买他们的书来看,一买就买了24本。
我们就开始学习国外的这个体系,把这个体系学完之后,我们的客户量就增加了好多倍,我们的业绩也翻了好多倍。
所以我们从2016年走到今天,越走我们的业绩就越高,我再给大家讲一下中间发生的插曲,就是当时我看完这个自己的的书以后,就是觉得自己特别特别厉害,差一点就飘了。
当时看完这本书以后,感觉看谁都看不起,我觉得谁都没长大,我当时就感觉自己练了辟邪剑谱一样,天下无敌。
还好我后来继续学习,及时的做了些调整,还好没有走火入魔,不然就完了。
这本书最后一段话是这样写的,亲爱的读者,你有没有看完这本书,想把这本书藏起来,不想让任何人得到这本秘籍的感觉。
我当时看完作者写的这段话之后,我的头点的就像小鸡啄米一样,我当时读完这本书就想把它藏起来,我也害怕别人得到这本书。
为什么?因为我怕别人得到这本书之后他也知道了书中的秘密,他变得比我还厉害了,我不能把他的钱收了,他反而把我的钱收了,大家觉得那本书厉不厉害?
这个故事我到这里就讲完了,讲了一个非常轻松的话题,看到这个地方,大家有什么感觉?我来帮大家猜一下好不好?
你此时此刻是不是也非常想得到那本书?如果你的答案是Yes的话,那么你应该要思考几个问题了。
第一个问题,就是我前面分享的那个案例,我到底做了什么影响到你对这本书如此的渴望。
还有就是你的员工卖产品,顾客为什么毫无兴趣,为什么这本书你很想要呢?
第二个问题就是在这个案例当中,什么是偶像,什么是天堂,还有什么是桥梁,
跟着我们学习你永远记住,不管你是做营销也好,做销售也好,卖产品也好,你永远记住任何的成交都离不开偶像,天堂,桥梁。
那么我再来解释一下我上面提到的几个问题,第一个问题,为什么你看完了我讲的一堂课,为什么你会对这个产品这么有兴趣呢?什么原因?
主要的原因就是你听我讲了一个故事,最巧妙的是我把这个产品埋在了这个故事里面,也就是说你听完这个故事以后,只要你相信这个故事是真的,那么你自然就会相信这个故事里面的产品,你就会对这个产品很有感觉了。
那么我们回到企业当中如何去做呢?你回去以后把你企业当中有哪些顾客使用了我们产品比较经典的案例。
比如说张姐,李姐,王姐使用了我们产品之后特别特别经典的案例,全部用文字化写下来,让我们所有的员工把它背下来,然后还要考试。
以后我们所有的员工给顾客销售产品的时候,千万不要提产品,只需要把我们背下来的故事给客户讲就可以了。
只要顾客相信了这个故事,顾客就会相信这个故事当中的产品,大家说对不对?
其实今天的这堂课程,我只是把我和杨老师使用这本书的过程给大家重复了一遍而已。
但是为什么我的这个产品至少会让你有点感觉呢?在这个地方大家要把它记下来,有两个关键的原因,你要是能做到的话,回去以后你的销售业绩一定会倍增。
第一个就是你要把顾客使用产品的过程重新的文字化,来把它演绎一遍,什么叫做演绎呢?我相信大家都有听说过三国志吧。
其实三国志并没有那么精彩,但是我们的罗贯中先生把三国志重新演绎了一遍,最后变成什么了?
最后就变成我们熟悉的三国演义了,把诸葛亮吹的非常的厉害,里面所有的东西都被他演绎过。
所以我们在看三国志的时候并没有什么劲,但是我们在看三国演义的时候呢,就会觉得特别的好看对吧?为什么呢?因为他重新演绎过。
其实我们顾客买产品的时候,这个情节并不会很精彩,这个时候我们就要把张姐,李姐,王姐买产品的这个过程重新演绎一遍,把它变得更精彩,这是第一个重点,大家一定要记下来。
第二个重要的原因就是每一个人要把这个故事的细节讲的特别到位,为什么员工在讲这个故事的时候,我们的顾客没有感觉呢?
就是因为我们的员工没有把这些故事用文字化把它写下来,整个故事是非常的粗糙的,因为故事没有细节。
比如员工就会这样说了,我们的张姐用了我们的产品,感觉好好哦,其实你这么说的时候顾客是一点感觉都没有,为什么?因为这个故事里面没有任何的细节。
所以大家要记住,任何一个故事,只要大家讲的粗糙,没有细节,那么这个案例就一定会缺失它的可信度。
一个故事的重点就在于这个故事有没有细节,任何一个故事能不能够让别人相信的关键按钮就在于这个故事的细节,有细节他就信,没细节他就不信。
有的时候我们看一部电影,或者一部电视剧,有些情节我们看着看着都会哭的稀里哗啦的对不对?就是因为它的故事里面有足够多的细节。
搞不好他说的故事是个假的故事,可能都会让我们哭的稀里哗啦,你说对吗?
如果我们的员工讲的故事无法让客户相信的话,那么客户肯定不会相信故事里的产品。
所以要让我们的员工把客户使用过后比较经典的案例全部文字化,再不断的演绎,再进行细节的扣,然后让我们所有的员工再来讲这个故事。
然后进行PK,看看哪位员工讲完这个故事以后,能够让你产生对产品的渴望,如果一个故事讲完之后,你对这个产品没有感觉,那么我们就要重新反过来调整我们的故事。
大家可以想象一下,如果你们的员工卖产品,讲故事,能够像我一样,讲完之后让你对产品很渴望,很想得到,那么你的员工卖产品就不会痛苦了。
我再来解释一下第二个问题,在这个故事里面什么是偶像,什么是天堂,什么是桥梁呢?
偶像就是我和故事当中的杨老师,天堂就是这本书能够给大家带来的好处,而这本书的本身就是桥梁。
只要大家相信这个故事的话,那么这个桥梁就成功了。
我们来做一个总结,如果这一期的分享让你很想得到这本书的话呢,那么这期课程就值得你一直学,直到你能够帮助你的员工把你的产品埋在故事里面,让客户能够对你的产品欲罢不能为止。
你的员工通常是怎么卖产品的?一般会说我有一个产品非常适合你,对吗?其实从这个时刻开始,你的员工已经输了。
今天分享的时候我并没有说我有一本书很精彩,对吧?因为我一来就说我有一本书很精彩,我要介绍给大家的时候,其实大家就没感觉了对不对?
而是因为我讲了一个故事,而且这个故事有演绎,并且有细节,最后让你相信了这个故事,当你相信故事的时候,你就会对故事里的产品很有感觉。
以后不管你自己做销售也好,你的员工卖产品也好,只要能做到这样,你就不会再缺钱了。