疫情之下,营销如何破局或升级(上篇)

林哥和斌哥邀约去钓鱼,问咱去哪里钓,我说,只要不去一些农家乐钓饲料鱼就行,虽然口子密,鱼多,但钓起来没多大意思,吃起来也就那个味,都是速成品。其他的咱也不专业,没啥讲究。
林哥说,要不咱们到乡下去野钓,找个环境比较好的水库或者河边,调到了咱们回来自己弄,顺便可以从乡下带点有机菜回来,你们觉得怎么样。
斌哥立马赞成,咱更不会反对,去哪里钓都可以,能钓多少咱也不在乎,去乡下走走,呼吸下新鲜空气、放松下心情、两三个人可以聚一起在户外走走、聊聊,这种感觉也蛮不错的。
带上鱼竿,开着车跟着走就行,去钓鱼咱从来不纠结,为啥,这些朋友都比咱专业,装备、工具啥的一应俱全,而且会找地方,手法娴熟、绑钩、调杆、鱼饵啥的都给你弄的妥妥的,咱只要负责钓就行了。
斌哥说,钓鱼是有圈子的,不管是职业钓鱼还是业余兴趣爱好,老刘,其实你可以介入下,可以当做兴趣培养下也是不错的,有不少做企业和项目的人也喜欢钓鱼。
我说,斌哥你说得没错,咱也明白你的意思,但咱对这块,莫说职业和专业了,连业余水平都算不上。不是说学习起来有多难,如果真要融入这个圈子,是需要付出很多精力和时间的,咱目前还很难去做到。
但咱不反对钓鱼,隔山差五的也会主动邀请一些朋友去钓一钓,纯属娱乐。更多的时候是跟着朋友去钓,咱不用费心和操心,只管钓就好,收获如何咱根本在意,没啥太多想法。
如果想彻底融入这个圈子、成为职业玩家那就不一样了,先不说装备配置要齐全、要专业外,你还得花很多时间和精力去学习,去参与各种钓鱼比赛或活动,你不但要跟职业玩家拜师、学习和取经,还得带新手玩家去实战,只有这样你才能快速成长,成为圈子里的一份子。
任何事情,一旦涉及专业和阶层,都不是一朝一夕就可以做到的,你都得全身心的投入进去,否则强行介入进去也很难真正融入,也没多大效果和意义。象咱这样的,跟着你们这些老师傅走就行了,不用刻意去费啥心思、还能跟着沾点光,打打秋风,何乐而不为。
象咱们一样,想出去体验钓鱼这个过程和乐趣,钓钓手竿就行,如果既想体验下钓鱼,又想聊点事情,咱们打个窝,把海竿一甩就行,姜太公钓鱼,愿者上钩,咱们坐下来,喝喝茶、聊聊天,等着鱼儿上钩就行了。
说完,大家都哈哈大笑,林哥说,还是你会玩,咱们反而着相了,你不但看得通透,关键是活得通透啊,随时随地都可以享受生活啊。
林哥接着说,今天咱们就听你的,咱们打几根海竿下去,坐等鱼儿上钩,这儿绿水青山的,咱们弄点山泉水泡壶茶,也优哉悠哉的放松一回。
斌哥说,要得,自疫情以来,难得有这样的机会放松,出门进门都是口罩、聚会聚餐啥的,能推的都推了,更别说出去玩了,整个生活和工作节凑都变了。
我说,疫情这个事情要辩证的去看,谁也没法躲避和置身事外。在这种情况下,咱们不管在工作上还是生活上,只能去适应它,想办法及时调整过来,毕竟工作、生活还得继续。总不至于疫情当下,咱们就啥都停摆不动了,换一个角度去看,说不定就是机会了。
斌哥说,老刘,或许疫情对你来说,影响不大,甚至是个机会,但对咱们从事传统行业和实体的来说,那影响就大了,都不知道该怎么去适应和调整,看着公司生意一天不如一天,每个月都在亏损,能不着急吗,林哥附和着点头。
我说,都一样的,不要以为就你们的企业难过,办企业、做项目的都难过,这一点从某种意义上来讲又是公平的,疫情来了,不分国界和种族、更不分行业和贫富,大家都一视同仁。
别以为咱做咨询和指导、或者说是做互联网运营和开发,咱就不受影响,你们这些开公司和做项目的老板都说亏损了,那谁还来找俺做咨询、给咱钱和业务啊。这是一损俱损、一荣俱荣的事情,没人能独善其身,咱也不例外,何况咱自己也有实业啊,不是一样面临大家都碰到的难题吗。
林哥冲泡好茶递给我们,品尝了一口说,这山茶水冲泡的茶味道就是不一样啊,咱们今天反正都出来了,也不着急,咱们边喝茶边聊,说不定等下就有鱼上钩了,咱们还可以现场来个水煮活鱼。
哦,看来你们两位老总这准备工作做的足啊,出来钓个鱼,不光装备专业、齐全,连茶具、餐具都准备好了,我估摸着是不是帐篷、睡袋啥得都一应俱全啊。
咱们还可以来一场露营啥的,晚上是不是还有啥活动或者节目安排啊,这让咱甚是期待啊,看来你们才是真正的会享受生活的人啊,这跟着有钱的老板出来就是不一样啊,啥都考虑的妥妥的,咱也跟着你们享受一回好了。
林哥说,这还不是你带发的吗,怎么现在倒过来拿这个话题消遣起我们来了,你小子真是够可以的啊。
我一愣,这叫啥事啊,怎么变成是我带发的了,我自个儿怎么就不知道了。
斌哥扑哧一笑说,看来老刘是忘了,你前两三年不是组织过几次外出露营吗,带着咱们这些人自驾出去,一路旅行、一路发掘、一路深度交流碰撞、发现合适的地方,就露营扎寨,就地取材、野外做饭,你不会都给忘记了吧。
哈哈,那哪能忘了,确实组织尝试过好几次,把这些个老板给带出办公室了,让他们学会野外生存和自己动手的感觉,卸掉身份标签、真正放空一回,其实效果挺好的。后来因为自己有些事情要处理,暂停了,结果第二年就新冠爆发了,后续这个事情就没考虑了。
我笑着说,你们不提起,我还真没想到这个事,怎么,看来你们是喜欢上了,因此现在出门这些东西都是标配了,其实这样也挺好的,随时随地都可以享受生活,也不耽误工作。
林哥说,这不设备啥的都是现成的,闲置在那里也没用,就一直搁越野车上了,这不到地方,拿下就可以用了。你还别说,跟你出去玩几趟,感觉还真是不一样,也只有你才能想出这种招,把这些老板一个个带出去浪,指挥着这些人干这干那的,就没见你自个干多少活,关键是大伙还服你。
我怎么就觉得这话怪怪的,这是夸我了还是损我咯,夸人貌似也没这个夸法吧。
斌哥接过话说,是的,还真有点感觉,我还指望着你啥时候再组织几次,我还跟林哥聊过这事,估摸着你测试这么几回,是想把这个事情当做一个项目去做对吧。
我说,哪有,我只是玩,当然,你要说咱没一点心思在里面,你们或许不信,我当初的想法就是换一种场景做咨询和指导,把大家拉出去,去掉身份标签,一是场景不一样了,思维较容易打开,虽说,少了办公室的正规和正式感,但交流碰撞会更容易,同时也少了一些干扰。
更容易发现问题和找到感觉,让大家真正放松下来、甚至达到放空的效果,无形中卸掉了一些自我背负的包袱,相对来讲,要发现问题、找到解决方法就容易多了。
斌哥说,是的,这个我们是有体会的,这也是你最大的特点,你善于思考、思维活跃,关键是总能快速的看到问题所在,并能提出解决方案,这是要点真功夫和底蕴的。
我说,过奖了,咱只不过是不在局中,自然就能看的通透些,也没那么多纠结。另外,咱们毕竟干这块这么多年了,久而久之,就会形成一套思维模式和习惯,刚开始做的时候,也经常会陷入局中,自我设限,然后就把问题变复杂了,都是不断总结、反思、强制锻炼出来的。
林哥点了点头说,老刘跟你探讨个问题,你思路活,点子也多,你说疫情当下,考虑过怎么破局的事情没有,尤其传统企业这块怎么改变营销策略,如何突破或升级,来应对这场疫情带来的不利因素,能有什么方法快速扭转这种局面吗。
我苦笑着说,林哥,你这个问题太大了,也太广泛了,虽然说疫情对每个行业、每个企业、甚至每个人都有影响,但影响的大小也是区别的,
比如疫情高发期,对民用交通、餐饮、娱乐、大型商超、宾馆酒店等行业的影响是最直接的,有些影响就相对较少,甚至有些行业是受益的,比如电商、社区团购、外卖等行业,就明显的是受益者。
再者,每个行业自身的属性和情况也是不尽相同的,很难一概而论,如果说人员的流动受到限制,单纯从营销的角度上来讲,那就从线下转型做线上啊,充分利用互联网一些平台和工具引流到线上成交肯定是可行的。
但也不是百分百的,比如前面提到的疫情高发期针对人员流动的民用交通、宾馆酒店等那就走线上也没办法,因为最终的消费是人员必须到场才能完成的,这个你就一点办法都没有,只能等待疫情缓解或者政策解封才能慢慢恢复。
反之,同样受疫情影响严重的餐饮、商超等行业,就可以通过转移到线上的模式继续运营,虽然线下消费场景受到了限制,但可以通过线上下单、物流、外卖配送转移来解决,很多餐饮企业或者商超损失严重,那就是企业决策者运营思路不能及时调整造成的。
再者,象你们两位的企业不能说完全没有影响,但应该影响也不大啊,疫情一开始的时候,不是就对应做了一些营销策略上的调整吗。
林哥说,哪能没有影响,一样的有,调整也有个适应过程,不管是对咱们自己的团队,还是顾客都一样,营销上和消费上缩水是免不了的。
一方面,积极调整策略,规划和推广新的营销模式,一方面也只能挺着,熬过了自然可以活,熬不住也就只能关门,关键得看,什么时候,全球才能彻底控制或者消灭新冠这个病毒,时间拖得越长,谁都不好过。
我之所以找你说这个事,就是有个很好的朋友在广东做健身房的,做了四五年,前面一直还做得不错,两三年就开了将近上十家店。后来跟咱聊这块,一是进军其他城市,二是把健身房精准定位化,进军高端写字楼,做成小而美、快速抢占市场和扩大规模。
我当时觉得这个思路不错,何况他在这块做的挺专业的,公司也一直是持续盈利的,就也跟着投进去了,而且前面两三个月市场抢位也挺顺利的, 营销覆盖也挺精准的,我自己都觉得这个项目投对了。
哪晓得,没过几个月新冠疫情来了,这谁也没法预料到,自疫情爆发到现在,每个月都是亏损,什么招都想了,来健身房的人就是寥寥无几,但场地资金、人员工资、管理成本啥的,一样都不能少。
你说这怎么挺,我头都是大的,这能埋怨他吗,不可能,他比我更难受。你说止损吗,怎么止,关门大吉,那就大几百万完全打水漂了,不关,不晓得要挺到什么时候是个头,每个月都亏损。
老刘,你说有没有招,能把这事情盘活起来,本来他是要过来找你当面请教的,因为具体怎么运营这个项目的,他才是最清楚的,但疫情期间,跨省流动很敏感,只能咱来找你聊了。
斌哥说,这就跟老刘前面分析得一样,健身房就类似于前面的说到的宾馆酒店类似,疫情期间肯定是首当其冲受到影响,林哥,说句实话,这个时候要盘活是真有点够呛,反正咱是想不到有什么招,不过有老刘在,说不定还真有什么奇招能起效。说完,两个人都看向咱。
我说,林哥在这个项目投了多少,你们的健身房目前有开到长沙吗,据我所知,你也经常去健身的,你目前所在的健身房怎么样,他们是怎么应对的了。
林哥说,投入还不算太多,我只投了两百万,只入股,不参与经营,目前还没开到长沙这边来,主要都集中在广东那边几个城市。
疫情爆发之后,咱也很少去健身房了,是真不敢去,健身房这边倒是经常联系我们这些会员,希望咱们过去,延长会员期、给优惠啥的活动,但估计也没几个感兴趣的,基本上都差不多是处于纯亏损状态。
我说,健身房这个行业近十年来年发展的很迅速,市场规模也挺大,但经营模式比较单一,没啥可圈可点的。
目前来讲,市场早就已经是一片红海,营销模式除了推广各种年卡、月卡、次卡以及各种免费体验活动外,感觉大家都在拼价格,貌似也没有啥新颖点的运营模式,就比如近几年推出的所谓私教也就那么回事。
我觉得健身房这个行业,早就应该破局了,只是大家都守着手上现成的团团罐罐,舍不得打破,即使没有新冠疫情,健身房这种持续多年的单一运营模式也会每况愈下,这个行业的危机其实早就存在,只不过新冠爆发,加速了破局的提前到来,这或许不是一种坏事,说不定正好是个机会。
林哥很是诧异的望着我说,老刘,你说啥,现在正好是机会,不会吧,多少健身房都关门大吉倒闭了,剩下的也只是在咬牙坚持罢了,哪来的机会啊。
我笑了笑说,你自己都说了,关门倒闭了一批,剩下的也是在咬牙坚持,这不就是最好的机会吗。
一个新冠疫情,就给你干掉了一大批竞争对手,当然这个时候就是考验你们的时候到了,怎么找到一种适合的模式去运营和引导,找到了这个切入点,就是机会,找不到,那自然就只能跟着倒霉了。
想想,疫情之下,难道人就不要健身了吗,肯定不是。那该怎么健身了,人们为啥不去健身房,顾客担忧什么、想到什么,想要什么、你就对应的去解决什么、给予什么、甚至比他们还要考虑的周全和细心。

换个思路和角度去思考,现在这种危机,就是你们最好的发展机遇,甚至可遇不可求。如何解决,咱们明天接着聊。

公众号:边走边策/bianzoubiance

——本文完 明天见——

作者:刘思维

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