等风来 | 万物云重走玄奘之路

本文作者周沫,现任行知探索集团副总裁。

保总在团队一众小鲜肉面前,基本算是“大叔”了。但是正像“亚洲飞人”苏炳添的外教说“苏神”:年龄只是一个数字。所以在比赛日的最后一天,保总率先到达终点,不是为了冲刺,而是守在狂风中等了好几个小时,给后面每一个队员挂上奖牌,拥抱、祝贺……

保总,大名朱保全,万物云CEO,此时,距离“万科物业”更名“万物云”誓师大会尚不足一年。2020年,是物管行业的价值元年,众多头部物企纷纷上市,尽管万物云已经完成了上市所需的组织框架、品牌矩阵的搭建,距登陆资本市场仅一步之遥,但是最后一脚,却迟迟未踏出,业内评论认为,万物云之所以一直未上市,其实是想储备打满全场的能量,不想风风光光敲钟后被一招秒杀。

面对机遇与挑战,面对重新起航的万物云,保总领着团队,踏上了戈壁,我不知道他想让团队在这三天达到什么目的,我只知道,处于玄奘西行的时空交错中,戈壁,给了这支业内翘楚团队一个巨大的场域能量,见自己、见天地、见众生。

15年前,第一支走上戈壁的企业就是万科,我也从那时结识了保总。当年他给我留下最深的印象便是乐观自信,却又惜字如金,但只要一开口,便金句迭出,绝对有脱口秀鼻祖的气势。所以当我们走累了,听他几句段子,立马大家都有了精气神。

15年后,当我们二刷戈壁,保总从一位高级管理人员变成了十几万员工的领头人,一个超大型企业的领导者。我一直不知什么因素成就了他,可在这次行程中,因为一场大风,我发现了他超乎常人的心理素质、卓越的领导力品质,以及在逆境中的勇气和担当!

本次活动总时长三天,第一天是学习,第二天才开始戈壁徒步。可当早起出发时,大风开始飞扬,我们一直在做天气预报观测,知道会有大风,但任何事都有超乎想象的时候,没想到这场风如此之大,以至于让我这位多年从业者都被震惊。风不仅大,持续时间还长,基本上24小时都保持在同一级别风速,期间丝毫没有减弱的迹象。300人在如此高压恶劣的环境中行走,每个人至少都要付出超于正常1.5倍的努力,而且既定距离是35公里超长距离,这对于第一次有极限体验的团队来说,后果可想而知。果真,单日结束后,很大部分队员出现退赛情况。

玄奘之路商学院戈壁挑战赛发展到第七年的时候,我们正式推出一个以南极探险家沙克尔顿命名的奖项“沙克尔顿奖”,在奖杯的底座上,刻着这样的说明:沙克尔顿爵士,杰出的极地探险家,被称为“最伟大的领队”,他不仅创造了南极探险史上辉煌的业绩,更是以“不抛弃、不放弃”,在任何情况下都把团队生命放在第一位的人本主义探险精神蜚声探险界和企业界。百年后的今天,他的队员们的后代,依然会去南极朝拜他的墓地,称呼他“the boss“。他始终坚守他们家族的格言:坚毅必胜!这个奖项一经推出后,就成为商学院学院 的经典案例和榜样,同时沙克尔顿绝境重生的领导力故事也受到企业团队认可。这一次,我从实践中,感受到了沙克尔顿领导力的力量。

当晚,我们紧急开会讨论明日的行程,主要对于路线长度产生了讨论,是减少还是坚持原计划继续35公里。

我认为不应该改变,只有艰苦,才能让大家更理解坚持的意义,如果确实有坚持不下来的,也属于自然淘汰法则。当时在场所有人都同意我的观点,最后的结论就是按原计划执行。

大约二十分钟后,保总呼叫我去帐篷找他,直接说路程减少十公里,他对此没任何解释,只让我按此执行。当时听到这个信息,我也发懵,可到活动结束,我才知道这一决定多么具有战略性的意义。

第二天准备装备的时候,他自言自语念叨了一句今天一定走在前面,现在我还能回忆,当听到这句话的时候,我瞬间眼睛湿润起来,因为我理解这句背后的意义:他要树立个人榜样,用清晰的具有象征性意义的行为来鼓舞士气和提升凝聚力。可我知道,他前一天也走得很辛苦,而且夜间住宿是住的大帐篷,多人混账,再加上10级大风的呼啸声,对于他有睡眠不好习惯的来说,基本上可以称得上彻夜不眠。果真出发后,他一直保持在第一梯队,最后以第一名的成绩抵达终点。但也有我不知道的:他想走在前面,不仅是要鼓舞士气,还要为了拥抱后面抵达的队员。300位,300次,每一位都得到了他的拥抱,都得到了他亲自挂上的奖牌,一个没少。沙克尔顿在南极之所以能够成为著名探险家,最重要的是在关键时刻起领导者作用,身体力行的树立一种力量,来带领团队和组织走出困境。特别是在压力重重、人心涣散的情况下,领导力是否可见,意味着成功和失败之别。今日,我恍惚看见沙克尔顿真身出现在我面前。

根据我们的经验判断,按照伤痛状况,出发率应该在80%。可所有人听到只有25公里时,大家立马斗志昂扬,即使伤痛在身的队员,也没有选择放弃,全员完整出发!沙克尔顿在制定目标的时候,他有长期性目标、战略性目标,但这类终极目标都比较遥远和不确定性。因此,他在追求长期目标的同时,还根据实际情况来制定短期目标,以便团队具有良好的发展势头,并确保团队的生存。他最经典的一句话:人必须向新目标努力,而让旧目标彻底消失!大风可以说是我们无法预料的情况,但调整25公里目标,可以说是面对不断变化的环境作出的迅速调整结果。活动结束,除了个别踝骨扭伤的几位队员除外,基本上可以说是全员抵达!最后在晚宴分享的时候,很多队员都对这一决定充满了敬佩和感动。沙克尔顿让跟随他的每一位队员活着返回,这一次万物云让每位员工都获得了身体极限突破及心灵圆满的收获!

带领十几万人的队伍打拼,上策看趋势、中策看战略、下策看战术,领导者必须要对自己所处的行业有足够敏锐地觉察力,以及头脑清晰的方向感,然后再是具体的执行战术。风起于青萍之末,浪成于微澜之间。领导者必须有终局思维,才能知道方向在哪,如何发力。在茫茫戈壁,在风刚起的时候,就能窥见大势,这,难道不是最强的领导力吗?

三天下来,我从保总身上体验到了”成就非凡领导者之道”,也知道他为什么能够成为十几万大军的领军者。我不是写领导力的老师,只是作为旁观者谈一些感受。还有很多细节内容,无法一一表现出来,但结合我的所观所察,我认为他完全符合了沙克尔顿领导艺术所具有的特质:

1、牢记最终目标,集中精力实现短期目标。

2、树立可见的、易记的、象征性的和行为导向的个人榜样。

3、向他人传递乐观和自信,同时面对现实、实事求是。

4、保重自己,保持精力,不要自责。

5、不断强化团队观念:“我们是命运共同体,我们生死与共。”

6、消除地位差距,坚持礼貌待人,彼此互相尊重。

7、控制冲突—将愤怒化整为零,包容异己,避免无谓的权力斗争。

8、找到开心事情来庆祝,找到有趣的事情来逗乐。

9、临危不惧,勇于冒风险。

10、永不放弃,天无绝人之路。

我没有问保总,万科物业为什么更名为万物云,但是我知道,万物云为什么会选择戈壁。云和戈壁,都是巨大的空间,过于宏大的叙事,往往意味着没有抓手,作为企业领导者,必须从混沌之中看到问题的本质和关键,该雷霆万钧之时绝不手软,该润物无声之际绝不唐突。庄子说:大知闲闲,小知间间。大言炎炎,小言詹詹。意思是说,大的智慧是广博豁达可以包容其他声音的,而小的智慧则是琐碎杂乱;大一些的言论气焰盛人,而小一些的言论却是琐琐碎碎,没完没了。

大与小总是相对的,云对于水滴来说足够大,对于宇宙星云来说又很小;戈壁对于沙子来说足够大,对于银河来说又很小。

在绝对中找到相对,在不确定中找到确定,我想,这也是保总带领团队来到戈壁的初心之一吧。

一百多年前,沙克尔顿说:By endurance we conquer,我们用坚忍征服一切!一百年后,我们也祝福万物云能够用戈壁带来的能量释放更大的精彩,

三生万物,万物云起!

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