6年攻坚战，乐有家成功登顶行业真房源第一梯队

2020年11月，适逢“真房源举报平台”系统升级上线，乐有家争分夺秒在企业内开展“真房源”主题月专项治理活动，吸引了员工踊跃参与检查和揪错。

据统计，本次真房源专项治理活动累计超千人积极参与，从实勘、委托书、跟进、描述等各个环节中实施雷达式检查和查漏补缺，合计发现及解决真房源问题12547个，进一步提升了乐有家网房源质量，给客户带来了更好的找房体验。

    登顶行业真房源第一梯队

这是乐有家2020年最后一次真房源行动，距离2015年1月1日乐有家第一次推出主题为“真的真房源，假一赔百”的真房源行动，至今已满6周年！

乐有家自成立以来对假房源一直持“零容忍”态度。2015年开展全面真房源行动以来，乐有家未曾停止打造真房源平台，坚决捍卫找房者的权益和体验。

6年真房源攻坚战，乐有家网房源真实率已高达99.97%，成功登顶行业真房源第一梯队，给找房者交出了一份满意的答卷。现有很多客户都说，“现在我想去了解某个小区的房价，首先就去乐有家，就是因为更真！”广大客户对乐有家真房源有口皆碑，找房更放心。

    真房源出圈三部曲

为何乐有家真房源能如此出圈？假房源在行业积弊已久，根深蒂固，绝不是一次行动就可以速战速决、彻底击溃的。乐有家经过充分研究，研究出三部曲准备死磕真房源。

真房源第一部曲，建立标准。

针对假房源产生的根源，揭开“假图片、虚假价格、假信息、假委托”等假房源的套路面纱，乐有家炮制出行业更为严格的四大真房源标准，后精益求精升级为五大真房源标准，目的让假房源无处遁形、无处可逃，让找房真放心。认清了敌人的样子，在打击假房源时，乐有家的每次战术行动都能够做到有的放矢，发发命中，假房源很快就被消灭了大半。建立清晰可甄别的真房源标准推动了剿灭假房源的战斗进程。

真房源第二部曲，360严控。

自2015年1月1日推出“真的真房源，假一赔百”活动，对假房源硬核宣战以来，乐有家6年来不断推出新的行动和新的举措，360度严控真房源。 大型真房源专项治理行动不少于30次，包括真房源新闻发布会、全渠道真房源、真房源举报系统、“天眼”系统的上线等等行动。每次真房源行动全程坚持高标准、高要求、严推进原则，从机制、技术、管控、楼盘字典等层面展开全线阻击，对假房源的打击从不手软。

真房源第三部曲，假必赔。

除了内部从严管控，乐有家还对外公开多种假房源举报渠道，秉承“315原则”以及“真的真房源，假一赔百”承诺，全面欢迎用户举报假房源，真诚接受社会监督。面对用户的举报，乐有家坚持3小时受理，1天内核实和答复，5天内完成赔付。截止2020年12月，乐有家已揪出假房源28157例，赔付金额超过280万。乐有家网房源真实率能做到99.97%的出色成绩，成为行业的标杆，少不了客户对乐有家的支持和帮助，企业获得发展，客户找房体验进一步提升，实现了客户与乐有家的双赢。

6年不是结束，而是新的开始。下一个6年，乐有家将继续为守护客户找房体验而持续努力，坚持死磕真房源，让找房者的字典里再没有“假房源”三个字。