15万年薪的药店店长店员应具备的5大能力

绝大多数的药店店长店员月薪只有三四千甚至更低，TA们经常还抱怨：

工资低，得不到顾客的尊重，任务重，培训多，压力大，假期少，因为业绩经常还要迫不得已去做那些违背良心的拦截、促销……

“然而

很多业绩不错的门店都会有一个或几个我们称之为“药店灵魂人物”的人（可能是店长、店员、药师或老板本人）；这样的“药店灵魂人物”具备以下共同特征：

丰富的专业知识

精通药店17大类疾病专业知识，通过系统的问病售药，为顾客提供疗效确切的治疗方案及药品以外的健康解决方案，赢得了顾客的信赖和口碑。业绩稳定增长；

了解顾客的内在需求

通过顾客心理分析、情感营销等心理学技巧，用有情的营销赢得无情的竞争，与顾客间建立起家人般的亲情，拥有一大批忠诚的老顾客；

药店经营管理能力

会员管理及开发、商圈调查、数据分析、促销活动、布局陈列、团队管理，样样精通，独挡一面；

积极乐观

TA的开心工作、生活的乐观态度带动了门店所有同事的积极情绪，整个团队进入学习专业知识、沟通技巧，提升经营管理能力的良性发展，为公司扩张培养了优秀的专业人才；

持续学习

持续学习中医、体质分析、手诊面诊舌诊等工作中所需要的各方面知识，持续学习让自己变得更优秀；