我38岁,提拔为中层5年,深深领悟到:不虚不滑就不是一个好领导
文/第一职场网文馨
以前一位副总,曾跟我说过一句很诛心的话,他说:老实人不适合当领导,或者说能当领导的没有老实人。
老实人,坏就坏在了那个“实”上,而领导的工作其实全在一个“虚”字上。
这是我用5年的时间逐渐领悟到的。
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队伍很难带,有1个刺头,还有2个“老人”,他们都视我为眼中钉
领导把我提升为主管的那年,我33岁。
其实是一个不小的年纪了。
因为老实,我不懂怎样争取,很多比我年龄小的,要么跳槽了,要么高升了,要么转集团其他岗了,我在这个岗位兢兢业业,已经做了4年多了,多次被单位评为踏实敬业的优秀员工。
这一年,我的一把手上司,高升了,去了平级的分公司做总监,他这个经理位置,实在不好招人,公司来来回回面试了好几波,都没有找到合适的。
最终,我被提升为了主管,相当于代职经理一职。
领导是这样跟我承诺的,只要这一年,你成绩干得出色,明年,经理位置就是你的!
部门里的10来个人,都不怎么服气,尤其是那两个倚老卖老的老员工,更是对我嗤之以鼻。
队伍该怎么带?分配下去的任务,根本完成不了。
刚开始,我出于尊重、包容,对刺头和那两位资深“老人”,一而再再而三的容忍,总觉得不出现正面冲突,还能将就下去,其实早就埋了“炸弹”。
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很多工作,他们完成不好的,我加班盯着干,可是后来,其他的一些“好下属”也开始变坏“变坏”,人性本身就是这样“不患寡而患不均”,就是能偷懒就偷懒呗,很多工作根本指派不动,我对目前的部门管理,也是越来越恼火。
而且上级领导也是我的工作,越来越不满。
有一日,我刚走进办公室,一位下属同事说:“你瞧瞧,咱们领导又发火了,我们赶紧干呗,能干多少算多少,反正也不能把自己累死吧!”这位同事说得风言风语,话里有话。
还有同事抱怨公司,人力、资源、条件什么的都太少了,说自己很难开展,希望我跟公司上层去反映这些问题。
在我管理上举步维艰,实在无奈,我只好找到了我以前的上司,希望看在多年交情的份上,他可以为我出谋划策。
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他给我出了这几招,救我于水火之中:
第一点,狠,必须狠下心来,找一个人下手,开除掉。
开除一个不行,开除两个,毒瘤转为不了良性,那就必要拔出来。
古人常言:“慈不掌兵,义不理财,善不为官”,带兵不是做慈善,可以有仁爱之心,但不宜仁慈过度。如果心慈手软、姑息迁就、当严不严就会出现“不能使”、“不能令”、“不能治”的局面。
他质问我,你说说领导为什么被下属轻视?一是性格软,二是能力差。性格软,太实在。这些对我的是致命的。
找出部门里最差劲的一个员工,开除,即便他工作了6、7年了,依旧要求公司开除。拿出实实在在的证据,让领导相信自己的判断。
同时,也是在树立威信,给部门留下来的员工一个警示,有一种“杀鸡给猴看”的架势。
第二点,厚脸皮,管人没有不挨骂的。
不要总希望自己是管理者,能像朋友一样跟下属去相处。职场上有真朋友吗?没有的,都是为了利益而生存的。
所以,你如果能为下属争取到更好的发展平台,更多的利益,他们就愿意追随你。
当然,你不可能让所有下属拍手都叫好,即便再英明的领导,也不能让所有下属满意,所以,脸皮厚一点,该装傻的时候一定要装傻。
这就是我们所说的“虚”。
一日,有一位下属因为工资问题,找到我,希望今年可以为他调调薪资,他家里的母亲得了重病等等,哭诉了好一顿。
这个时候,我可以破格为他一个人涨薪吗?
怎么可能?为他一个涨薪了,其他下属怎么办?如果人人都闹这一出,公司还怎么经营下去?
所以,这个时候,搬出制度条款,让这位员工拿出实在的证据,公司值得为他涨薪的证据,而不是打人情牌。
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第三点,狐假虎威,与高层领导搞好关系,去立势。
这里所说的“狐假虎威”并没有任何贬义,这个故事,相信大家都听过,狐狸来了,小动物们一哄而散,是狐狸自身的本事吗?
不是怕狐狸,而是怕狐狸背后的老虎。
我的上司跟我说,你作为管理者,要学会“扯大旗作虎皮”,也就是借势。
比如,员工拒绝工作安排,你要学会说:“不行,这是李总要求,如果不想做,你可以去找李总。”
而且一些重大场合,你可以跟大领导们一起出席,你的下属们也都会看在眼里,在这个过程中,你自身也会得到锻炼,所以,即便今天,做了中层管理者,依然要做好向上管理。
领导支持是做好管理的基础,所以要处理好与上司的关系。关系好了,可以无话不谈,甚至可以让上司帮你解决点“难题”,比如,对不服从管理的下属,从上司嘴里说出来“杀无赦”,这是尚方宝剑。
第四点,大胆说不,给难以管教的下属出难题。
下属妄自尊大时,给他点高难度的工作,杀杀他的气焰。
同时,也要学会拒绝,大胆说不!
当下属说不可能完成的时候,你应该坚决地说:必须完成,我这不是跟你商量。
迫不得已的时候,该撕破脸皮就撕破脸皮吧,让下属也知道你的底线和原则,这一点也很重要。
第五点,规章制度,赏罚分明,再加上情商提升来。
会管的抓制度,不会管的抓事故。出了事故才知道抓、才想起管,为时已晚。
所以,要讲究方式方法,用制度管人管事管物,要管住关键人、管好关键处、管在关键时。
特别是管理不听话的下属,要以情感人,把心贴过去“感情用事”。要以理服人,把道理讲清楚说服教育。要以制度管人,把规矩立起来严抓严管。