2021跨境电商如何发展?掌握这些趋势助你爆单~
据Statista统计,到2022年,跨境电子商务总额将达到3.53万亿美元。
虽然数据反映出跨境电商正在快速增长,未来也将拥有较好的市场前景,但是能准确把握跨境电商趋势的人是少之又少。
为什么要掌握最新趋势?因为及时掌握跨境电商信息,能为你的业务,你的客户提供全新的个性化购物体验,更能提高你的转化率。
2021掌握这些趋势和功能,助你快速爆单。
随着人们开始关注个性化,客户希望能够全天候访问企业,而企业需要提供定制的建议、内容和支持来达成交易。
AI 可以完成销售团队无法完成的工作,例如,每天分析数百万笔交易,以打造超个性化的客户体验。
借助AI,卖家不仅可以实时收集重要的客户数据,还能通过预测客户需求更好地改进在线购物体验,借助AI,企业可以获得前所未有的客户洞察,从而为客户创造更高的价值,为自己带来更高的利润。
预计到2021年末,在线购物者将体验图像识别功能,这将帮助客户识别图像和视频中的单个产品、颜色和图案。
就是说,客户能够在静态场景或视频中单击某个项目,以查找关于产品的更多信息,或将其直接添加到购物车中。
电子商务的个性化和细分通常基于年龄、性别、地理位置以及客户的行为、偏好等属性设定。
但是在2021年,我们可能会看到以心理分析为基础的新型个性化策略的增长。
一些算法用于分析访客的人格类型,例如,分析他是自信还是喜欢冒险的人?这项技术可以使寻找到最有吸引力的产品、内容和在线体验的类型变得更容易。
通过消息传递应用程序(例如Facebook Messenger,WhatsApp等)进行的商务式会话旨在使与客户的对话变得更轻松,以实现顺畅的客户体验,也使客户体验达到一个全新的水平。
2020年是世界上大多数人选择在线购物的时候,同时,随着用户这种购物方式的不断变化,电子商务解决方案和开发领域的进步,跨境电商正在迅速发展。
因此,现在是提供个性化购物体验的必要时刻,也是你做跨境或转型跨境的最佳时机。
“麒麟计划”提供许多跨境电商解决方案,关注我们,带着你的疑问来,带着答案和知识回,2021一定爆单。
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◎编辑:Penny
◎校审:万青来
◎终审:陈夏