持续精进管理，高效能服务产业发展—中钢网董事长姚红超2021年元旦致辞
踏着新年的鼓点，我们已经踏上充满激情与希望的2021年，历史再次刻下新的奋进坐标。在此，我谨代表董事会及管理层，向一年来与公司风雨同舟、一起奋斗、辛勤耕耘的全体伙伴及家属，表示最衷心的感谢！向心系中钢网、热爱中钢网，并默默关心、支持中钢网发展的各级领导、股东和社会各界朋友，致以最崇高的敬意！祝您们节日快乐，事事顺心！2020年是极不平凡的一年，我们历经跌宕起伏，也体会了乘风破浪。面对突如其来的新冠疫情，一次百年不遇的考验。在这场大考中，我们中钢网人科学应对疫情挑战、勇于开拓新增长、积极履行社会责任，用自己的敢想敢干终结了阻力重重的2020。在这场战斗中，我们继续创新、提升实力、培植后劲，在严峻考验中交出了优异成绩单。企业也从摸索成长、以“大”为主，进入到谋划“强”起来的新阶段。为此，我要向有着自强不息精神的中钢网人致敬，为有了你们而骄傲自豪！展望2021年，既是，又是“十四五”开局之年，也是我们中钢网下一个“五年规划”的启始年，前进的脚步中机遇与挑战并存。为此，我们要继续坚持在“竞争中求生存，创新中求发展”的精神，进一步做好公司战略部署和资本规划，进一步提高团队凝聚力和创造力，进一步提升团队规模和市场布局，以更加饱满的热情，开拓属于中钢网人崭新的未来。下面，我就2020年、2021年的工作做出总结和部署。
共克时艰，砥砺前行，2020年逆势而上。回首过往的一年，我们走得并不平坦，有困难，但也有收获。经过大家尽心付出、努力拼博，我们的团队规模、业绩利润与服务得以逆势提升；产品、市场及品牌持续有效扩大；研发、内容及运营团队逐步成长；我们以平台作引流、科技作支持、服务创价值，实现交易额“五连递增”……这一年，我们得到了政府认同、培养了优秀人才、增加了客户规模，完成了二千亿交易、创造了数十亿收入、上交了数千万税金，成立了企业大学、改善了新办公环境、投入了更多研发费用，这些成就凝结着中钢网奋斗者的心血和汗水，彰显了不同凡响的中钢网风采。一年来，我们积极应对困难，以技术创新为行业发展保驾护航。2020年疫情突如其来，作为一个20多年的老党员，我在第一时间安排应对。我号召全体中钢网人积极捐款捐物100多万元，大年初四紧急协调60多吨负高压不锈钢无缝钢管支援武汉雷神山医院建设；面对行业困境，我们研发并推出了钢材贸易社交卖货神器“钢小秘”，为企业线上买卖提供渠道；为服务行业了解行价格势，我们组织全国领域专家，实现线上行情直播；我们利用互联网手段，结合“SAAS”工具，助力产业链上下游。在今年多数企业都在降本增效、裁员保生存的前期下，我们中钢网人不裁员不降薪，逆势新增办公面积3000多平方，主动新招聘了130多个小伙伴，为做好“六稳”工作、完成“六保”任务保驾护航，也为企业强劲发展打下坚实基础。一年来，我们传大爱做公益，以赤诚之心为脱贫攻坚贡献力量。中钢网始终将温情报以家人与社会，集小家之星光，成万家之灯火。发扬传统文化、弘扬孝道精神。全年孝慈津贴累计发放1277人次，37.28万元温暖了无数个家庭；解决燃眉之急，大爱基金会全年出行18次，超过7.9万元关爱职工；响应扶贫号召，千企帮千村仍在持续，帮助乡亲们过上红火的小康生活，是我们的责任，也是我们不变的承诺。未来的日子，无论多难多累，中钢网的爱与回馈不会停止，公益事业不会停歇。一年来，我们备受各界关注，以初心依旧为企业成长砥砺前行。同去年一样，中钢网得到了社会各界和各级政府领导的重视、关怀和认可，接待了来自中央各部委，省市区和行业组织共百余次的考察和调研指导，领导们充分肯定中钢网在企业发展、产业融合等方面做出的努力和付出，为中钢网快速发展给予点赞。河南省工信厅厅长李涛来访时评价，中钢网已经成为了全省乃至全国具有影响力的品牌，在行业有着良好的形象和美誉度，给省内互联网企业做了良好的示范。一年来，我们携手共进，以坚韧毅力为企业发展逆势突破。一年中，中钢网斩获无数奖项，载誉而归，相继荣获河南省互联网十强、河南企业100强和首批AAA级信用企业、第四届中国新三板年度风云榜最佳公司成长奖，“全联冶金商会抗击新冠肺炎疫情贡献突出单位”等省级荣誉，这些荣誉是认可更是鞭策，它激励着我们凝心聚力攻坚克难，也鼓励着我们“不忘初心砥砺前行”。平凡铸就伟大，英雄来自人民。回顾2020年的成就，每一个中钢网人都了不起！我们在一起共克时艰，用众志成城、坚忍不拔书写了中钢网新时代的发展篇章。在这份优异的成绩单上，镌刻着我们对社会的感恩，对服务客户的坚守，对创新创造的执着，对赋能行业的初心。我相信，中钢网人脚踏实地、贴近需求为客户服务，一定可以帮助行业更好发展，凝聚更多志同道合再创佳绩。2020年已成历史，我们要把成绩归零，把荣耀留在过去。2021年是中钢网下一个辉煌十年的开端，前进的航程总是伴随着逆风逆水，实现美好目标需要上下同欲，久久为功。我们要把握新阶段、贯彻新理念、融入新格局，在识变应变中塑造新优势，在求变谋变中展现新作为。进一步解放思想，抢抓机遇，创新模式，继续坚持猛攻投入、强攻改革、提高服务意识、加快为客户创造价值，为社会创造福利的主导思想，继续加强团队建设和人力资源管理，注重企业文化建设，推进公司内部精细化管理，成功实现公司能转板上市。现针对2021年工作安排，我们要围绕以下“五个坚持”推进落实：一、坚持以高质量发展提升更高维度。新的一年，我们将坚定不移贯彻高发展理念，打造行业发展新标杆，赋能产业上下游，要增强机遇意识和风险意识，在危机中育先机，于变局中开新局，高水平谋划并启动“新五年规划”发展蓝图。因此，各级各部门，必须坚持“坚决完成，没有理由、没有借口、没有不可能”的执行理念，对于既定目标任务科学分工，认真贯彻，强力推进，做到凡事有人负责，件件有人落地，事事有人追踪，确保业务倍增。二、坚持以用户为中心体现服务价值。新的一年，我们要加强服务的宽度和深度，推出更多接地气、暖人心、受欢迎的服务举措，真正做到“客户的事情就是最大事情，要立即行动”，切实为客户解决经营中所遇到的难题，提升客户体验，帮助客户赢得商机。我们要把“先找到需求、再满足要求，客户永远是对的”服务理念，落实到对客户、市场、行业的服务行动中，灌输到血液里，成为企业的基因。大力倡导服务重要性，通过服务为客户创造价值。同时，要提升团队、管理人员、基层员工的认知度和应用度。三、坚持以科技做支撑赋能转型升级。新的一年，我们坚持“科技让钢材交易更便捷”的企业使命逐渐深入。站在“新五年规划”开局之年，我们也必定会迎来更多机遇，我们不仅要抓住“新风口”，更要学会造“风口”。因此，我们要时刻上紧发条，和时间赛跑，攻克技术难关，抢占市场高地。让我们拿出勇气，大胆开拓创新；夯实底气，深耕产品应用；凝心聚力，做好价值服务。我们要进一步钻研行业、了解用户，真正研发出行业能用、想用、爱用、实用的科技化产品，形成我们的核心竞争力，要坚持科技赋能行业，实现与客户共进退、同繁荣。四、坚持以人才为核心确保战略落地。新的一年，我们要积极推动标准化工作落地、精细化管理实施、高效能人才复制、高目标业绩倍增。“中钢网企业大学”的成立，为我们引进和培养骨干精英、选拔和培育优秀干部打下了良好基础。为此，我们要继续打造学习型企业，为愿意提高、渴望学习的各位伙伴提供源源不断的学习机会，加快干部队伍和人才梯队建设，逐步形成基层、中层、高层三级管理体系，挖掘、培养和引进更多英勇无为、战无不胜的骨干战士；激励、宣传和打造更多不畏艰险、攻坚克难的奋斗英雄；表彰、重奖和塑造更多担当重任，能打硬仗、打大仗的管理高手和后备力量。五、坚持以三体定方向协同多方成长。2021年，我们要继续心怀感恩、躬行奉献，为自己、为用户、为合作伙伴，更为整个社会。我们要以“三体”为战略核心，与客户打造“利益共同体”、与员工和合作伙伴结成“事业共同体”、与股东形成“命运共同体”。公司的发展，都要围绕有利于为伙伴谋幸福、为客户树价值、为股东创效益上去。工作的开展，都要做到产品上满足用户需求、服务上达到客户要求、管理上利于企业进步，能推动产业发展。征途漫漫，惟有奋斗。虽然去年面临较多挑战、较大成本，工作略有懈怠、成绩还不理想。但面对新的时机、踏上新的征程，我们就必须要满怀信心，坚持“持续精进管理，高效能服务产业发展”的指导思想，以“功成不必在我”的胸怀和“功成必定有我”的担当，打好主动仗，建功新时代，为实现“科技让钢材交易更便捷”的企业使命而继续奋斗，为实现中钢网高速、健康、持续发展而全力以赴，创造更加灿烂辉煌的明天。最后，祝愿小伙伴在新的一年里家庭幸福、工作顺利、心想事成！谢谢！
