这事解决了|原平市电工收取费用是否合理

这事由原平市人民政府解决了

有拍友反映：

电业局液压片区电工最近拿着商户给电业局的交款小票，让商户交纳所欠电费(电费系统显示，商户是不欠电费的)。说是此前电工为商户代交电费的欠款，每户金额不等，并有部分商户被停电四天之久。请问：

一，自称是电业局的，既不出示工作证，也不告示工号；若不是电业局的，又哪来交费票据?

二，电业局电工是没有义务为商户代交费的，代交之前之后为什么不告知商户，跨几年之久?

三，小票有2013.2014.2015.2016几个年度，自称垫付二十万之多，为什么，一个电哪来的巨款?

四，即便电工真为商户代交，跨几个年度，之前为何不收。

五，此事原平电业局是否知情?如此做法是否合法?随意停电是否犯罪?

原平市人民政府回复:

感谢您对随手拍的关注，关于您反映的问题，经联系原平供电公司调查核实答复如下：

1、随手拍中的“商户”并非我公司直接管理用户，该商户系租用“吕建春的门市”做生意，我公司的电力用户户名是“吕建春门市”。该“商户”反映问题中提到的“电工拿着商户给电业局的交款小票”，实为缴纳电费后供电公司统一出具的正规电费发票。

2、关于“电费系统不显示欠费”的问题，公司要求所有营业班组每月电费月底必须足额回收。商户所说电费系统显示商户不欠费。是因为每月月底，各营业班组必须保证电费结零，月底在电费系统的中所有欠费都必须由管片电工统一垫付，以保证公司电费回收任务的完成。电工为客户垫付电费后，将发票打印出来后进行重复逐户催费，所以在系统查询时不会显示用户欠费，但该费用由管片电工先行垫付。

3、“每户金额不等”是因为每户每月的用电量不可能完全一样，所以产生电费金额也不可能完全相同。

4、关于部分商户被停电四天之久，是因为欠费停电后依然不能及时缴纳电费，只有将所欠电费全部交清后，我公司将及时为用户恢复供电。

5、我公司工作人员在向商户催收欠费时，未出示工作证也未告知工号，属于行为不规范，我公司对其进行了批评教育，并按照《员工奖罚规定》进行处罚，在本月的绩效考核中予以处罚。但是票据由供电公司统一提供，是有效、合法的正规发票。

6、电是商品，用电付费是每一个公民的做人之本。每月总有部分人因为各种原因不能按时缴纳电费，为了不影响公司全体职工的合法利益（上级对电费结零考核最为严格），对于多次通知仍未缴费的用户，管片电工只能在月底进行垫付，代缴之后再上门催收，考虑到用户用电问题，故一直未采取断电措施，造成存在跨几年之久现象。

7、垫付二十万之多一说并非指他一人垫付。经了解我单位每月月底由于用户不能如期缴纳电费，最多时也达到将近20万，因电费结零的时效考核，由具体责任人先行负责垫付，然后进行逐户上门催收，基本都能及时收回，跨年度拖欠情况也是特例。

8、依据《供电营业规则》第六十六条第二款规定：拖欠电费经催收仍不交者，对其中止供电。因户主为“吕建春门市”，管片电工存在未及时督促户主缴纳电费的工作失误，但并非违法、违规行为。

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