面对医生岗位,牙科老板如何管理到位?可以参考以下五点
在牙科管理中,最让人头疼的无疑是医生岗位,他们作为技术型员工,有很多不同于其他员工的特点。并且,医生在口腔行业可谓是中流砥柱,主要体现在具有一定的技术资本,能助力牙科以优质的技术战胜其他竞争者。从管理学这个方面来看,具有知识的医生是发展中牙科最需要的人才,而重用这样的人才,必须搭建更大的平台,实现激励理论和激励方式的再次整合与改革。具体来看,处在医生岗位的技术员工主要有五个特点,如下:
1、较高的个人素质
众所周知,医生具有一定的技术能力,同时接受过较高的教育,集专业知识和实践技能于一身。由此可见,他们有个人素养、聪明才智、专业技能,并且求知欲望强烈,不会缺乏学习能力。因此,牙科老板与他们进行沟通的时候,需要注意方式和方法。
2、独特的价值观念
医生的需求层次比一般员工来说是偏高的,他们运用自己的知识和技能在提高自己的同时也在管理别人。技术型员工与知识型员工存在不同,更注重自身价值的实现,热衷于有挑战性、创造性的工作,并会发挥自身能力将工作做到完美。
3、高度的自身成就
医生是技术型员工,不仅有强烈的表现欲望,而且有明确的奋斗目标。在此情况下,相较于物质激励,他们更看重精神激励和成就激励,渴望通过工作的成果得到领导和同事的认可。牙科老板在管理医生岗位的过程中,“成就”就是对他们来说最好的激励方式。
4、丰富的技术创造
一般员工从事的是单一重复性的体力工作,被动地适应工作环境。但是,技术型员工具有创造性,能够改变工作环境和工作性质。因此,他们更加适合在自由、民主的内部氛围中工作,强调自我导向和自我管理。并且,还要加以控制和约束,以免对整体造成一定的影响。
5、一定的流动风险
医生具有一定的专业知识,这部分资源属于隐形资源,隐藏于其大脑内部,牙科无法对这部分知识进行控制。与非技术型员工相比,他们能够快速接受新环境、新任务,并且具有很强的选择权。因此,在牙科中属于不稳定的因素,具有一定的流动风险。