诈捐是消费人性 你们的游戏何尝不是呢?
导
支付鸨,COSER诈捐,罗一笑事件是这几天刷屏各社交媒体的头等话题。但是在隔着屏幕指手画脚的时候,游戏行业的你们又做的如何呢?
当法律不能保护善良的时候,人们只能自卫。
当规则鼓励邪恶的时候,人们就会化身恶魔。
消费人性的人总在背后
第一件事情是支付宝变支付鸨。近日,支付宝开放了【校园日记】等生活圈。这类“类BBS”仅限定符合条件的女性用户在里面发照片。而男用户只有到了750信用积分之上才能够在里面进行评论等“一系列操作”。
这么多年支付宝做社交的愿望,终于被实现了。
支付宝从一个原本支付的工具,一下子变成了不那么健康的社交软件。
而在与此同时,支付宝被推向了舆论的巅峰,最终在口诛笔伐之下关闭了这些圈子。
但是我想问题本身可能不是出在支付宝。
【科技是没问题的,有问题的是躲在背后企图消费人性来盈利的人】
这句话送给支付宝中某些假装白莲花的人,同时祝贺他们的社交美梦成真。
第二件事情是一个在微博上疑似诈捐的COSER小姐姐。几天前,微博上的一位COSER发博号召大家捐出过冬的零食钱给她的患病妹妹,可是与此同时大家却发现这位小姐姐仍然在旅行在出COS玩阴阳师。
旅行,出COS,玩阴阳师,可是很费钱的,尤其是最后一个。
号召大家捐出过冬零食钱的小姐姐,却不舍得暂时放下这些来帮助妹妹。而且眼尖的群众发现,在捐款期间,这位姐姐的小米手机变成了苹果。随后在质疑之下,这位姐姐非但不做澄清,反而开始对大众进行冷嘲热讽。
在这之后,该COSER又召唤了亲友团上线,并发出了一些所谓的证据。但是疑似克扣,假退款等问题越描越黑,最终被公安部门介入调查。
妹妹是的真的病了,但是这位小姐姐很可能是靠着妹妹诈捐。
【重病求捐款也是没问题的,有问题的是躲在背后企图消费人性来盈利的人】
第三件事情是今天刷爆朋友圈的罗一笑事件。开始有篇文章说一个孩子得了白血病,父亲非常心急,于是找来了某公司合作,在该公司微信号上推送了他的求捐文章。该文章声称每人转发一次该公司就会给患病的孩子捐一块钱。
原本是个非常正能量的爱心营销,可是事情并没有大家想的美好。随后被人扒出该父亲名下有三套房产,而治病费用基本早已经被社保报销大部分。所以有人猜测本次只是利用大家的同情心骗取捐款和打赏,并对某公司的品牌进行曝光。
至此,爱心营销变成了带血的营销,善良的群众无法忍受被欺骗开始一层一层的扒出各种黑料。
【爱心营销也是没问题的,有问题的是躲在背后企图消费人性来盈利的人】
结果导向的恶果
在大学的课堂上,老师总是喜欢反复的提及一个经典的广告案例。某家报纸被人买了一整个版面刊登广告。广告只有几句话,却把全国人民的三观震碎。
这个广告的内容是以小三视角给正宫太太写的一封战书。
老师说这就是不道德的营销方式,影响非常不好。但是与此同时,这个广告又非常成功,它获得了数倍于预计的曝光,一举打出了知名度。
“如果你们毕业之后真的进了广告公司,你们会做这种吗?”
如果自己做的广告连自己家人都不敢给看,那就不做。我引用了美国广告界名人的话来应对这个回答,刚刚步入大学的我,还不知道什么是KPI。
支付宝的圈子的结果是它完成了支付宝多年来的愿望,免费的蹭了各种头条,获得了大量的曝光,成功的切入了社交,帮助团队完成了KPI。
COSER诈捐的结果是这位小姐姐又有了充足的钱来旅游,来出COSER,来抽SSR。到时候拿一部分钱给妹妹来治病来打马虎眼,谁也抓不到。
而罗一笑事件中的这位父亲也获得了大量的金钱,某公司也让全国的微信朋友圈知道了他们的大名。
从结果来说,他们都达到了目的。
看到这里可能在座的各位都觉得跟自己没什么关系,但是看看你们做的游戏,难道不是每天都在干这种事情吗?
消费人性的游戏产业
随便打开一款游戏,有心理学基础的同学都能感受到强烈的心理学元素。
虽然不及最近的这三件事这般鲜明,但是也是毫无疑问的在消费人性。
我们的很多游戏,仍然在想尽一切办法挖掘玩家的恶意,逼着玩家充钱。而背后则是运营组的结果导向在作怪。
很多玩家抱怨,说国服素质太低了,在玩国服游戏的时候只能小心翼翼的,不敢和不认识的人组队。到处都是喷子,都是骗子,都是坏心机的killer。
为什么总会有各种各样的骗子,为什么总会有各种各样的喷子,为什么总有人在游戏中干损人不利己的破事。
当法律不能保护善良的时候,人们只能自卫。
当规则鼓励邪恶的时候,人们就会化身恶魔。
歧视、攀比、浮躁、互害、欺骗、不信任——这就是当前国内大部分游戏的环境。
信任危机的游戏环境下,人们就会更加敏感和冲动,官方就能制造更多的矛盾,逼玩家充钱。
喷子横行的游戏环境下,人们的爆点会被降的更低,官方就能卖更多的喇叭,逼玩家充钱。
恶意丛生的游戏环境下,人们比起合作更倾向于互害,官方就能卖更多的数值,逼玩家充钱。
······
游戏环境越来越差,游戏玩家越来越少,留下的玩家越来越暴躁。
很多时候,并不是玩家本身有问题。而是游戏的运营方,为了他们自己的利益,利用了人性的弱点并放大了人性的恶意。
最后结果游戏黄了,但是游戏公司钱赚够了,运营组KPI达标了。
然后游戏公司又换了款游戏继续代理,运营组拿着傲人的成绩和奖金跳槽了。至于游戏和游戏公司的口碑?
玩家大多数也是没问题的
有问题的是躲在背后企图消费人性来盈利的人
马克思说过:“有10%的利润,资本就会到处使用;有20%的利润,资本就会十分活跃;有50%的利润,资本就会铤而走险;有100%的利润,资本就会无视法律;有300%的利润,资本就会践踏一切。”
游戏公司作为以营利为第一目的的存在,我不期待能够唤起善良,但是至少不应该放大恶意。
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