建立用户标签实现精细化营销

随着数据时代的到来，广泛的营销已经被抛弃。流量思维横行，获客及流量转化焦虑日渐升级。在赢得市场的欲望驱动下，每个企业都迫切需要寻找一种新的营销方式来促进用户转型，降低用户成本。

在这样的市场经济背景下，一些先知先觉的品牌方们，开始发展走上数据进行驱动的精细化营销道路。

01什么是精细化营销?

随着我国互联网从流量激增时代企业进入中国深度存量时代，品牌方也从最大化追求用户信息数量经济增长方式转变至客户细分基础上的精细化营销上。

精细营销是以大数据为基础，根据用户的行为和特点进行客户细分，形成不同的客户群体，并针对不同的客户群体实施不同的营销策略。

它的基础问题在于市场细分明确的用户群，当特征具有足够明确时，就可进行高匹配度的精准服务营销，从而能够做到企业用户「精准触达」的效果。

这样的特征我们可称之为“用户标签”。

02什么是用户标签?

“标签”是对某一类特定群体或对象的某项特征进行抽象分类和概括。

比如“大学生”、“白领”、“学生家长”、“高端人群”等。

用户标签是精细营销的基础，可以有效提高流量的有效分配和转化效率，是营销的起点，也是基石。

标签的数据进行内容和质量至关重要，因为企业精细化营销的核心问题就在于找到适配的目标客群，而通过电子标签就可找到自己对应的目标客群。

要想实现最大不同程度可以发挥精细化营销研究价值的方法，就要通过构建提供一个不断完善的用户标签体系，而标签体系搭建的好坏，会对精细化营销的效果产生最直接的影响。

标签体系的搭建，为个性化的营销活动打下了基础。通过多维度的用户标签，精准把脉不同群体的需求，对不同目标群体进行“供需一致”的广告推送、个性化营销等服务，从而一方面满足用户诉求，另一方面也减少“无关性”带来的厌恶和排斥，提升了用户体验。

03那如何搭建一个标签体系?

搭建一个标签体系，可以从我们的使用场景里入手。

在互联网上获得的数据并不完全真实，其数据会导致错误的识别标签，但用户在特定场景下的商业行为表达了他们最真实的消费需求和行为偏好。根据线下场景的活动识别用户的属性、兴趣和偏好更加准确，用户的肖像更接近真实场景，从而对消费者群体提供全面、准确的洞察。

04用户标签体系如何发挥它的价值?

如今我们注重的是流量的有效合理利用，强调的是客户进行留存和转化。跟过去粗放式不同，当用户打上各种“标签”之后，对品牌方进行目标客户群体特征分析，了解用户具体活动场景，广告主就可以通过线下场景标签圈定他们想要的客户，进行集约型的精准广告投放，有针对性的提供服务，精细化营销。

在大数据信息时代，企业的精细化营销发展离不开细化的目标客户群体，找到客群最为直接的方法，就是通过构建提供一个不断完善的场景标签体系。而这样的场景进行标识服务，清竹一直在不断进行中。