岁末盘点 I 10篇文章，带我们回顾共同走过的2020

麦肯锡

盘点2020年度十大最火文章

寒雪梅中尽，春风柳上归。刚刚过去的2020年，以一种出乎意料的方式，带给我们艰险、挑战和颠覆感，也赋予了我们勇气、韧性和创新力。

在这个不平凡的一年，立足于麦肯锡近百年来所积淀的浩如烟海的知识宝藏，我们始终勇于回应当下命题、前瞻行业趋势、心系社会责任，共发表了近200篇文章。在此，我们衷心感谢每位读者的信任与陪伴。

如往年一样，我们甄选出了2020年最受欢迎的10篇文章，其中既有疫情之下不同行业的应对之策，也有对于远程办公等新兴模式的深度思考，还有麦肯锡人暖心的抗“疫”故事和公益活动……让我们温故知新，带着2020年馈赠的智慧，迈向下一个春暖花开的季节。

十大最受欢迎文章

01 疫情之下：中国消费者的四大趋势性变化 我们对超过1亿多名中国购物者的销售点数据分析显示，四个关键趋势在疫情过后或将持续。