一鸣心所向:实体店如何通过营销活动引流拓客

我相信很多企业都有自己的社群，而且每个社群的建立都有它自己的使命，也就是企业的商业目的。在建群前期，要想好人群定位，社群的价值输出，以及社区后续的一个运营方案。

下面一鸣心所向张一鸣老师跟大家分享社群建立 及社群后续如何精细化运营。

一个客户有没有需求，需要怎么样，主要取决于他的需求。如果他的需求特别强，他会看完你发给他的第一条信息；如果他的需求不是特别强，那么他就不会看的那么仔细。我们很多人在跟客户一对一微信聊天的时候，直接发一篇长方案，然后说：”这是我们的产品详细介绍，你看一下。这个客户有可能不会去看，你知道为什么吗？因为他还没有注意到他的价值。

现在我们在这里把这些客户分为三种客户。

第一种：意向性特别强的客户

这种客户意向性特别强，如果你发长文案他应该是有兴趣了解的，也会认真看完的。而且你这个文案肯定是经过仔细斟酌，知道怎么抓住客户的一个注意力，怎么去刺激他的兴趣，怎么去建立信任，怎么去激发他的需求，以及引导他行动，写的是特别到位的。那么他看完后，肯定会很想买单的。

第二种：意向性一般的客户

这种客户意向性一般的，你可以发长文案，也要聊那些一段一段的你产品塑造价值的话术，你的产品效果的介绍、客户见证、电视台报道这些也要一段段发给他。

第三种：意向性很低的客户

这种客户你直接微信和她聊就可以了，因为她不会去看什么长文案的，你直接跟他聊这个产品的优势，一段一段的文字发给他，反而他会看，这样可以快速浏览。

就比如说我们的社群营销，吸引了好多人免费进群，但是如果你在群里长篇大论的发语音，你说人家会听吗?人家根本没有兴趣去听，所以你发了也白发。如果你发平台的介绍，产品的介绍，人家还是会认真的去看。

因为微信群里面去看非常方便，都是文字、图片、视频，别人是可以快速浏览的，所以他这样发就非常符合进群人的注意力。

但如果他发一大段的音频又或者在这里发很多长文案，别人是不会去看的，因为别人觉得这太麻烦了，长文案还要点击进去慢慢刷，明白没有？

所以做社交电商的，如果你是通过微信群来成交，发红包也很重要。

很多时候你可以通过红包来说事情，而且因为是个陌生粉丝群，你的红包就不用发太大，你可以1块钱10包，这都没关系，每个红包上你都说一些关键的话。

别人看你发这么多红包，他会觉得你是真人，而且他会觉得也还不错。

对于抢到红包的人，你可以说抢到红包的今天下单都可以额外得到一份赠品。这样你就给他一个购买的理由，因为每个人都不想失去本来属于自己的东西，所以他是很开心的，那抢了红包的人都会觉得不下单有点损失，明白没有？

所以你真的想学习怎么做好社群运营，这里面都有一套详细的流程，这些流程你都可以加我们的扶帮老师威信：，她会一对一的解答你的任何疑虑。也可以关注我们的“一鸣心所向学堂”，里面有很多的营销干货！

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