随笔||说话是一门艺术

说话是一门艺术

江浙一兵||江苏

近日，有幸参加地方会议，一位领导就"同意"和"不反对"作了一番解读，讲的是某城市老旧小区安装电梯方便老人事，当征求一楼住户是否同意时，十有八九不同意。换一种讲话方式，提出只要"不反对"就行，十有八九不好意思当面拒绝，于是老百姓的工作并做通了。其实这是一种工作方法的灵活运用，值得大大地点赞。

说话是一门艺术，能说会道也是有门道的。我们常说："一句话能把人说的笑起来，一句话又能把人说的跳起来。"同样的一句话，什么人讲，在什么时候讲，用什么语气讲，都是有讲究的。尤其做群众工作，除了要学会用心、耐心以外，还要十分注重态度，笑着讲与板着脸讲，效果都会不一样。

"门难进、脸难看、事难办"，这是曾经老百姓到政府部门办事经常遇到的，如今"门好进、脸好看，就是事不办"的大有人在。作风转改永远在路上，只要心中有百姓，把百姓的事当成自己的事，把百姓当成我们的父母和兄弟姐妹，就没有办不成的事，更不会把老百姓说的跳起来。

"良言一句三冬暖，恶语一句六月寒。"有时候公职人员对待群众讲一些过头话，甚至骂骂咧咧，是非常不应该的，要知道我们都来自老百姓，百姓是我们的衣食父母，理应善待和关心百姓疾苦，主动解难帮困，做他们的贴心人。只要与老百姓同坐在一条板凳上，心才会贴得更近，话才能讲到老百姓的心坎里。

当下，最难讲的是真话。有时候实话实说容易得罪人，因为人都有一个共同的弱点，喜欢听恭维的好话，哪怕明知道是假话也愿意听。在街上遇到一个陌生人，如果要问个路了解情况，对年轻人我们习惯地叫"帅哥、美女"，到底帅不帅、美不美只有天知道。

有些人为什么不想讲真话，因为讲真话有风险，遇到一个喜欢听真话的领导倒也无妨，弄不好还成为领导眼中的另类，甚至被小心眼的领导穿个小鞋、记笔小账。"真话不全说，假话不全信"并成了一些人的处事哲学。真话、假话一听就明白，有时候眼睛是骗不了自己的。

在我们党内应鼓励讲真话、道实情的人，作为党员干部说话之前应三思，要多讲忠诚的话、负责任的话，少讲假话、鬼话，更不要讲道听途说不利团结的话，祸从口出也是这个道理。沉默是金。有时候不妨做个哑巴，不该讲的不讲，不该传的不传，不信谣、不传谣，做一个慎言慎行的人。

我们每个人都要学会讲真话、付真情、干真事，切不可当"两面人"，做"面张皮"，带着假面具生活真的会很累，做个真人何乐而不为呢？！

图片/作者提供

作者简介

江浙一兵，出生于江苏扬州的宝应人，现定居于浙江湖州。平时喜欢读书写作，公开发表散文随笔、评论杂文等数百篇。写作纯属个人爱好，我心我书，记录生活、感悟生活是为了珍藏一份美好的回忆。

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