专访触宝CEO王佳梁：我们已转型成内容分发平台 AI是核心战略
雷帝网 雷建平 11月23日报道
触宝CEO王佳梁日前接受雷帝网专访时表示，触宝已由一家面向海外的输入法公司转型成全球内容分发平台，超过60%收入来自内容系列产品。
触宝日前发布IPO后首份财报，财报显示，触宝第三季收入3680万美元，较上年同期增长300%。调整后净利润为350万美元，比上一季度增长25.6%。
触宝收入主要来自广告，内容系列产品占广告总收入约67%，触宝智能输入法贡献约18%，触宝电话贡献约15%。
这是触宝IPO后王佳梁首次接受媒体采访，他表示：AI已成公司战略最核心一环，触宝基于AI技术构建全球内容分发平台，所有内容系列产品都由这个平台负责内容推荐和分发。
“触宝接下来会进一步优化内容分发平台，研究如何通过AI的技术提升内容推荐效果，这背后的难度其实非常大，因为东南亚的用户和欧美的用户感兴趣的内容截然不同。”
AI技术提升了触宝广告变现效率
触宝致力于构建一个由AI驱动的全球内容分发平台，AI在这个过程中扮演着非常重要角色。
财报显示，2018年9月，触宝全球产品的平均日活跃用户（“DAU”）为1.439亿，而2017年9月为8940万，同比增长61%。
2018年9月，触宝内容系列产品的平均DAU为1,100万，而2017年9月为70万，相当于同比增长14.7倍。
触宝的内容系列产品的平均MAU为3370万，而2017年9月为230万，同比增长13.5倍。
2018年9月触宝内容系列产品的用户参与率约为33%，与2018年6月相比保持稳定。
2018年9月，触宝智能输入法平均DAU为1.329亿，2017年9月为8870万，同比增长50%。
王佳梁对雷帝网表示，靠着AI推荐算法，触宝更能理解当地用户需求，把相关内容推荐给用户，在商业层面，触宝研发了自己的AI广告平台，广告变现的提升也很高。
“这次季报可以看到，触宝单次广告平均收益相比去年增长100%多。这本身也说明触宝的AI技术在商业化变现上取得了非常大的进展。
AI技术的使用提升了触宝内容产品使用时长，提升触宝广告变现效率，是良性循环。”
作为一家成立十年的公司，触宝发展过程中也完成了一次转型，就是由海外输入法公司转型成了内容分发平台，不再以厂商预装授权为主，全球的内容市场给了触宝巨大的机会。
当然，这个转型并不容易，触宝经过了2年的摸索，最终找到了内容分发的方向，并且通过AI的方式打破了世界各地文化和文化之间差异，设计出了一个全球的内容分发平台。
投资人看好触宝长期价值
最近，触宝的预装业务引发了一些小风波，有很多人觉得触宝比较依赖于设备的预装。
王佳梁表示，触宝内容系列的产品的收入已经占主体，这些内容系列产品是没有厂商预装的，就意味着触宝现在的业绩完全不依赖于厂商预装。
但触宝也不会放弃预装，原因是，这是一种低成本获客方式，尤其对输入法来说，留存率很高。预装也是触宝的一个技术壁垒，触宝没必要放弃这种优势。
触宝与厂商的合作不是简单预装，而是技术赋能。依靠触宝的输入法对全球市场的洞察和理解，可以帮助厂商更好的进入全球市场，比如，OPPO手机在印度市场就预装了触宝旗下的人工智能助手Talia的输入法，作为新机上市的卖点。
上市以来，受到中国经济形势及中美贸易战影响，触宝股价遭遇挑战，处于低谷状态。
王佳梁也注意到近期资本市场的波动，他说，触宝不是一家特别会炒作概念的公司。“触宝会通过几个季度不断发布业绩报告，让投资人建立起对触宝的信心，这个时候股价才能真正体现这个公司的价值。”
触宝的投资人都很知名，类似启明、高通、红杉、SIG都是一线的投资人，一直长期看好触宝，并不是抱着一种短期想要套现的心态，而是不断给予帮助。
王佳梁说，投资人之所以看好触宝，也是源于他们对团队的信心，认可触宝这种技术驱动的价值观，及公司长期的前景，触宝希望像亚马逊那样给投资人带来长期价值。
以下是专访触宝CEO王佳梁实录：
雷建平：触宝这是上市后首次财报，总体来说净利增长和内容方向增长都不错，能否介绍一下这次财报的情况？
王佳梁：这次财报有几个核心数据：
首先是触宝的收入和利润都有比较大的增长。触宝收入达3679万美元，同比增长300%。触宝业务都在增长，而且收入增长主要来源于内容系列产品的增长。
另一个核心数字是触宝的DAU，就是内容系列产品DAU同比增长达到14.7倍，增长到1100万，环比增长了50%。
这个数字会比收入的增长更加重要。为什么？其实现在触宝收入的主要来源都是内容系列的产品，而且这个增长主要都来自于内容系列产品用户量的增长。
对触宝来说，用户数量不断增长也意味着业务可以保持长期的高速增长。触宝内容系列产品的增长本身也证明触宝的战略转型是比较成功的。
触宝的内容市场包括触宝核心的五大垂类市场，运动健身、健康、娱乐、生活时尚、短视频，这些全球的内容市场都有巨大的机会和潜力，所以触宝相信内容战略的选择是正确的。
触宝发布的所有内容系列产品都是基于触宝的人工智能内容分发平台，能基于用户的需求，通过AI的方式推荐用户感兴趣的内容。这是让触宝内容系列产品高速增长的很重要原因。
提升内容产品专业性及往综合性领域拓展
雷建平：触宝的未来有哪些规划？
王佳梁：触宝一方面会进一步优化内容分发平台，通过技术的方式，更好的推荐算法给全球各地的用户推荐他们感兴趣的内容。
这其实难度非常大，毕竟东南亚的用户和欧美的用户感兴趣的内容截然不同，所以怎样通过AI的技术提升内容推荐效果，是接下来触宝继续发力的一个方向。
现在可以说触宝是小有成绩，至少这一季的财报能看出来现有的系统肯定受到用户欢迎的，但这里面也有非常大的潜力，所以我们相信未来触宝可以做得更好。
在内容产品本身上，触宝也会不断提升内容产品的专业性。比如触宝对一些运动型的产品会逐步打造更专业的健身内容。
触宝会有针对女性的健身产品，也有针对男性的，触宝会分化出一些针对锻炼腹肌或者是人鱼线等更加垂直类型的产品，把内容做到更专业化。
触宝还会在一些产品上面打造有垂直领域的社区。比如说触宝有一款Cherry的产品，是针对女性健康和生活方式的。
触宝也会逐步朝内容综合性领域拓展，增加类似于情感、宠物、母婴等内容，内容型产品可以有很大发展空间的地方。这些发展都能进一步提升触宝内容系列产品的留存和用户参与度。
触宝2014年转型 探索出内容系列产品战略
雷建平：触宝最早是靠输入法起家，现在收入很大一部分都来自于内容，触宝是什么时候开始转型的，转型过程中最大的挑战是什么？
王佳梁：触宝创业10年的时间基本上分为两个阶段，主要以2014年作为一个分水岭。在2014年之前，触宝主要是以输入法预装为主的，是做厂商预装授权。
从2014年开始触宝就决定放弃之前的商业模式，去探索新的商业模式。触宝现在的内容系列产品的战略是在2016年的时候确定的。触宝通过两年的时间不断摸索，最后决定了这个方向。
但这里面碰到的最大困难在于内容型产品跟工具类的产品很不一样，最大困难是要理解全球市场用户对内容的不同需求，要对本地化和跨国家的文化进行研究。
触宝花了两年的时间基于输入法之前积累的一些AI技术，再加上输入法本身也帮助触宝对全球市场的用户有一个非常深入洞察，因为输入法本身就是自然语言理解。
所以，触宝能打破文化和文化之间差异，设计出一个全球的内容分发平台，在这个基础上触宝开发了很多款垂直领域的内容系列产品。这是触宝在转型过程中克服的最大的困难。
要构建起一个更好的内容分发平台
雷建平：触宝今年9月份在美国纽交所上市，现在差不多2个月，相比上市时候的荣光和激动，现在您觉得最大的感受是什么？
王佳梁：触宝创业10年的时候实现上市这本身是非常具有里程碑意义的事件，所以也非常激动。
过去这两个月时间，我越来越觉得上市真的就是一个新的起点，上市后首先是触宝对于业务的要求会更高，因为触宝每个季度都需要发布财报。
这相当于有一只无形的手在不断鞭策自己，不断兑现自己许下的诺言，给投资人每个季度展示触宝业务的发展情况。
虽然，这次季报本身成绩非常不错。但是，这仅仅是一个开始，将来触宝希望保持这种不断交出令人满意的答卷的状态，让资本市场逐步的了解触宝，认可触宝。
希望公司的业绩更长期健康持续的发展
雷建平：现在的资本环境不是特别好，很多公司上市前股价都下跌了不少，从您的角度来说，对提振公司股价有什么想法吗？
王佳梁：我们也注意到最近资本市场的波动。触宝的主要目标市场在海外，遍布全球200多个国家和地区，在中国的量非常小，这是触宝跟很多其他中概股公司不太一样的地方。
触宝受到个别地区经济环境的影响是非常小的。这在触宝这次财报里也能看出来，触宝仍然保持非常强劲的增长，我也相信未来仍然会继续这种态势的增长。
至于说股价，坦率来讲，触宝不是一个特别会炒作概念的公司。触宝之前一直很低调，很多投资人也不太了解和熟悉我们。
所以我觉得肯定有一个让大家逐步了解、逐步熟悉的过程，也需要通过几个季度不断发布业绩报告，让投资人建立起对触宝的信心，这个时候股价才能真正体现这个公司的价值。
对我来讲更应该关注的是怎么样让公司的业绩更长期健康持续的发展。我相信当公司不断创造价值的时候，才能真正给投资人一个回报。
投资人看好触宝未来前景
雷建平：触宝的几个投资方都非常力挺你们，您怎么看待投资方的支持？
王佳梁：我非常感谢触宝现有的投资人，包括启明、高通、红杉、SIG和这次上市时候触宝的一些投资人，我觉得非常幸运，触宝能在创业的过程中遇到这样的投资人。
一方面是他们非常看好触宝长期发展，另一方面，他们在这个过程中不断给触宝支持和帮助。
他们之所以长期看好触宝，也是源于他们对团队的信心，包括他们比较认可触宝这种技术驱动的价值观，也看到触宝在技术包括AI，包括现在全球内容分发平台上的核心技术上的积累，包括触宝知识产权的积累，看到了公司长期的前景。
对于触宝而言，我认为投资人相信触宝未来能成一家真正国际化的互联网巨头。基于这样一种信念，相信触宝会比现在强大，基于这种信念，投资人一直陪在触宝身边，支持我们。
要让更多人了解触宝
雷建平：触宝虽然上市了，但在海外的知名度还是远远高于国内，后续怎么扭转？
王佳梁：我觉得在海外知名度高于国内一方面是源于触宝本身战略的选择，因为触宝非常看好全球的市场，尤其是内容的市场，它有一个巨大的机会。
国内竞争环境非常激烈，到了白热化程度，但海外仍然是一片蓝海。另一方面，这也是团队的基因，触宝团队相对务实和技术驱动。相对而言在海外市场技术驱动型的公司的机会更多。
当然，触宝在国内知名度不足，也会促使我们更多的和媒体保持良性沟通。
最重要的是，触宝还是希望踏踏实实的把企业做好，我认为光靠宣传让很多人知道企业并不是能持续体现企业价值的地方，我们还是希望做到用业绩说话，用结果说话，用我们真正的公司实力和长期的发展说话。
我相信当触宝真正建立起全球最大内容分发平台或真的成为一家国际化互联网巨头时，自然而然大家都会知道，也会有更多的人关注触宝。
不依赖于厂商预装 却又是触宝的竞争壁垒
雷建平：触宝最近预装设备这块有一些争议，未来有什么考虑？会剥离出来吗？
王佳梁：这是比较常见的误解。很多人都觉得触宝比较依赖于设备的预装，事实上触宝设备的预装主要是在输入法的产品上，这是因为输入法的特殊性。
因为大部分的用户更习惯于系统预装的输入法，这是为什么输入法这块触宝会更多跟厂商进行合作。但触宝也有40%的用户是通过应用市场下载的，并且这个比例还在不断的提升。
从财报上看，触宝内容系列的产品的收入已经占主体了，公司整体战略也在内容分发平台上。这些内容系列产品是没有厂商预装的，就意味着触宝现在的业绩完全不依赖于厂商预装。
输入法和手机厂商的合作，更多是一种相互赋能的合作方式。一方面因为厂商预装备是一个性价比很高的获客渠道，尤其对输入法而言，预装留存度远远比其他APP的预装要高，成本也远比在应用市场上获客的成本要低。另一方面，输入法是一个技术壁垒非常高的产品，
所以很多厂商和触宝都有5年、10年的合作。触宝通过技术的赋能和输入法技术的定制服务帮助厂商更好的进入全球市场。
比如前段时间OPPO在印度市场发布新品手机时，发布会上就把触宝的Talia人工智能助手作为亮点去宣传。所以，触宝跟厂商的合作已经变得越来越深入，是一个相互的赋能。
AI成触宝公司战略最核心一环
雷建平：您刚刚提到和OPPO在印度市场合作，国内搜狗也有类似的业务，怎么看这一块业务在触宝扮演的角色？
王佳梁：AI技术本身已经成为行业的共识，很多公司都在发展AI，这是一个很自然的现象。
AI对触宝而言不是一个单纯的概念，恰恰是触宝业务的一个底层支撑。包括你刚刚提到的Talia AI助理，在我看来是未来的一种搜索方式，相当于主动的搜索。
Talia把用户的输入转化成一次又一次有效的搜索和场景化服务，触宝本身也和一些海外内容平台对接如海外的天气信息，O2O服务等，都是通过触宝AI算法驱动的和分发的。
所以说AI是触宝未来特别需要发展的战略，而且给触宝的业务带来实实在在的帮助。
雷建平：您多次提到了AI技术，上市的时候也特别提到了AI，AI在触宝的内容分发平台，包括整个公司的过程中扮演什么样的角色？
王佳梁：AI始终是触宝发展的战略核心，AI技术差不多是从2014、2015年触宝讨论转型的时候就投入资源去做。
输入法之前的算法并不是基于AI和深度学习，但从那个时候触宝就投入了这方面的资源。
等到2016年触宝确定内容系列产品战略时就发现AI已成触宝整个公司战略里最核心的一环，触宝非常重视AI人才的基础设施建设， 在美国硅谷，触宝建立了AI实验室，吸引全球顶尖的AI人才，其实触宝很多的内容推荐算法是在触宝美国AI实验室里面完成的。
在学术方面，触宝在全球顶尖的AI会议上也发表了很多篇学术论文。从人才构建和基础建设的角度，我们相信触宝AI的投入是实实在在在技术上的投入，而且是特别核心和特别深入的领域。
在业务方面，触宝基于AI技术构建了全球的内容分发平台，所有内容系列的产品背后都是由这个平台负责内容的推荐和分发。要做到这一点很不容易，因为需要基于全球用户的深入洞察，不可能靠纯运营方式理解东南亚。
比如泰国、缅甸、越南这些不同国家的用户在想什么，不可能每个国家一个个去运营。背后只能靠这些AI的推荐算法，让他们去理解当地用户，把相关内容推荐给用户。
商业化上面，触宝研发了自己的AI广告平台，广告变现的提升也很高。
这次季报也可以看到触宝单次广告平均收益相比去年增长了100%多。这也说明触宝的AI技术在商业化变现上取得了非常大的进展。
而且AI最大的优势是能不断提升，随着用户量积累，用户数据积累，深度学习算法，大数据的方式让机器学习到用户的喜好，这种推荐的准确率也会提升。
这样进一步提升触宝内容产品的使用时长，提升触宝广告的变现效率，是一个良性循环。
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