背景调查，能否凭一人之言就否定候选人？
“企业最好的资产就是人才。”人才战略是当今世界核心竞争力之一。拥有一个优秀的团队，才能够最大化地利用资源，发挥更大的生产力。公司中高层等核心人才素质低高低，更是决定了公司未来的发挥在方向以及命脉。
背景调查的目的
背景调查是一项严肃的业务，有时直接决定公司人才招聘的结果。但许多公司在背景调查中选择了错误的策略，仅仅依靠一个人对候选人的评价，来决定是否雇用该候选人。
在这个人才竞争激烈的时代，企业想要招到合适的人才并不容易。 当然，应聘者为了找到自己喜欢的工作，会在自己的简历上或多或少做一些改动，使自己的简历看起来更加完美。 但是当企业HR在背景调查中发现应聘者的简历有问题时就一定会pass掉吗?
这种自认为对的错误思想，不仅仅会给人才引进造成损失，还特别容易给人才贴上偏见的标签，这样的工作思路极其容易坑人坑己。
现在职场上，很多中小企业为了可以节省背景进行调查的预算，就安排公司HR随机从不同人员口中打听候选人，以此来决定自己是否录用候选人。
背景调查的目的在于核实候选人所提供的信息的真伪，但是很多事情要把握一个度，对于很多要求都是有一个底线的。是通过与候选人一起工作过的人员来了解真实评价，而不是仅仅凭一人之言，就简单的判断候选人是否能够录用。对于公司要招一个合适的人也是不容易的，层层审核后，最后因为一点点的瑕疵就不录用这个人，可能就错失了一个得力干将。
为什么要做背景调查?
随着职场竞争压力越来越大，很多求职者为了提高自身在面试过程中吸引力，会在简历中夸大甚至虚构的背景信息，以便使求职成功，或者获取更好的就业机会，甚至更高的收入。
据统计: 目前市场上流通的人才简历中，“注水”或“美化”的行为相当普遍，比如:
1、虚报薪酬，包括基本工资，绩效，奖金，补贴，期权等;
2、夸大工作业绩，比如工作情况、项目背景;
3、虚报任职背景，如公司背景，岗位背景等;
4、虚报任职时间，如延长任职的时间，或是隐去工作时间相对较短的工作经历;
5、延伸管辖范围，如职能，管理幅度以及管辖深度等;
6、虚报离职原因，如关系到能力、业绩以及关系处理不当等原因，或是通过劳动合同争议、过失、处罚、违规、违法、解聘、裁员、开除等因素;
7、虚构的教育和培训经验，如专业培训经验，教育，或者注水学历;
8、隐瞒不良诚信问题，如极少数存在信息窃取商业机密、隐瞒兼职、违反竞业禁止约定、与客户可以私下交易、受贿等。
梳理面试标准和背调范围
HR 在面试之前都会有自己的一套面试流程和思路，应该事先梳理好面试的标准，哪个范围是可以接受的，而不是直接否定应聘者，要合理充分的利用背景调查的结果。每个企业都应该有自己的底线和容忍度，出现什么样的问题是可以接受的;出现哪些问题是难以接受的。
例如有些应聘者，即使能力强，但是有犯罪记录，企业是否还考虑招聘?比如一些候选人有信诚信问题，是否考虑招聘? 再比如，有些候选人工作时间只有2个月，你是否可以容忍和综合考虑能力? 如果差异在一年，是否属于可接受的范围? 到底多久在可容忍的限度内? 这些都是HR要考虑的。
真正有修养的人，不会乱评价别人，不会说不好听的话，他们会懂得嘴上留德。 然而，那些格局小、没有见识的人，只是乐于用嘴投票，喜欢在言语上战胜别人，更倾向于不懂、看不明白的事情乱评价。
所以，远离那些没有修为的人，在做候选人背景调查的时候，必须客观、真实，不能只听一个人的评价，就决定是否雇佣候选人。
做背景调查时，到底该向哪些人了解情况呢?背景调查对高层或核心技术人员信息进行职场情况的核查时，一定要做到：
咨询候选人的直接领导;
向候选人所在公司的HR负责人可以进行咨询;
向候选人所在公司的高层管理者进行信息咨询;
和候选人前雇主单位的同事进行咨询。
多方面的咨询后，可能得出有效、客观的评价，候选人的长处和缺点也将体现出来。这个过程中会遇到的特殊情况，如果工作人员的调查口径都是一样的，无论好或坏的说，请不要急于录用。也许候选人存在问题，或者背调的证明人选择存在问题，要谨慎行事。
到底该录用哪些候选人呢?任何人都不是十全十美的，都会有好、有坏的评价。企业发展要根据实际情况来录用候选人，如果候选人在职业道德和人品上没有问题，能力又恰好可以符合公司岗位需求，即可大胆录用。
许多公司由于缺乏资源，无法找到高层的资源或电话，只能选择向候选人前公司的同事来了解其背景，或只能盲目乱打电话询问。这样一个过程，严格来说不能称之为背景调查，只能说是了解候选人在其同事的心目中的地位。
真正的背景调查，需要详尽的走流程，这是决定企业公司管理人才引进和雇主品牌的大事情。
委托第三方专业背调机构完成背景调查
公司企业在做新人背景调查时，要么去委托靠谱的第三方背景调查公司进行调查，要么由公司高层亲自完成，千万不能找没有判断力的基础员工来调查公司未来高层工作人员的背景，这样不符合常识，也会拉低公司的水准，降低公司的品牌。
规模较大的公司，或特别重视“诚信人才问题”，更多的会选择聘请第三方背调机构来完成这项工作，这样可以保证调查的准确性和完整性。如腾讯，阿里巴巴等大型互联网公司，他们就是委托第三方背调机构全景求是来做员工背景调查的。
背景调查在很多企业进行招聘中，使用的非常普遍。一方面企业可以通过背景调查从不同的渠道了解候选人的过往个工作表现以及所提供信息的真伪;另一重要方面也能降低企业的招聘风险以及减少面试官主观评价的不足之处。第三方背景调查公司根据调查范围广，除了个人基本信息以及电话询问外，还会查询求职者的履历以及是否存在竞业协议等，最后会出具一份完整的调查结果分析并评分。
所以，在做背景调查的时候，绝对不能从一个证明人口的得到对候选人的评价，就随意决定是否聘用该候选人。