沟通的技巧与案例

首先我们简单的了解下沟通是什么？沟通是人与人之间交流的桥梁，通过沟通让我们能够更好的了解对方，知道对方在想什么，想干什么。

在生活和工作当中经常会遇到这样的事情，为什么两个人对于同一件事说的是同一个意思，而结果却截然相反。因为他们的表达方式和沟通方法不同。那么如何才能更好的与人沟通？

第一，学会去表达，当我们向别人表达我们的想法或询求帮助时，首先搞清楚这件事的重点是什么，逻辑是否清晰以及想达到什么目的，举个例子，比如说客户需要报一个产品的价格，直接给个图片就说要报价，肯定是一脸懵逼，通过这张图片很难判断客户真正的需求是什么，所以产品的相关信息和要求一一罗列出来，这样报起价来顺畅很多。

第二，学会倾听，倾听是沟通的前提，在工作当中开会或者交谈的过程中要用心去倾听别人所说的重点是什么，这样沟通起来的效率高。

所以总的来说，我们要善于去表达，善于去倾听，这样能够减少沟通的成本，提高工作效率。