帮帮卤送干货 | 新零售到底怎么做

导读

互联网时代，传统零售行业受到了电商互联网的冲击。移动互联网时代，线下与线上零售将深度结合，再加现代物流，商家利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概...

新零售是什么？

互联网时代，传统零售行业受到了电商互联网的冲击，线下市场被线上侵占。但是移动互联网时代，线上将不在是侵占线下，而是线下与线上零售将深度结合，再加现代物流，商家利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。纯电商的时代很快将结束，纯实体的形式也将被打破，新零售将引领未来全新的商业模式。

新零售本质：人货场重构

传统是以生产、渠道为王，从我生产什么、到我有哪些渠道，而今天变成以消费者为中心，涵盖对消费者的体验提升、服务提升、管理提升，商家必须给消费者提供随时、随地、随心的购物渠道、终端、服务体系，提升顾客体验度，真正实现以“人”为本、顾客是上帝的宗旨。

新零售调节：顾客与商家建立强关系

a、随机关系：有可能随便逛逛，只看不买;买了一次，不见踪影;无法获取顾客联系方式，关机很随机。

b、弱关系：能获取到顾客联系方式，但顾客会因为价格等因素，轻而易举选择其他品牌，关系较弱。

c、强关系：顾客对商家品牌认知度高、复购率高，并乐于分享购物体验和链接，带动圈子消费。

每种关系的顾客，与商家的粘性都不一样，服务方法各有差异。新零售以顾客为中心，必须对每个顾客进行精准营销，大量获取随机关系顾客，用心转化成强关系客户：需要打通线上线下会员等级、消费、服务等，需要进行精准营销：包括打标签、智能分组、销售大数据分析、个性化推送等等。

帮帮卤熟食卤菜配送——助力强关系打造

新时代的商家必须给消费者提供随时、随地、随心的购物渠道、终端、服务体系，提升顾客体验度，真正实现以“人”为本、顾客是上帝的宗旨。

在互联网营销、新零售的冲击下，帮帮卤紧跟时代变化，创新变革了以布局社区（社区配送）、线下商超实体门店、外卖平台与线上商城引流线下社区为核心的四位一体全网营销模式，通过天天卤、天天送的方式，保障了卤菜口味和品质；并联合社区小店，携手共赢，打通了客户最后一公里距离。

通过这种协力共进的，线上可观，线下可闻可尝，线上线下互通的社区厨房配送模式，帮帮卤模式是所有社区小店打造强关系的首选，将自己的店面打造成客户的优选店铺，一站式解决客户的所有需求是未来社区店的首选方向。

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