理赔案例 | 大护法意外险理赔,从愤怒到真香!
2020年 第 198 篇
从开始做保险销售,每卖出一份保单,也就收获了一份信任,同时也意味着开始担负起责任。
都说理赔是最好的服务,理赔是检验服务的试金石,最终能成功理赔的产品才是好产品!
大护法成人意外险从上市以来,番茄推荐给了很多客户!昨天番茄总结了一下7月的业务情况,这个意外险就销售了20多单。随着销售的增多,之后理赔的案例可能也会越来越多。
前几天,番茄的好朋友,当然也是一位同行,陈老师就经历了这么一次理赔。这次理赔可以说是先抑后扬,从愤怒到真香!
产品:大护法成人意外险
出险时间:2020年7月12日
理赔时间:2020年7月24日
缴纳保费:158元
理赔金额:322.65元
在今年的6月20日,陈老师给自己投了一份大护法成人意外险,这款产品之前番茄老师写过,销售的也是很火!参见之前介绍的文章:成人意外||众惠相互大护法成人意外险来了,以后就选它了!
大护法意外险分为四个版本,陈老师买的是158元的版本:50万意外身故、50万意外伤残、5万意外医疗。意外医疗报销范围是社保内,有100免赔;经社保报销后,100%赔付;未经社保报销,80%赔付。
在2020年的7月12日,陈老师因为意外摔伤前去医院就医,做了几个检查,并且做了一个小手术,由于是意外导致的,这样意外医疗保障就派上用场了。
陈老师当时紧急,并没有带医保卡,因此就没有使用社保结算,而是自费了手术和其他医疗费用,一共是503.31元。
陈老师是非常专业的,所以一些理赔的流程还有理赔需要的资料都是自己提前已经准备好了!
大护法意外险是需要把资料全部邮寄过去的,所以理赔的时间会稍微比较慢!
扣除掉100元免赔额之后,报销全部费用的80%,一共得到赔偿的费用是322.65元。
实际在这次理赔中,大将老师曾经十分的愤怒,因为大将老师在15号将理赔资料就邮寄过去了。保险公司在17号就收到了理赔资料,但是迟迟没有工作人员联系大将老师,一直到7月29号上午,大将老师以为还没理赔,开始愤怒了,并跟我们吐槽!
上午还在抱怨,下午剧情就出现了反转!原来众惠相互保险社,早就在24号已经将理赔款打到了陈老师的账号上了!只是没有通知陈老师,陈老师一直以为没理赔呢!认识到误会了众惠后,陈老师并表示要更多的推荐这款产品!
真的是从愤怒到真香!