流程优化专业方法远没有工作策略重要
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上周,项目召开流程优化阶段工作启动会。
从专业方法角度,我总结了很多流程优化方法,以后也会抽时间整理出版分享给大家。
但是,在启动会上,我只分享了7个与本项目及该企业强相关的流程优化方法,而且这其中还包括新开发的几个,另外几个则结合企业实际情况重新定制开发了内容及案例。
为什么,我没有长篇大论给项目团队培训流程优化方法呢?
因为,我认为工作策略的正确与否以及执行是否到位更加重要。所以,我在启动会上强调:”各部门负责人充分参与,以及跨部门研讨(而非各部门闭门造车)这件事情比大家学会多少流程优化方法更重要。“
所以,在管理改进项目中我非常重视工作策划,甚于流程优化方法的开发和讲解。即使流程优化方法的开发,我也强调少而精,并且和企业实际情况极度定制开发。
这里并非强调方法无用论,而是强调围绕工作目的开发方法,方法为工作目的服务,方法即策划,而不要讲解很多通用的、云里雾里的专业方法。
作为一个管理改进项目的项目经理,你应该花费更多精力思考:
”如何让各部门负责人充分参与到项目中?“
”如何让各核心业务流程进行充分的跨部门研讨?“
”如何确保项目价值?“
”如何能调动大家的积极性?“
......
方法很多,而且软硬皆施...
比如,策划多轮多层次的研讨及汇报评审会;
比如,项目组直接制定本阶段详细的每日工作计划;
比如,从一开始就确定汇报的细节,比如各部门领导负责向公司高层汇报;
......
→ 你手头的流程管理工作策划工具箱
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