在互联网流量红利消失殆尽的当下，很多互联网公司已经感觉到增量到顶。要想维持公司的增长势头，挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识，于是私域流量的概念开始大行其道。以前公域流量看似很大，但能转化成为顾客的却极少。以典型的线下公域流量-购物中心来说，看似流量很大，实际进店的却很少，而最终购买的人则更少。大批品牌变着花样地打折、促销、搞活动，就是为了在人流最大的几天多分一杯羹，而商家也逐渐意识到，随着竞争越来越激烈，公域流量也愈发不可受控。商家希望拥有一片自己真正能控制的流量池，想触达的时候就能触达，还能多次转化和促成复购，私域流量也因此呼声渐高。从广义上来说，私域流量是品牌或个人自主拥有、可自由控制、免费、多次利用的流量，核心是真实用户关系，呈现形式通常是个人微信号、微信群、小程序或自主APP等。
与之相对应的公域流量看似很大，但是要想受到公域流量中的群体关注，要么花钱买，要么用资源换；对比起来私域流量的性价比更高，流量更可控。本质上，私域流量是把流量沉淀到自己的平台里。以小程序为例，可以看到自2019年起，各大平台逐渐推广以小程序为核心的运营战略。目前微信小程序月覆盖用户规模达到8.5亿，用户使用小程序的习惯已进一步养成，月活规模超过100万的微信小程序数量也在大幅增多。比如我们熟知的拼多多、京东在小程序中通过优惠券、社交裂变等方式，借助微信的社交流量触达用户均达到亿级。
任何行业和产品，都适合用私域流量去进行改造。当用户通过单一产品的购买对你产生信任之后，会对你的其他产品产生同样的信任和价值认同感，也就是可以通过多个维度扩充用户所需的品类，提升用户的全生命周期价值。
不难发现，在私域流量为主体的营销环境下，企业应清晰认知目标群体，明确营销举措，最终带来的营销效率就会得到显著提升，企业的营销成本也会显著降低。企业可以借助第三方数据分析平台进行私域流量的运营，以诸葛io系统为例，可以通过多渠道的数据采集方式，将私域客户信息采集、整合。
利用手机号、设备ID等打通不同渠道的用户数据，生成包括用户行为、社会属性、忠诚度、兴趣标签的用户画像，为营销策略制定、广告投放等环节提供支撑；将具有相同特征的用户打上标签，分成单个用户群（值得一提的是诸葛用户群是动态的，一旦有新用户符合某个用户群条件，该用户就会自动并入用户群，不需要人为干预或者定时计算）。
同时诸葛提供多样的角色看版，数据大屏，可通过不同维度实时展现数据指标，并构建贴近实际业务的场景模块，比如：广告监测、产品迭代、微信生态、用户增长等，运用灵活的分析模型进行数据挖掘和用户洞察。
私域流量的核心本质是用户联系，除了分析用户数据外，更应该注重用户全生命周期，如何更长久地赢得用户？如果能够最大限度的盘活存量用户，诸葛的智能营销2.0正是基于这个场景，满足用户的核心需求，以及一些增值需求。
比如通过红包、优惠券的智能发放，提升用户的购买转化；企业开展营销活动的不同阶段，可以向潜在或历史用户发放个通知、提醒；对于沉睡用户的召回、节日关怀、生日关怀等一系列营销活动，通过对私域客户的洞察，定制化地提供产品与服务，帮助企业降低成本、高效提升收入和用户满意度。私域流量要经营，经营的核心是用户关系，而且是长线的用户关系，信任是一段关系的开端，服务是维持信任的关键。在互联网时代，私域流量就相当于“私有土地”；在流量竞争的时代，拥有自己的私域流量池，就是拥有了自己的“私有土地”。
