2021养老机构等级评定系列制度-护理交接班制度(24小时)
还在苦苦整理?看看这里,2021年《养老机构等级划分与评定》国家标准现成对应文件模版!从2020年5月份开始,我们对照《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南(试行),陆续推出 养老机构星级评定对应资料,很多养老机构负责人反馈比较符合他们的需求,也帮助很多机构通过了星级评定工作。据悉,2021年,全国各地的养老机构等级评定工作陆续开始启动了,为此,我们整理出其中涉及的制度,逐一提供参考文本,希望对您的等级评定有所帮助。如果要全套资料,请扫二维码联系小编或留言。养老机构反馈(滑动可查看下一张图片):
滑动查看下一张图片↓今天,我们把养老机构星级评定的 护理交接班制度(附老年公寓24小时护理工作制度) 分享给大家。护理交接班制度护理交接班制度(参考一)一、交接班内容1、长者的生命体征变化,特殊检查、意识状态、危重抢救、饮食、大便、睡眠情况。2、长者病情变化准确时间,采取措施。3、床单位清洁、整齐、规格化(床单位保持平整、无渣、无血、污迹)房间卫生清洁无异味,台面无尘埃,地面干净,物品摆放整齐。4、卧床长者舒适,基础护理到位(身体、皮肤清洁、干净,无异味,无污迹、血迹、胶布迹)。5、长者安全状况,对不安全因素采取的措施及落实。6、交接班双方一起床头交接长者。二、交接班注意事项1、交班者在交班前完成本班的各项工作,并做好记录,交班人员必须按规定如实交班。2、交班者应在下班前20分钟填写交班记录,做好交班准备,接班者应提前10分钟接班,清点物品等,并办理交接班手续。3、交班者必须完成本班工作任务,未完成任务者不得下班,并负责回答接班者提出的各种疑问。接班者对交班内容有疑问一定要详细询问清楚,否则有疑问的问题接班者负责。应做到不了解清楚不接班;物品(长者和院里物品)有短缺不接班;上一班工作未完成或执行有问题不接班。4、重点护理对象交班在床前交接,不清不接。5、接班者要详细阅读交班记录,全面了解长者情况。6、发现问题一律上报。否则追究交接班双方的责任。护理交班报告书写要求:(1)交班报告书字迹端正,语句简练,不得随意涂改。(2)凡交班时写明的问题,接班后要有呼应。(3)交接班所有内容,交接双方签字认可。(4)交班时对新入院长者在交班报告书中注明长者姓名、房间、床位、入院时间。对危重病长者,应报告床位、姓名,并在姓名上用*号做标记。三、交接班责任问题的处理坚持当面交接清楚的原则,当时发现问题,责任属交班者;凡接班者疏忽,交班者走后再发现问题,一律由接班者承担责任。值班和交接班制度(参考二)1、值班人员必须坚守岗位,履行职责,保证各项工作准确、及时、连贯地执行,保证全公寓入住老年人的护理安全。在接班者未到之前,交班者不得离开岗位。2、值班者必须在交班前完成本班的各项工作。应填好本楼层交班报告及各项护理记录(要求客观、真实及时、完整、准确,字迹整齐、清晰,内容简明扼要、有连贯性),用过的物品分别放置,并保持卫生。3、每班必须按时交接班,接班者应提前30 分钟到值班室,参加晨会( 各班次交班报告会)。清点应接物品,接班者未接清楚之前,交班者不得离岗。遇有特殊情况,须做详细交待,并与接班者共同处置完成后方可离岗。4、交班人员必须够够熟练地报告当班楼层所有入住老年人状况、流动情况及是否有特殊变化。每日晨会中,楼层主管布置当日工作重点,提出应注意改进的问题,一般不超过 15 分钟。5、对定位、定数放置的血压计、手电筒等物品应当面交接清楚并签字登记,由楼层主管和和值班主管交接并并确认签字。数目不符时必须查清原因,及时补充。6、凡在交接班过程中发现的问题由交班者负责,接班后发现的问题由接班者负责。7、交接班时,由值班护理人员重点报告新入住老年人的健康评估情况。8、交班主要内容包括:(1)入住老年人总数,请假、销假、急诊住院、离开公寓,有特殊状况的老年人状态变化及思想情绪波动;(2)做好护理记录,生活护理的完成情况,以及尚未完成的工作情况;(3)查看瘫痪等危重老年人有无压疮,基础护理完成情况;(4)交接班者共同巡视检查房间是否达到清洁、整齐、安静的要求及各项工作的落实情况。附:老年公寓24 小时护理工作制度(按照时间安排落实老年人照护服务)执行人员:护理部人员一、白班工作流程1、6:00‐6:30 开始协助老年人起床、饮水、整理床铺、晨间护理;2、7:40 进行交接班,由主班护理人员就夜间老年人情况进行口头交班,特殊情况进行床头交班,并记录于交班本之上;3、8:00 开始协助老年人用早餐,协助服药、洗漱、整理床铺、更换床上用品,协助如厕等;4、9:00 开始带楼层老年人活动;5、10:00 安排吃茶点、饮水;6、12:00 开始协助老年人用午餐,协助服药、洗漱、如厕;7、13:00 左右开始协助午休;8、14:30 开始协助老年人起床、如厕、整理床铺,测量生命体征;9、15:00 安排吃茶点,饮水;10、17:00 开始协助老年人吃晚餐,协助服药、洗漱、如厕,安排茶点;11、19:30 开始陆续安排老年人休息。白班工作除上述流程外,还包括摆放药品、给老年人洗澡、协助部分老年人进行康复锻炼、定时翻身、测量血糖、安排志愿者为老年人服务等。二、夜班工作流程1、夜班两人,于 19:30 之前到达所在楼层,然后开始交班。先由主班护理人员在值班室就白天老年人情况进行口头交班,主要包括有无新入、离院、住院、请假老年人、特殊病情变化老年人、药物改变的老年人等情况;2、白班护理人员和和夜班两名护理人员巡视老年人,进行床头交接。夜班人员应保证观察到每个老年人安全入睡;3、21:00 由两名护理人员帮助老年人就寝,包括口服睡前药物,泡脚等;4、22:00 开始,每隔两小时巡视老年人一次,应确保巡视到每一位老年人,并协助老人翻身、换尿垫;5、早晨 6:00 开始协助老年人起床,包括穿衣、洗漱、处理大小便、撤下已污染的床上用品并换干净被褥;6、两人值班时,必须保证一名护理人员处于值班状态。严格按照规定时间巡视,做好各项记录。 一家被评为五星级养老院的负责人提到评星的经验,其中一个关键点:首先要找到一份具体可行的参照资料,这样可以少走一些弯路,节省大量时间和金钱。盲目的参加一些培训班收益不大,得到的只是一些大方向指导,具体能落地的却少的可怜。我们运营高管团队将《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南及《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准逐条消化,编制成《养老机构等级划分与评定》运营管理篇和服务提供篇。都是现成对应文件。等级评定总分为1000分,其中环境120分,设施设备130分,运营管理150分,服务600分。我们助您轻松拿到700分以上,环境的120分和设施设备的130分,得靠您自己。使用过的一位院长透露:“这套资料是按照国标指南编制的,包含现成的制度、课件、流程、记录表单。制度类的略作修改就可以使用了,记录表单的自己填写下即可。我在模板上按照自己机构的情况,略做了调整,哈哈,我的机构运营服务台账就完善了!”我们已在运营的养老机构经营者,普遍更愿意在不投入资金做改造升级的前提下,如何在评定中获得高分提升机构等级。那么,就在“运营管理和服务提供”上下功夫吧! 各地民政组织的养老机构等级评审工作(图为成都养老机构星级评定工作)表A.1养老机构等级评定内容与分值表评定项目分项总分评定内容次分项总分优秀良好一般较差环境120交通便捷度1010-87-54-21-0周边服务设施1010-87-54-21-0公共信息图形标志1010-87-54-21-0院内无障碍5050-3635-2625-65-0室内温度1515-1211-76-32-0室内光照1515-1211-76-32-0室内噪音55-43-210绿化55-43-210设施设备130居室2020-1514-98-32-0卫生间/洗浴空间2020-1514-98-32-0就餐空间1515-1211-76-32-0洗涤空间1010-87-54-21-0接待空间55-43-210活动场所1010-87-54-21-0储物间55-43-210医疗卫生用房1515-1211-76-32-0停车区域55-43-210评估空间55-43-210康复空间1010-87-54-21-0社工工作室/心理咨询空间1010-87-54-21-0运营管理150行政办公管理1010-87-54-21-0人力资源管理2020-1514-98-32-0服务管理3030-2221-1312-43-0财务管理1515-1211-76-32-0安全管理3030-2221-1312-43-0后勤管理1515-1211-76-32-0评价与改进3030-2221-1312-43-0服务600出入院服务5050-3625-2625-65-0生活照料服务120120-5049-2928-87-0膳食服务7070-5049-2928-87-0清洁卫生服务4040-2928-1716-54-0洗涤服务2525-1918-1110-43-0医疗护理服务6060-4342-2524-76-0文化娱乐服务5050-3625-2625-65-0心理/精神支持服务3535-2625-1514-54-0安宁服务3030-2221-1312-43-0委托服务2020-1514-98-32-0康复服务5050-3625-2625-65-0教育服务2020-1514-98-32-0居家上门服务3030-2221-1312-43-0《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南中:运营管理部分大项中包含1.行政办公管理、2.人力资源管理、3.服务管理、4.财务管理、5.安全管理、6.后勤管理、7.评价与改进, 共七个子项。服务提供部分大项中包含1.出入院服务、2.生活照料服务、3.膳食服务、4.清洁卫生服务、5.洗涤服务、6.医疗护理服务、7.文化娱乐服务、8.心理/精神支持服务、9.安宁服务、10.委托服务、11.康复服务、12.教育服务、13.居家上门服务,共十三个子项。 养老管理者参照我们提供的资料模版,通过了星级评定附件:2021《养老机构等级划分与评定》 对应现成文件截图(运营管理篇和服务提供篇)1、国标《养老机构等级划分与评定》(运营管理篇)对应现成资料V5.0
2、国标《养老机构等级划分与评定》(服务提供篇)对应现成资料V5.0
300-60:RFUPFU200-30:YREB8M(有效期:2021-04-12 00:00:00 至 2021-04-23 23:59:59)第三步:进入页面下单,在订单结算页面点击当当礼券/优惠码,输入复制的兑换码即可。【满减规则】1、每购满100元,结算时会优惠50元。2、满减后价格到达200元时,用200-30元券可再优惠30元。3、每单购满300元,使用300-60元可以再优惠60元。还有那些书值得买?