写作能力决定你的职场高度:掌握三种思维,轻松写出一篇好文

看过一个话题“人生真正拉开距离,是毕业后的第一个十年”,这段时期恰好是大多数人正式步入社会,在职场上打拼的第一个分水岭。

在毕业初期,决定着我们的工作环境、薪资待遇是文凭及专业;但过了三五年或者十年后,决定职场人的身价指数反而是个人的写作能力。

实际上我们可以稍微思考一下,但凡我们开会、向领导汇报、做行业分析、对外公开发表文章等,都是将工作内容、专业性知识有条理的输出个人的观点,以此在最大范围内产生最大的影响,而影响个人的语言表达效果的因素诸多,比如大脑对信息的分类归纳、对知识结构的总结、对逻辑化与顺序化。

也就是说写作能反应出个人的思维逻辑境界。环顾四周,你会发现在职场的第一个十年发展较好的人都是比较能说或者能写,他们在专业领域里用书面知识表达和传播自我专业见解,久而久之必能成为在职场里脱颖而出,成为行业的翘楚,这也是写作的优势。

在日本作家高杉尚孝的《麦肯锡教我的写作武器:从逻辑思考到文案写作》一书中提到写作的思维逻辑写作法,这是一种适合普遍大众,也更合适职场新人。此书倾向于从思维根本出发,剖析职场上的情景、运用严谨有效的表达技巧类的工具书,宗旨是培养逻辑思考,再具体到实际工作中,如此一来,商务报告、解决问题便能循序渐进水到渠成。

本书主要分为“基础篇”和“实践篇”两大部分,前部分主要从分析信息、表达信息、表达方法让大家打下逻辑思考的扎实基础;后半部分以问题解决型故事展开法为中心,培养实际应用逻辑表现力的实际应用。

一、逻辑思维的基本表现力

有句流传已久的名言说到,一千个人当中就有一千个哈姆雷特,即从很久前人们就意识到人与人之间的认知是不相同的。比如说,领导问你上个月的业绩怎样,你说完销售额、营业利润后,又扯到损失、成本......,长篇大论后领导还是没有听到业绩是好还是不好?那么这个报告思维逻辑就不符合上司的需要。

若想一份报告既能满足用户的需求,也能展现自我表达,首先我们就要理解逻辑思维的两个基本表现力。

1、信息分三种,更准确读懂对方需求

想要更深一层了解一篇文章/文案的构成成分,最好能先辨识出信息的“种类”。作者高杉尚孝说到信息的种类实质上可以分为以下三种:

1.记述信息,平铺直叙事物的情况和现象本身;如:这瓶水的容量为500毫升。2.评价信息,表达某一物的或现象的好坏(一般具备个人主观情感);如:这个房子的设计别具一格。3.规范信息,表示事物应有的状态,或者人应该财务怎么样的行动;如:医院的处方、提案、建议等

在接受他人的信息,我们应该就信息进行区分,而不是就内容进行判断对错,也就是说,我们只处理信息本身传达出的文字含义,区分该信息究竟属于哪一类,以此保证我们的逻辑思维符合自身与他人,我们的主题没有偏离轨道。

2、金字塔结构,更有效传递主题信息

早在我们学习语言作文的时候,便听说过文章结构分明、脉络情绪,强调让人一看文章就知道你写的是什么,而金字塔结构便有助于职场人更好的表达自己的观点。

所谓金字塔结构,就是依照层级配置主题或信息图表,将核心信息放在最上层、其次是关键信息,再来是次要信息,层层递进,有根有据的将信息铺层。简单来说,是结论先行、层层递进、条理清晰。在运用金字塔结构时,一般采用的是由下而上法,或由上而下法。

《麦肯锡教我的写作武器》

上图示意的是由下而上法,熊搜集的信息中萃取出主要信息,确定顶层主要信息,依序为精炼而成关键信息,最后是次要信息整理成群组,有点类似我们常说的找出中心句,从一段杂乱的数据或是一段话中,划分出信息点,这种结构法一般适用于得出结论和提取摘要。

比如,职场上这种由下而上法最常见的形式,应该是作报告的时候,比如季度业绩来说,包含多种信息、我们应该懂得将信息进行排序,报告是应先注明是盈或亏。

《麦肯锡教我的写作武器》

而这图示意的是由上而下法,从主要信息开始进行信息设计,先选定一个主要信息,再分解成个别关键信息,接着继续分解成若干个次信息,此类方法适用于陈述理由和详细解释。

比如,一般在写检讨报告的时候,通常我们会把失误结果先写出来,然后再来陈述造成失误的各大类原因。

除此之外,还需要注意一些小细节,比如正确掌握文章的逻辑连接词,检查文章是否'不重复、不遗漏’,善用善于,去影响他人思考......

总而言之,想要写出一篇别人都能读懂的文章,便一定要具有基本逻辑思维力,从理解信息到有效表达信息,让你搭建起文章的骨架。

《麦肯锡教我的写作武器》

二、故事思维,输出个人价值观

安妮特·西蒙斯在《故事思维》里说:“我们总是不愿接受已经被告知的某些“答案“,而是想通过自己的思考找到真正属于自己的答案,这便是人类的共同弱点。”会说一个好故事远胜于一个大道理,职场也是如此,想要他人认同自我价值观,会写一个好故事是关键。

《麦肯锡教我的写作武器》

1、SCQOR五步故事展开法

故事的本质首先就是指有逻辑的故事,就是“关键层级”环环相扣,其次就是将连接词放入使故事生动紧凑,在《麦肯锡教我的写作武器》一书说到SCQOR故事展开法,总结起来有五个步骤:

  1. Situation(设定状况):介绍主角,不管好坏,都要先写出目前稳定的状态。
  2. Complication(发现问题):描写稳定的混乱,确定问题类型。
  3. Question(设定课题):针对这个问题,确认对主角而言重要的课题是什么。
  4. Obatacle(克服障碍):描写替代方案或实施等课题解决的过程,并描绘如何克服困难。
  5. Resolution(解决收尾):将克服困难而达成的天,定位为课题的解答。

如果配合金字塔三段式结构的话,可以把故事五步法的'设定状况’这一导入法看作第一段,把'发现问题、设定课题、夫妇障碍’这一部分的故事核心看作第二段,把'解决收尾’归置到第三段,如此一来,文章便有骨架有血肉。

2、讲与自己有关的小故事

电影《心灵捕手》心理咨询师Sean与问题学生Will,通过讲述妻子与自己的一些小臭事、棒球锦标赛盛况、Sean父亲在他小时候经常酗酒家暴,为了保护母亲和弟弟,Sean会故意激怒父亲,以此转移怒气。

在这次心理咨询过程中,Sean讲述三个跟自己有关的小故事,自己与妻子的过往深情、对棒球的热情洋溢、恶魔般的童年,故事如果脱离现实空谈就变得乏味空谈,失去它原本的意义,而Sean正是了解到,才会讲述到自身的经历,传递出感情,使Will更容易被影响,接受观点。

因此,故事总能让人最大程度感同身受,触碰心底最柔软的一片,当我们需要写文章,作报告的时候,不妨以故事作为切入点,引发他人的人情味。

三、深入用户思维,提高说服力

我们常说做人做事需要换位思考,其实写作也是一样,如果没有站在对方角度去思考,了解其中的痛点,辨识对方的逻辑点,那么这一篇文章只能算是自嗨文,价值性会大打折扣。

一般而言,要想找到人群的痛点,最简单的方法是区分人群,比如说,一份产品的市场调研报告,首先要确定的是你的人群是学生、男人女人、老年人、职场新人、职场老人.....;或是根据分析汽车销售状况,你也得收集最受欢迎的一款车是是家用型的还是未婚型的。

再来,人们阅读只有三个目的,获取知识、收集信息、消遣,如此一来在写文章的时你可以精准自我定位,如果你喜爱写小说(虚构类),那么人们阅读会带着更多娱乐性质;如果你是写非虚构类或其他工具性质的文章,他人便会带着学习的心理阅读你的文章。

也就是说,如果你把写作当做是职场进阶的武器,就要学会站在用户的角度去思考,顺着他们的逻辑思维找到其存在的问题点,再拿出来剖析,继而去完成你的文章,才更加有机会去打动他们,提升说服力。

有一句话是这样说,种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。如果等到30岁再来学习写作,也许此前你就错过了很多发展机会,毕竟一口吃不成一个胖子。但想要顺势而为在人生的第一个十年拉开差距,就要从现在有计划地不断提升自己的写作能力,让写作这件小事为往后发展铺路搭桥。

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