讲座：谁喝了励志型的鸡汤？
做电商的路上，你真的认识自己吗？
西方哲学家提过一个经典的问题：我是谁？我从哪里来？我到哪里去？这个问题是我们所有的人问题，当你毕业，当你开始走上社会，至少在一年，你或许会经常这样问自己。为什么？有钱有靠山的，都安排好了后路。而当你是一个农村出来的孩子，没人甘心再回到农村。这种不甘心基于你读过书，你对世界有一个模糊的认知和概念，大家都想过好日子。当你面临找不到工作，找不到你满意的适合你的工作，你或许会不断问自己以上3个问题。而在现实生活里，因为职业的缘故，我经常能接到一些求助，我该做电商吗？我应该怎么做电商？说直接一点，我个人感觉，还是要从认识我们自己开始，无论是生活也好工作也罢，我们都绕不过去，更不要说去开启一段全新旅程。
我最近接到的一个求助是，一位做软件开发的老板跟我说，想做个母婴项目，恰好我之前也有这方面的经历，于是，我们聊天。他当前的状态是，已经有了这么一个网站，而且网站已经上线了。
那我就很好奇，这个网站的目的是什么？为什么会有这么一个想法出来？所以，我们有了简单的对话：
A、目前就是运营自己的独立商城？是自己的独立商城；
B、有没有自有品牌的产品？主要是代理的知名品牌，也有自己的品牌，商城的模式b2b2c,并结合o2o的模式和线下母婴实体店合作；
C、目前的部门配置情况虽然是9个人，但这些人的工作方向是？新媒体组，产品组，和招商采购组；
D、当前的推广渠道有哪些？目前还没有正式推广；
E、公司对项目的期望？现阶段是将平台推广出去；
后来我还想问一些关于公司的一些情况，对方忙起来也就没继续深入。其实我还想知道的是，为什么会想着做这么一个项目，是基于什么样的考虑，是基于二胎政策呢？还是拥有多年的母婴商场的操作经验？还是本身就的母婴产品的工厂？从b回答来看，基本上品牌代理为多，那为什么代理呢？是本身就是母婴连锁店还是就是为这个独立的母婴商城准备的？如果是为自身的母婴连锁店准备的在线下倒也能成功，至少有销售吧。如果是为独立母婴商城准备的你觉得它能出多大的量，何况还是个连流量都没有的新商城。再说，你的代理“代理”的有多深，你是这个地区的总代理还是其中的一个小代理，总代理倒有活下来的可能，如果是个小代理，活的几率非常低！如果让我对该项目作个简单的结论，要么你的供应端做的好，要么你的渠道端做的好。供应端是为了线上，渠道端是为了线下，总要有造血机制，当你双头都不占优，这个项目可能只是浪费时间。
如果没有母婴的相关经验、资源（人脉资源、企业资源、门店资源、医院资源、消费者资源），那么这个项目本身的存活率并不太高，或许就是为了创业而创业。
如果企业要做电商，你需要回答的30个问题
谁是我们主要的竞争对手？如果是新项目，谁将成为我们未来的竞争对手？（如果你选择在原来的生意在网上经营，请选择网上竞争对手）？；
他们做得最好的几个方面是？哪些值得我们学习？和竞争对手相比，我们有哪些独特的资源（资金？技术？人力？团队？沉淀的客户）？
哪些能在这个项目中使用？过去的哪些经验对这个项目有帮助？
现在正常盈利的业务是什么？ 选出占公司销售80%以上的产品系列（用优选法），从高到低筛选产品。2)从第一次的筛选中，再筛选一次，占到80%中的80%的产品是那些？第二次筛选的产品是哪一些？
谁对购买我们的产品有影响？谁最终决定购买我们的产品？落实到具体的人目标客户群特点（上网习惯等）他们有什么特点？现在主要通过什么途径销售产品？这些渠道销售销售产品的占比是多少？这些渠道是怎么找到的？用了那些方法？那个方法是最有效的方法？有什么方法找到更多？这种方法可以复制吗？如果继续加大销售力度，我们欠缺什么资源？哪里有我们需要的资源？
我们的产品还可以卖给谁？我们的产品还可以开发什么用途？或者作为什么用途？
我们的产品和主要竞争产品相比，有哪些特点？顾客有哪些需要满足的利益？
哪一点是我们做得比较好的？
最得意的事情（一次销售过程、最大的订单、最意外的订单、客户赞许、客户满意度等）。
这30个问题是最普通的问题，一方面是帮助企业，另一方面是帮助我们自己。帮助企业认识自己的不足，帮助自己做决定，看这个项目是否靠谱，是否可以长期去做。
马云为什么会说：从明年开始再不提电子商务？
一、电商已经成为了一个传统产业，成为了一门传统生意。这在前几节课程中不断提及。当路边卖菜的大爷大妈都知道应用支付宝和微信支付的时候，事实上，就已经意味着电商这门生意已经成为了一个传统行业，无论你是否承认。或许你会说，作为内陆城市，我们的电商才刚刚起步，没错，你是才刚起步，但时代不会等你，时代的车轮一直向前。最近因为双11的缘故，不断的接触各路记者，他们总会很关心关注双11淘宝襄阳馆是怎么准备的？我的直接感受是，在内陆，我们的记者貌似很关注但实质上在沿海，这些都已经变得非常普通，甚至就是在报纸上简单提一句。如果我们用一个词，来形容沿海和内陆电商的区别？那就是：你们之间的差距至少10年。
二、技巧已经总结完，所有的东西都已经成了套路。
技巧已经总结完，不是说所有的技巧，而是大部分技巧。电商这门生意只要进行一天，花样总会翻新，只不过，发明创造的速度明显进入一个低速期，跟早期的野蛮生长有很大的不同。作为电商运用人员，只要将早期前辈们的文字仔细研读，并有针对性的加以练习，基本可以应付运营这份工作。上进者，还可以通过研读、实践、总结、反思，越来越对电商运营中的套路生出直觉。
什么是套路？
套路是建立在对基础理论和概念深刻理解基础之上的电商深度认知。理解和使用套路的前提是，你得把基本功练好。连马步都扎不好扎不稳，你别想着练习更高深的功夫。
在电商领域所谓的基本功可能包含：选品、定位、定价、详情策划、文案策划、活动申报、客服（售前、售中、售后）、标题制作、主图设计、详情制作、营销设计、满减工具的使用、能看数据、会用ps、还要能懂点广告法......总体而言，社会学、心理学、营销学、设计学、广告学、法律法规....总之是一堆，你需要了解和学习并应用的基础。
你看着别人成功了，你觉得你自己也能成功，这里引申出来的问题就是：鸡汤为什么会流行？
这里想表达的是，你得认识你自己的企业，关键是认识你自己的内心。在认识自己的过程中，我们最常被干扰的，则是成功牌鸡汤。你会发现在朋友圈鸡汤文很流行，只要你写的好，可以轻松的实现10万+。我们要思考的是，为什么会流行鸡汤文？你吃补药的目的是什么？是为了让你变得更强壮，让你受伤的心得到安慰。就好像创业一样，尽管我们今天一直在提倡创业，但事实上，创业并没有那么简单。100个人里面，能有六七个人成功，其几率已经非常高了。创业并不是因为你胸口贴个“勇”之就可以刀枪不入，去对付洋枪洋炮，先烈众多，但因为媒体或者政府也因为你个人需要前赴后继去做这事，而励志型的鸡汤就是最好的疗伤的药。
很多人成功是有先天优势和机缘的，白手起家其实真的不多
很多人可能不死心，会说到跨界，会说到马云，会说到某某某，但这些人，你想过他们“得益于某些隐蔽的先天优势，或者非凡的机缘”吗？我想很多人总是拿马云说事。你总觉得对方当年是个英语老师，但你知道马云是有先天优势和机缘的？我愿意说给你听:
1、1988年毕业于杭州师范学院外语系。90年代，国内大学生是非常稀有的，师范，当时免费入学国家补贴，毕业还包分配，当时师范是非常吃香学校，而国际贸易，外语等和国际搭边的专业，当时是最热门的。
2、毕业后自然当老师，当老师的时候评过杭州市十佳教师,开始在杭州翻译界有名气。由于很多人请他做翻译，忙不过来了就成立一个翻译社，马云当时在教师岗位上，本身已经非常出色了，而且是有较硬的荣誉加身。
3、翻译社亏本，马云跑去义乌进货卖钱。对，他的第一次创业一开始是失败的。心灵鸡汤常说，当年马云一无所有创立阿里，勇敢一点，你就是第二个马云。其实，现实的情况是，马云第一次创业的海博翻译社，是失败的，你如果只有勇敢，基本也就是第二个海博翻译社。
马云是失败，但翻译社，还拥有教师届极强人脉，在义乌进货的过程中接触到了广泛的小企业主们，为未来埋下了伏笔。前3点，这是没有一点运气成分的。
4、浙江省交通厅委托到美国催讨一笔债务，大家认为最合适的人是马云。你看，催债这个事情是命运的机会，但你必须有实力才能抓住他。
A、 外资公司人士能做这个事情，但是体制外。B、大使馆外交人士也能做这个事情。C、体制内的英语教师身份合适，教师请点假基本无影响，那么杭州十佳教师，又极擅长英语。还有丰富翻译经验的马云自然就进入政府的视线内。你觉得这个是运气吗？但是当时的情况，这个机遇面前，马云就是最合适的人选。
5、在西雅图，马云第一次上了互联网。刚刚学会上网，他竟然就想到了为他的翻译社做网上广告，上午10点他把广告发送上网，中午12点前他就收到了6个邮件，分别来自美国，德国和曰本，说这是他们看到的有关中国的第一个网页。马云当时就意识到互联网是一座金矿。开始设想回国建立一个公司，专门做互联网。马云萌生了这样一个想法，把国内的企业资料收集起来放到网上向全世界发布，他立即决定和西雅图的朋友合作，一个全球首创的B2B电子商务模式，就这样开始有了创意。并起名中国黄页。回国当晚，马云约了24个朋友做外贸的朋友开始准备。
6、回国后辞职，自己拿了7000元钱创业，做中国黄页，一年后的1996年，营业额做到了700万。这个履历，应该是各家风投现在最喜欢的类型了。
7、中国黄页上线后，马云带合伙人何一兵到北京拜会当时的互联网偶像张树新。张树新很忙，她花了半小时见马云。从瀛海威出来，又望了一眼那块著名的“中国离信息高速公路离还有多远”牌子，马云对何一兵说：“如果互联网有人死的话，张树新一定比我死得更早。”“第一、她的观念我听不懂；第二、我做的是企业上网，她做的是老百姓上网。”其实，马云的创业史并不是像心灵鸡汤里讲的那样。95年，国内计算机还没几台的情况下，马云已经开始有了 TC和TB的初始概念。这个时候，国内的亿唐，瀛海威确实名声更响，但相比有过一次失败创业经验的马云，他们明显是离商业更远一些的，也缺乏对最底层广大群众及各企业主情况的思考：对业务有清晰的认识，不盲从行业大流。
8、1995年12月，他再次来到北京。中国黄页在杭州出名之后，马云要进一步在全国成名。通过朋友介绍，认识《北京青年报》一名司机。马云将稿件递给司机，同时塞给他500元钱。“不管什么媒体，发了就算你的。”司机很有能耐，发了5个媒体，还上了《中国贸易报》头版。马云意识到了《中国贸易报》有眼光，马上找到了该报副总编孙燕君。“当时他和我一样不懂互联网，但是他觉得互联网肯定有戏，他说马云，我支持你。”一个月后，孙燕君请了京城各大媒体30多位编辑记者，马云出3万元钱，得到了向京城媒体集体宣讲互联网的机会。北京网速太慢，没办法联网，马云就将内容全部拷到硬盘上。那天，马云讲了两个小时，讲什么是互联网，网络有什么好处。马云没等到文章见报，上面下来文件，不能宣传互联网，关键在《人民日报》，马云通过一个朋友认识了《人民日报》办公室里的一个行政人员。有天晚上，马云和他聊得很晚，这个时候来了一个人，他问：你们在聊什么？马云说在聊互联网。这个人就跟马云聊起来，这个人就是《人民日报》发展局局长谷家旺。后来，谷家旺说：“你应该给《人民日报》处以上干部讲一次Internet。1997年初，在得到外经贸部进京成立中国国际电子商务中心（EDI）邀请后，
9、马云决定放弃中国黄页。外经贸部给了中国国际电子商务中心200万元启动资金，还说给马云他们30%股份。马云很兴奋地从杭州带了5个兄弟北上，6个人租了一个20平方米的房间，连续苦干了15个月。外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列网站全干了出来。网上中国商品交易市场是中国政府首次组织的互联网上的大型电子商务实践，净利润做到了287万元。你注意一下，在97年这个节点上，外经贸部进京成立中国国际电子商务中心，马云已经是最合适的负责人选之一了。
10、在外经贸的待遇不如意，加上1998年底的互联网越来越热，借助外经贸部平台，马云认识了杨志远，结交了广泛的外贸关系。名有了关系有了。商业模式是现成的，在外经贸部就探索了出来的。网上中国商品交易市场净利润287万元，从实践上证明这个市场的存在和这个商业模式的坚固健康。实现方式，马云坚持用BBS。“只要能发布供求信息，能按行业分类就行。”其他人不同意，拍着桌子和马云吵。马云拍自己脑袋，还是认为自己对。“阿里巴巴用户是不怎么会上网的商人，一定要简单。”因为BBS是当时最成熟也最容易被接受的产品，
11、阿里巴巴，在99年创立的初始，就根本不是一家创业公司，他更接近小米，是一个已经成功的人在积累了一定的资源后，并找到了可证实的，有成熟盈利模式的道路后，厚积而薄发出现的。以上10条请先全部满足，或者满足任意5条以上都行。
以上，是我想告诉你的，创业需要机遇，个人的因素以及机缘是非常重要的。
有些人还是不死心，觉得自己其实也不差，就觉得跨界也有机会，好吧，我们就聊聊跨界！我必须提醒的是，跨界者，本身在直接的行业内都已经非常成功，无论是资金还是人脉，还是跨界者自己的影响力，本身就不容小觑。
跨界成功的，自媒体界，有罗振宇和咪蒙。罗振宇早期人家是混在央视的，人家做过主持人，做过制作人，还当过一段时间的大学老师。知识是非常丰富的，练就了一张嘴，练就了一双洞察事务的眼光，有很多东西，当你不到那个高度，不到那个年纪，你是无法了解和感受深刻的。正如我前段时间阅读《老人与海》。初中时读过，高中生时读过，大学时读过，当我35岁的时候在读，我们的感受完全不一样，你可以理解老人的船被拖着走的感觉，就像我们过去的经历和生活，谁都知道有好日子，但你心里没底，你会理解：一个男人可以被摧毁，但不能被打败......时间不到，阅历不到，你就只能感觉这种话是激动人心的。我们今天的很多自媒体人羡慕咪蒙，觉得咪蒙写文章很好，公众号做的也很成功，人家前期是记者，任职于《南方都市报》。而《南方都市报》又有着自己的媒体属性：拒绝平庸，追求卓越，时评版是中国媒体舆论一面旗帜。以娴熟到位的营销策划，精耕细作的服务态度见长。这种媒体编辑属性是能完完全全影响到一个人的。
再诸如我们的明星们的跨界，像高晓松就曾出任过阿里音乐的董事长，而湖南卫视主持人也兼任了阿里音乐的coo（首席内容官）。我们就总结一个问题，这些人之所以出现在阿里音乐的团队中，是没有原因的。
有些同学可能会说，我就是想创个业，做个电商，还要这么复杂，干脆什么都不做了，岂不更好！我想告诉你的是，认识自己是基本套路，你连自己是谁都不清楚，你盲目的创业，你觉得你成功的几率到底有多大？正如大学毕业的时候找工作，当你在大二的时候，你不着急，当你大三的时候你仍然不着急，当毕业来临，很多人会迷茫？找什么样的工作，自己又会什么？想做什么？你凭什么？找个工作都这么麻烦，何况还是跟钱财跟生活质量有关的创业！慎重，是必须的！这也是基本套路之一。